リッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスのクチコミ･お客さまの声

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。

このたびご滞在いただきました、モデレートダブルルームのお部屋はいかがでしたでしょうか？

私どもはJR宇都宮駅西口から徒歩2分程にございまして、ホテルを出てすぐコンビニエンスストアや、宇都宮名物の餃子店もいくつもあり、観光の拠点としても大変便利な立地でございます。

お客様からのご投稿を励みにこれからもホテル一丸となりお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。

どうぞまた宇都宮にお越しの機会ございましたら、是非私どもをご利用いただければ幸いでございます。
お客様に次回お会いできます日を、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

フロント　北川
支配人

いつもリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスにご滞在いただきまして、誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉を頂戴でき従業員一同嬉しく拝読いたしました。
私どもは宇都宮駅西口より徒歩約２～３分に位置し、至近距離にコンビニがあり、お食事処もいくつか点在しており、お客様にとって大変利便の良い好立地でございます。
ご宿泊いただきましたプレシャスツインルームはシングルベッド2台の約24平方メートルあるお部屋でございましたが、ごゆっくりお寛ぎいただけ様子で安堵いたしました。

これからもお客様のお言葉を励みに精進し、ご期待に沿うよう、スタッフ一同サービスの向上に励んでまいります。
この度は貴重なお時間の中、ご投稿いただきありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　北川
支配人

いつもリッチモンドホテル宇都宮駅アネックスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

多くのお褒めの言葉を頂戴でき、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。
いただいたお言葉に甘んじることなく、今後もお客さまに快適にお過ごしいただけるよう、清掃スタッフ、フロントスタッフ共々、精進して参ります。

また、私どものホテルの近くにはコンビニエンスストア等もあり、大変便利な立地でございます。
どうぞ併せてご利用くださいませ。

お忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございます。
お客さまのまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。

フロント：山﨑
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋や接客に関してお褒めのお言葉をたくさん頂戴する事ができ、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。
私どもホテルでは、WiFiを各お部屋毎にご用意をしております。繋がりやすいと、お客様からもご好評をいただいております。

しかしながら、シャワーホルダーに関しましてご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
清掃スタッフとも共有し、お部屋の設備管理をより徹底して参ります。ご不便をお掛けした事、再度深くお詫び申し上げます。
お客様により気持ち良くお過ごしいただけるホテルを目指し、精進して参ります。

本日はお忙しい中ご投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできる日を、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。

フロント森本
支配人

数あるホテルの中からリッチモンドホテル宇都宮駅前ANNEXをお選びいただきまして誠にありがとうございます。

また、ご投稿にてお褒めのお言葉を頂戴でき、私どもスタッフも皆、感激しております。
今後も安心してご利用を頂けるように、更なるサービスレベルの向上を目指して参りたく存じます。

本日はお忙しい中ご投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。
もし機会がございましたら、またリッチモンドホテル宇都宮駅前ANNEXをご利用くださいませ。
またお客様をおもてなしできる事をスタッフ一同心より楽しみにしております。

フロント：森本
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様にご満足をいただけたご様子で、私どもも大変嬉しくご投稿の内容を拝読いたしました。
ご宿泊いただきましたプレシャスツインルームは24㎡のお部屋に、幅110㎝のセミダブルベッドを2つご用意しており、ご家族でご利用の際にもゆったりとお寛ぎいただけます。

これからも皆さまのご期待に副えるようスタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのお越しをお待ちし申しあげております。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。

フロント：森本
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスにご宿泊いただきありがとうございます。
チェックアウトの際、フロントスタッフからご挨拶がなかったという事、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
精算機にて自動でチェックアウトをしていただく事ができますが、私どもスタッフからお客様にきちんと皆さまにご挨拶するべきでございます。
ホテルスタッフとして基本の接客が欠けていました事、まったくもってお恥ずかしい限りでございます。重ねてお詫び申し上げます。
今後はこのような事が無い様、お客様に寄り添った対応をスタッフ一同徹底いたします。
また、この度頂戴した電子レンジや自販機に関するご意見は今後の検討課題とさせていただきます。
ご多用のところご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
フロント　森本
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めのお言葉を頂戴でき、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。
いただきましたあたたかいお言葉に甘んじる事なく、今後とも精進を重ねて参ります。

