この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はご満足頂けたご様子で大変安心致しました。
「また利用したい」とのお言葉も頂戴でき嬉しく拝読させて頂きました。

現状に満足せず、より一層サービスの向上に努めて参りますので今後ともよろしくお願い致します。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。


フロント：熊倉
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
お客様から頂くお褒めのお言葉が私共スタッフの何よりの励みとなります。

今後も皆様に2度3度とお越し頂ける様、サービスの向上に努めて参りますので、機会がございましたらまたご利用頂ければ幸いでございます。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。

お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　斎藤
支配人

いつもリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉をいただきまして、大変嬉しく存じます。
私どものホテルは宇都宮駅西口から徒歩数分の距離にございます。また、ホテルを出てすぐにコンビニエンスストアがあり、大変便利とのお言葉も頂戴しております。

お客様からのお言葉を励みとし、いつお越しいただいても今まで変わらずにお迎えできるよう、日々スタッフ一同努めてまいります。

また宇都宮にお越しの際は、是非私どもをご利用くださいませ。
お客様に次回お会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　北川
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉を頂戴でき従業員一同嬉しく拝読いたしました。
お客様の仰る通り、私どもホテルは至近距離にコンビニエンスストアがあり、駅前に点在しております餃子店からも近く、ビジネス、観光ともに便利な立地に位置しております。
私ども朝食会場の日本海庄やでの和食お膳朝食にもご満足いただけ様子で何よりでございます。

これからも皆様にご満足いただけるよう設備・サービスの充実に努めて参ります。
またお近くにお越しの際には、ぜひ私どものホテルをご利用いただければ幸いでございます。
お客様の次回のご利用を心よりお待ちしております。

フロント　北川
支配人

この度は、数あるホテルの中よりリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋の備品・アメニティや私どもの接客にご満足いただけた様子を拝読でき、大変嬉しく存じます。このような言葉を頂戴することは、私共にとって何よりの励みとなり、日々の活力となります。重ねてお礼申し上げます。

今後もお客様に快適に安心してお寛ぎいただけるよう設備面はもちろんの事、より良いおもてなしに努めて参ります。

この度はお忙しい中大変嬉しいお声をお聞かせいただきまして、誠にありがとうございます。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　北川
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応やお部屋について、お褒めのお言葉を頂戴でき、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。
これからもお客様のご期待にそうサービスの提供ができますよう、現状に満足せず、精進して参ります。
どうぞお気づきの点はお気軽にお申し付けくださいませ。
次回、宇都宮にお越しの際もぜひリッチモンドホテル宇都宮駅前＆リッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用くださいませ。
私どもスタッフも、お客様の再訪を心より楽しみにお待ちしております。


フロント:熊倉
支配人

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをお選びいただき、誠にありがとうございます。

お客様に満足をいただけた様子で、大変嬉しく投稿の内容を拝読いたしました。
お客様からいただきましたお褒めのお言葉は、私共にとって何よりの励みとなり日々の活力となります。
いつお越しいただいても、安心してお休みいただけるホテルを目指してまいりますので、今後もご愛顧いただけましたら幸いでございます。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　渡辺
支配人

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをお選びいただき、誠にありがとうございます。
快適にご滞在いただき、ご満足いただけた様子で、大変嬉しくご投稿を拝読いたしました。
また、私どものホテルの清掃の方法についてもご賛同いただけたようで、大変嬉しく存じます。
今後もリッチモンドホテルズでは
「ひとと自然にやさしい、常にお客様のために進化するホテル」
を目指し、環境に配慮した取り組みを進めていく所存です。

今後も皆様に快適なお時間をお過ごしいただけるよう、日々サービスの向上に努めてまいります。
この度は貴重なお時間の中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。

またお客様にお会いできます日を、心よりお待ち申しあげております。

フロント　渡辺
支配人

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをお選びいただき、誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。

お部屋のクレンリネスに関しましても、清掃スタッフが不備のないよう日々取り組んでおります。
お客様に「綺麗」と仰っていただけましたこと、大変喜んでおります。
お客様の、１日の疲れを癒すお手伝いが少しでも出来たのであれば幸いです。

これからもお客様のご期待にそうサービスの提供ができますよう、現状に満足せず、精進して参ります。
どうぞお気づきの点はお気軽にお申し付けくださいませ。

ご多用の中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
またお目にかかれる日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　渡辺
支配人

いつもリッチモンドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

清掃やスタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しくご投稿を拝読いたしました。
「また宿泊したい」というお言葉は、私共にとって何よりの励みとなります。

お客様が仰る通り、私どものホテルは宇都宮駅から徒歩５分、周囲にもコンビニエンスストアや飲食店が立ち並ぶ駅前のエリアに位置しており、多くのお客様よりご好評をいただいております。

これからもお客様にご満足していただけますよう、サービスの向上に努めてまいります。
どうぞお気づきの点はお気軽にお申し付けくださいませ。

また宇都宮にお越しの機会がございましたら、是非、私どもをご利用くださいませ。
次回お会いできます日をスタッフ一同、心より楽しみにお待ち申し上げております。

フロント　渡辺
支配人

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをお選びいただき、誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
ご滞在中はゆっくりお過ごしいただけた様子で大変嬉しく拝読いたしました。

アメニティに関しては、化粧水や洗顔料等のアメニティをフロントで差し上げております為、急なご宿泊でも安心してご利用いただけます。
また、お客様の仰る通りお客様の仰る通り、私どものホテルはJR宇都宮駅からすぐの所にあり、ビジネスや観光に便利な立地となっております。

