この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

朝食につきましてこの上ないお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
当日は栃木の牛乳と卵で作ったフレンチトーストはお召し上がりになりましたでしょうか。こちらは4月より新しく加わった看板メニューのひとつでございまして、多くのお客様よりご好評頂いております。

今後も更にご満足いただけますよう、レストランスタッフ共々、日々精進して参ります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント 清原
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

朝食についてのご意見を拝見いたしました。
お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

快適にお食事していただく場所を提供する者として、あってはならないことでございます。
いらっしゃった全てのお客様にお詫びの言葉もございません。
今一度、私たちの務めとは何か、お客様に満足していただくサービスとはなにか、一から指導を徹底する必要性を痛感しております。
今後このようなことが起きぬよう、誠心誠意スタッフ教育に努める所存でございます。
甚だ勝手ではございますが、次回宇都宮にお越しの際には
お客様の信頼を取り戻す機会をいただければ幸いです。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきましたこと心より感謝申し上げます。
お客様にお目にかかれます日をお待ちしております。

支配人　池田
フロント　武藤

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、私どものホテルは宇都宮駅から近く、周辺にはコンビニエンスストアもございますのでビジネスでお越しのお客様にも大変便利な立地でございます。
また利用したいとの大変嬉しいお言葉を頂戴しましたので、次回もお客様のご期待を裏切らぬよう
日々精進して参ります。
ご滞在中にお気付きの点やご要望がございましたら、ぜひお気軽にお申し付け下さいませ。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の次回のご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。

フロント　熊倉
支配人

この度は、リッチモンドホテル宇都宮駅前ANNEXにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか。
私共では、館内のエレベーターはセキュリティーロック(24時間)を掛けており、ご宿泊者以外は客室フロア(3～14F)へ上れないようになっております。
「安心安全なホテル」とおっしゃっていただき、大変嬉しく読ませていただきました。

これからも満足していただけるように、設備やサービスの向上に努めてまいりますので、また宇都宮にいらっしゃる際は、ご利用をお待ちしております。

お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

フロント　上村

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスに、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
お客様からのお言葉は私共にとって何よりの励みになります。今後もお客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、スタッフ一丸となって精一杯努力して参ります。
また次回お会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております。
支配人

リッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊の際にはごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子でとても安心致しました。
リモコンとユニットバスの排水につきましては、お客様にご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
今回、お客様からご指摘いただいた旨をお預かりし改善に努めて参ります。
これからもお客様のご期待を裏切ることのないよう、清潔な環境の維持や、常に温かいサービスでお客様をお迎えできますようスタッフ一同努めて参ります。
お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
支配人

この度は私どもリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様より快適に過ごせたとのお言葉を拝読できスタッフ一同皆安心いたしております。
今後もお客様にご利用頂けますよう快適で清潔な空間の維持とサービスの向上に努めて参ります。

この度はお忙しいなかご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様のまたのお越を心よりお待ち致しております。

支配人

この度は私どもリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂けまして大変光栄でございます。今後もお客様にお選び頂けますよう快適で清潔な空間の維持とサービスの向上に精進いたしてまいります。

この度はお忙しいなかご投稿頂きましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心より待ちいたしております。

支配人

この度は私どもリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の清掃状況につきましてお褒めのお言葉を頂戴できましてスタッフ一同感激致しております。
今後もお客様にご支持いただけますよう更なるサービスの向上と清潔な環境の維持に努めて参ります。

この度はお忙しいなかのご投稿ありがとうございます。
宇都宮にお越しのさはまた是非お立ち寄りくださいませ。

支配人

この度は私どもリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様が仰いますように、私どもホテルＪＲ宇都宮駅西口より徒歩2分程度という大変立地の良い場所にございますのが自慢の一つでございます。
フロントにて周辺の施設や宇都宮の餃子店の地図などもお渡しいたしておりますので、またご利用の機会がございましたらお声掛けくださいませ。

この度はお忙しいなかご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の笑顔にまたお会いできますことを心待ちにいたしております。

支配人

この度は私どもリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はお部屋にてお寛ぎいただけましたでしょうか。私ども立体駐車場でございますが、７２台収容する事ができまして全てハイルーフ車対応でございます。高さや幅制限もございますので、車のサイズが大きいお客様などは一度ホテルまでお問合せ頂ければ幸いでございます。また先着順にてご案内させて頂いておりますので、もし混雑時の満車の場合は提携駐車場へのご案内、もしくはコインパーキングにご自身にてお停め頂くようお願い申し上げております。駐車場の利用状況などについて質問などございましたらお気軽にホテルまでお問合せください。

