この度は多くのホテルの中よりリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをお選びいただきありがとうございます。
せっかくご利用いただきましたのに、お客様のご期待に応えることができず、力不足を痛感しております。
和食の日本海庄やでの朝食に関してはお客様に残念な思いをさせてしまい、大変心苦しく存じます。
ホテルとレストランで連携をとり、どちらの朝食会場をお選びいただいてもご満足いただけるように、今後もレストラン担当者と共に精進してまいります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お客様に喜んでいただけるホテルとなれるよう今後も精進してまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント岩城
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の間取りに関しまして、ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。大きなスーツケース等をお広げの際は大変手狭に感じさせてしまうかと存じますが、何かお預けのお荷物等がございましたら、いつでもフロントまでお申し付けくださいませ。
しかしながら、お部屋の清掃や夜食のサービスに関しまして、お褒めのお言葉をお預かりする事ができ、大変嬉しく存じております。
昨年10月20日にアネックスレストランが新たにオープンし、それと同時に開始したサービスではございますが、皆さまより大変ご好評をいただく事ができ、感激しております。
今後とも皆さまにご満足いただける宿泊施設を目指し、ホテル一体となり精進して参ります。

この度はお忙しい中貴重なご意見をご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント：木村
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またご利用いただけるとのお言葉を頂戴でき、スタッフ一同大変嬉しく存じております。
お客様よりいただきましたお褒めのお言葉を励みに、今後とも皆さまがお寛ぎいただける最高の空間をご用意し続けるよう、ホテル一体となり精進を重ねて参ります。

この度は貴重なお時間に嬉しいご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント：木村
支配人

この度はリッチモンド宇都宮駅前アネックスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたご様子をお伺いでき、
大変嬉しく拝読させていただきました。
またお夜食サービスの鯛茶漬けもお召し上がりいただけたようでありがとうございます。
とても人気のあるお夜食サービスでゴールデンウィーク中は全日完売となっておりました。

お客様からいたいたお言葉を励みに、
今後もサービスの向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　手塚
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご家族皆さまでごゆっくりとお過ごしいただけたようで、大変嬉しく存じます。
私どもホテルではSDGsの取り組みを行っており、
フロントにてアメニティーをお選びいただいております。お好きなアメニティーをどうぞお持ちくださいませ。
お夜食の鯛茶漬けもお召し上がりいただけようでとても嬉しく思います。
キッチンスタッフが心を込めて皆様のためにお作りしております。
またお越しの際もご家族皆さまでお召し上がりくださいませ。

この度はお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございます。
お客様から頂いたお言葉を励みに、
今後もサービスの向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　手塚
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、この度のご滞在では駐車場やご朝食に関しましてご不満を募らせてしまう結果となり、大変心苦しく存じております。
私どもの立体駐車場では約150台程のスペースをご用意しておりますが、3連休の中日という事もあり、夕方頃には既に満車となっておりました。同料金にて提携もご用意しておりますが、仰います通りホテルから徒歩10分程の商業施設のパーキングの為、皆さまへご負担をお掛けしてしまっているのが現状でございます。
ご朝食に関しましても、お客様のご期待に沿えることが出来ず、大変申し訳ございません。本館では和食、アネックスにて和洋折衷のお料理をご用意しておりますが、十分にご堪能いただくためのご用意が間に合わず、ただただお詫びを申し上げることしか出来ず、大変心苦しく存じております。
朝食提供時のオペレーションについての見直しを重ね、オープンからクローズまで皆さまがご満足いただける朝食を提供出来るよう、日々邁進して参ります。

この度はお忙しい中、大変貴重なご意見をお聞かせいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人

いつもリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
立地や設備に関しましてお褒めのお言葉を頂戴でき、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。
お客様の仰います通り、私どものホテルはJR宇都宮駅西口より徒歩2分程の場所に位置し、近隣の飲食店やホテル目の前のコンビニ等、周辺の施設様も充実しております。ビジネスやレジャーでご利用いただく皆さまの拠点として大変好評いただいており、大変嬉しく存じます。
これからも皆さまが快適にお過ごしいただける、お休みいただける空間をご用意し続けられるようホテル一体となり精進を重ねて参ります。

この度はお忙しい中大変嬉しいお声をお聞かせいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント：木村
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用いただき誠にありがとうございます。

大変嬉しいお言葉を頂戴でき、
現状に満足する事なく常にお客様のために進化し続けるホテルを目指して参ります。

ご朝食会場に置きましてはお客様にご満足いただけず誠に申し訳ございません。

ANNEX1階のレストランでございますと、和洋と取り揃えてございます。

是非こちらもご利用いただければ幸いでございます。

栃木の美味しい牛乳やフレンチトースト等をご用意いたしております。

この度はお忙しいお声をありがとうございます。

フロント　鈴木
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊に際しご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。