頂いたお言葉に甘んじることなく、今後もお客さまが快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。
また何かご意見、ご要望等がございましたらお聞かせいただければと存じます。

お客さまにまたお会いできる日を心待ちにしております。

フロント　渡辺
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応やコロナ対策について、お褒めのお言葉を頂戴でき、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。
これからもお客様のご期待にそうサービスの提供ができますよう、現状に満足せず、精進して参ります。
どうぞお気づきの点はお気軽にお申し付けくださいませ。
次回、宇都宮にお越しの際もぜひリッチモンドホテル宇都宮駅前＆リッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用くださいませ。
私どもスタッフも、お客様の再訪を心より楽しみにお待ちしております。


フロント:熊倉
支配人

この度は、リッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊に際しましてご満足をいただけたご様子で、私どもも大変嬉しくご投稿の内容を拝読いたしました。
この様にお褒めのお言葉をいただけまして、スタッフ一同大きな励みでございます。
今後も安心してご利用をいただけるように、更なるサービスレベルの向上を目指して参ります。

本日はお忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント：佐藤
支配人

この度は、リッチモンドホテル宇都宮駅前ANNEXをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりお過ごしいただけた様子で大変嬉しく拝読いたしました。

しかしながら、お部屋の清掃に関しまして大変申し訳ございませんでした。今後そのようなことがないように、快適にお寛ぎいただける空間として改善に努めて参ります。

誠に勝手ではございますが、引き続きご利用いただける機会がございましたら、是非リッチモンドホテル宇都宮駅前にお立ち寄りくださいませ。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント：佐藤
支配人

いつもリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックス、及び本館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
接客については、どちらのリッチモンドホテルをご利用いただいてもご満足いただけるように、お客様からのご意見をフロントスタッフで共有しより良いおもてなしが出来るよう努めてまいります。

また、お部屋の冷蔵庫についてはご不便をおかけし申し訳ございません。設備については、早急な改善が難しい物もあり、心苦しい限りではございますが、これからもお寄せいただくお声を大切に受け止め、できることからひとつひとつ改善に取り組んでまいります。
今後も変わらぬご愛顧いただけますよう 何卒よろしくお願い申し上げます。
お客様の次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント：岩城
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

私どもの立地や、滞在時間の長さについてご満足いただけているようで、嬉しく拝読しました。
ご滞在中は何か気になること等ございませんでしたでしょうか。もしお気づきの点などございましたら、お気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。
今後も安心で快適にホテルでの時間をお過ごしいただけるよう、スタッフ一丸となって努めてまいります。

この度はお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございます。
まだ寒い日々が続いておりますが、どうぞお身体にはお気をつけ下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント：岩城
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

エレベーターをご利用いただく際のルームキー操作に関しまして、お手を煩わせてしまい大変申し訳ございません。私どもリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスでは、磁気タイプのカードをエレベーター内にございます差込口に、差して抜いていただくことで、エレベーターをご利用いただけるようになっております。もし反応が悪く、ご利用いただけない場合は、大変恐れ入りますがお電話をいただければすぐに新しいカードをご用意させていただきます。何卒ご理解とご協力いただけますと幸いでございます。

しかしながら、お部屋や設備について多くのお褒めのお言葉を頂戴でき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。お客さまのご投稿の通り、私どものホテルは全室シモンズ社製のベッドを設置しており、多くのお客さまから大変ご好評いただいております。

頂いたお言葉に甘んじることなく、今後もお客さまが快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。
また何かご意見、ご要望等がございましたらお聞かせいただければと存じます。

お客さまにまたお会いできる日を心待ちにしております。

フロント：山﨑
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
私ども客室や設備に関しまして、お客様にご満足を頂けたご様子を拝読でき、大変嬉しく存じます。
私どもホテルは宇都宮駅前西口より徒歩2～3分距離にございます。駅前でございますので、飲食店も多数点在しております。
フロントロビーにて、宇都宮餃子マップやガイドブック等のご用意もございます。
まだまだ感染拡大に予断を許さない状況ではございますが、是非ともまた宇都宮にお越しの際は満喫いただきたく存じます。

今後もお客様のご期待に応えるサービスを提供できるよう日々努めて参ります。
この度はお忙しい中にも関わらず、嬉しいご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　北川
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
久しぶりのご滞在との事、私どもリッチモンドホテルを再びお選びいただきました事、重ねてお礼申し上げます。

せっかくのご滞在の折私ども朝食がご期待にそうものでなく、大変心苦しい限りでございます。
現在はバイキング形式でのご提供はせずに、和食のお膳形式にてご提供をしております。
1日でも早くお客様にご満足いただける内容となるよう再開に努めて参ります。
しかしながら、私どもスタッフや客室をお褒めいただきまして、大変嬉しく拝読いたしました。

今後も皆様にご満足いただけるひと時をご提供できるよう、スタッフ一丸となり日々努めてまいります。

本日はお忙しい中ご投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。
是非また機会がございましたら、足をお運びいただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております

フロント　北川
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

自動精算機でのチェックイン・チェックアウトに関して、お客様にご期待に沿うことがかなわず、大変残念に存じます。
ご投稿を頂きましたとおり、機械で基本的にお願いをしておりますが、もちろんフロントでも承っております。ご案内不足でご不便をおかけし誠に申し訳ございません。

この度は貴重なご意見をお聞かせいただき、誠にありがとうございます。
甚だ勝手ではございますが今後とも機会がございましたらご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

フロント森本
支配人