この度はお忙しいなかご投稿頂きましてありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けました様で、私共も嬉しく存じております。
お客様から頂きましたお褒めの言葉は私共スタッフにとって、大変励みとなります。
今後もより多くのお客様に満足してご宿泊頂けます様、スタッフ一同精進致して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご朝食につきましてはご期待に応えることが出来ず誠に申し訳ございません。

お客様のお声を反映させ、メニュー等の改善も出来る様取り組む所存でおります。

また、お褒めのお言葉を頂きまして誠に恐縮でございます。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有難うございます。
また宇都宮にお越しの機会がございましたらリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用頂けましたら幸いでございます。

支配人

この度は私どもリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋につきまして満足との言葉を頂戴することができまして大変光栄でございます。また朝食会場スタッフにもお褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。
お客様が仰いますように私どもホテルシモンズ社製のベッドを採用いたしておりまして、ご利用いただきましてお客様からご好評の声を頂いております。
また浴槽のカーテンと朝食内容につきまして貴重なご意見をご投稿頂きましてありがとうございます。こちらのカーテンと朝食内容につきましては私どもホテルの今後の検討課題として受け止めさせて頂きたく存じます。

今度はお忙しいなかご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にまたお泊りいただけますよう今後もサービスの向上と清潔な空間の維持に精進いたして参ります。

支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご朝食の提供時間につきましてご意見ありがとうございます。

私どもホテルの朝食会場でございますが、只今の所アネックスにございますオトワキッチンの朝食提供時間が平日AM9：30、休日が10：00までのご案内でございまして、本館の日本海庄やの提供時間が平日AM9：00、休日AM9：30まででご案内を致しております。それぞれ入っておりますレストランの営業時間が異なっておりお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしております。誠に勝手ではございますが次回ご利用頂けるようでございましたら、私どもアネックスのオトワキッチンをご利用頂ければ、僅かではございますが多少のゆとりを持ってお食事頂けると存じます。

この度は朝食会場の提供時間につきまして貴重なご意見のご投稿ありがとうございます。
また私どもホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。

支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご朝食の提供時間に関しましては貴重なご意見ありがとうございます。

私どもホテルの朝食会場ご利用時間でございますが、アネックスにございますオトワキッチンの朝食提供時間が平日AM9：30迄、(土)(日)(祝日)が10：00迄のご案内でございます。
本館の日本海庄やの朝食提供時間は平日AM9：00迄、(土)(日)(祝日)AM9：30までのご案内を致しております。
それぞれのレストランの営業時間に関しまして、チェックインの際にお客様にその旨をお伝えできず、大変ご迷惑をお掛けいたしております。
誠に勝手ではございますが次回ご利用頂けるようでございましたら、私どもアネックスのオトワキッチンをご利用頂ければ幸いでございます。

このお忙しい中ご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
またお客様にお逢いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

私共ホテルをお気に召して頂けたご様子をお伺いでき安心致しました。
また次回も利用したいとのお声も嬉しく拝読致しました。

これからもお客様のご期待を裏切ることのないよう、清潔な環境の維持や、常に温かいサービスでお客様をお迎えできますようスタッフ一同努めて参ります。

お忙しい中ご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にまたお逢いできる日を楽しみにしております。是非、またご家族でお越し下さいませ。

支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けました様で、安心致しました。お部屋や料金につきましてもお褒めの言葉を頂きまして安心致しました。しかしながら、朝食会場へ向われる際には御不便をお掛けしてしまいまして申し訳ございません。
お客様がご利用になる際に館内のサービスが少しでも快適にご利用頂けますよ努めて参ります。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

支配人

いつもリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から再度私共のホテルをお選び頂き大変嬉しく存じます。

また、ご宿泊中はご満足してお泊り頂けたご様子で大変安心致しました。

今後も皆様に２度３度とお泊り頂ける様サービスの向上に努めて参りますので今後とも宜しくお願い致します。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前ANNEXにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
いいお部屋とのお言葉を頂けまして私共も大変嬉しく拝読しております。

今後もお客様に快適にお過ごし頂けます様、ホテル全体の向上に努めて参ります。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

支配人