バスルームの件につきましては検討させていただければと存じます。
TVの件につきましても重ねて申し訳ございません。今後お部屋のチェックの際にこのような事が
ないよう確認させていただく所存でございます。

この度は貴重なお時間の中、ご投稿いただきありがとうございます。
今後も安心してご利用をいただけるように、更なるサービスレベルの向上を目指して参ります。

フロント：鈴木
支配人

いつも私どものホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋からスタッフ、アメニティや備品にまでたくさんのお褒めのお言葉を頂戴でき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
ご予約時のホームページ、ご滞在中は何かご不明な点やご不便はございませんでしたでしょうか。
少しでもお客様が快適にお過ごしいただけるよう、ホテル一体となり精進を重ねて参りますので、いつでもご意見をお寄せいただけますと幸いでございます。

この度はお忙しい中大変嬉しいお声をお聞かせいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント：木村
支配人

いつもリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊に際ご満足いただけたご様子を嬉しく拝読いたしました。
お客様にご投稿いただいた通り、私どもは宇都宮駅西口より徒歩約３分程で、ホテル隣にはコンビニエエンスストアもあり、お客様にとって大変利便性の良い立地でございます。

チェックイン前、チェックイン後のお荷物のお預かりもいつでも承りますので、今後もいつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
これからも安心してご利用をいただけるように、更なるサービスレベルの向上を目指して参ります
。お気づきの点がございましたら、ぜひまたお声をお聞かせいただければ幸いでございます。
お客様にまたお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント：岩城
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋についての他に、フロントスタッフや駐車場スタッフまでお褒めのお言葉を頂戴する事ができ、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。
ご滞在中は何かご不便などはございませんでしたでしょうか。お客様が少しでも快適にお過ごしいただけるよう、常にフロントスタッフがおりますので、いつでもお声がけくださいませ。
今後ともお客様が快適に、そして安心してご滞在いただけるホテルを目指し、ホテル一体となり精進を重ねて参ります。

この度はお忙しい中大変嬉しいお声をお聞かせいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント：木村
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊に際しご不便なく、ご満足いただけたご様子を嬉しく拝読いたしました。
私どもは宇都宮駅西口より徒歩約２～３分に位置し、至近距離にコンビニがあり、お食事処もいくつか点在しており、お客様にとって大変利便性の良い立地でございます。

この度は貴重なお時間の中、ご投稿いただきありがとうございます。
今後も安心してご利用をいただけるように、更なるサービスレベルの向上を目指して参ります。
またお客様にお会いできます日を、スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。

フロント：佐藤
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中、ご投稿いただき重ねてお礼申しあげます。
私どものシングルルームは、ダブルサイズのベッドと種類の異なる2つの枕をご用意しております。
ご滞在中、ゆっくりとお休みいただけたとお伺いでき大変嬉しく存じます。
今後も現状に満足する事なくまたご宿泊したいと思って頂けるホテルを目指して、日々精進して参ります。

お客様にまたお会いできます日を心よりお待ちしております。

フロント岩城
支配人

いつもリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉をいただきまして重ねまして誠にありがとうございます。

今後もお客様にご満足いただけるサービスを
継続出来るよう取り組む所存でございます。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント：鈴木
支配人

リッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用くださいまして誠にありがとうございます。

これからもお客様のご期待にそえるご滞在を提供できますよう、スタッフ全員より一層、励んでまいりたいと思います。

この度はお忙しい中嬉しいご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント鈴木
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

またお褒めの言葉をスタッフ一同嬉しく拝読させていただきました。

今後もお客様のご期待に添えるよう、精進してまいります。

ご帰宅後のお忙しい中、お声をお聞かせいただきまして、誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


フロント　熊倉
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

アメニティにつきましては、ご不便をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様からいただきました貴重なご意見は、私どもホテルの改善に向けて是非、参考にさせていただき、今後もより一層努めて参ります。

しかしながら、お部屋につきましてもお褒めの言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。

この度は、お忙しい中ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。


フロント:熊倉
支配人　　

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご投稿いただいた通り、私どもホテルは宇都宮駅西口から徒歩2分の距離に位置しております。
周辺もホテルに囲まれておりますので、窓からの景観についてはご期待にお応えできず心苦しく思いますが、大変利便の良い立地となっております。

アメニティについても気にっていただけたようでうれしく存じます。
フロントでは、洗顔フォームや化粧水などの基礎化粧品、入浴剤などをご用意しておりますので、ぜひご利用いただければ幸いでございます。

また利用したいという嬉しいお言葉を頂戴しましたので、お言葉を励みにより良いホテルを目指してまいります。
次回お客様にお会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント岩城
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

また沢山のお褒めの言葉をスタッフ一同嬉しく拝読させていただきました。

今後もお客様のご期待に添えるよう、精進してまいります。

ご帰宅後のお忙しい中、お声をお聞かせいただきまして、誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


フロント　熊倉
支配人