この度はお忙しい中大変嬉しいお声をお聞かせいただき、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

フロント：木村
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。

お客様のご投稿の通り、私どもはJR宇都宮駅から徒歩2分程で、ホテルのすぐ横にはコンビニエンスストアもあり、大変便利な立地でございます。

今後もお客様のご期待に沿えるよう、現状に甘んじることなく、スタッフ一同サービスの向上に励んでまいります。
ご滞在中にお気付きの点などがございましたら、ぜひまたお声をお聞かせいただければ幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　岩城
支配人

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご投稿にて「快適に過ごすことができた」と拝見し、私どもも心より安堵いたしました。

ランドリーの使用状況につきましては、お客様の
仰る通り、客室のTVより確認ができるようになっております。
ご利用いただきありがとうございます。

これからもお客様のご滞在を素敵なものにできますよう、日々サービスの向上、改善に努めて参ります。
どうぞお気づきの点がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

次回また宇都宮にお越しの機会がございましたら、私どもをご利用くださいませ。
お客様の再訪をスタッフ一同心より楽しみにお待ち申しあげております。


フロント：熊倉
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴する事ができ、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。

リッチモンドクラブカードにつきましては、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
お客様からのご意見をお預かりいたしまして、今後の検討課題とさせていただきます。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、現状に満足することなく精進を
重ねて参ります。
この度はお忙しい中大変嬉しいお声をお聞かせいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。


フロント：熊倉
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

精算機でのルームキー発行に関しまして大変ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただけますと幸いでございます。

また、自動販売機に関して確認不足でご面倒をおかけした事重ねてお詫び申し上げます。
次回ご利用の際は、このような事が起こらないよう確認をより徹底いたします。

この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロント森本
支配人

日頃よりリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご朝食に関しまして、本来であれば皆さまにご納得してお召し上がりいただくべきところ、ご満足のいくものをご提供できず申し訳ございません。
ビュッフェスタイルを休止していることに関しましては、私どもとしても大変心苦しい状況ではございますが、お客様のお声を反映させ、メニュー等の改善も出来る様取り組む所存でございます。

これからもお客様のご期待にそえるご滞在を提供できますよう、スタッフ全員より一層、励んでまいりたいと思います。
この度は貴重なお時間の中、ご投稿いただきありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　渡辺
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスを利用ごいただきまして、誠にありがとうございます。
フロントスタッフやお部屋に関しまして、お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
お客様に満足をいただけたご様子で、私どもも大変嬉しくご投稿の内容を拝読いたしました。
この様にお褒めのお言葉をいただけまして、フロントスタッフとって大きな励みになります。
今後も安心してご利用をいただけるように、更なるサービスレベルの向上を目指して参ります。
本日はお忙しい中ご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。
次回、宇都宮にお越しの際もぜひリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用くださいませ。
お客様の再訪を心よりお待ち申し上げております。

フロント　熊倉
支配人

いつもリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

精算機でのルームキー発行に関しまして大変ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。私どものホテルでの精算機ではルームキーが2枚発行できかねております。
誠に申し訳ございませんが、引き続きフロントにて追加のルームキー発行を対応させていただきたいと存じます。お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただけますと幸いでございます。
今後も、お客様へのルームキー追加発行等のお声かけを怠ることなく、丁寧な接客に努めていきたい所存でございます。

今回も、お忙しい中ご投稿をくださり誠にありがとうございます。
お客様の再訪を心よりお待ち申し上げております。

フロント森本
支配人

いつも私どもホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

チェックアウト時にお声がけができずご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
私どもにとって、とても大切な挨拶ができなかったこと、まったくもってお恥ずかしい限りでございます。
これからもお客様に快適なご滞在を提供できますよう、日々精進してまいります。
どうぞまたお気づきの点がございましたら、お気軽にお声をお聞かせいただければ幸いです。

この度はお忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　手塚
支配人

いつもリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

設備に関しまして、ご満足をいただけているご様子で、私どもも大変嬉しくご投稿の内容を拝読いたしました。

ルームキーに関しては、貴重なご意見を頂戴いたしまして、ありがとうございます。
お客様からのご意見をお預かりし、今後の検討課題とさせていただきます。

お忙しい中、ご投稿までも頂戴いたしましたこと、お礼申し上げます。
次回、宇都宮にお越しの際もぜひリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用くださいませ。
お客様の再訪を心よりお待ち申し上げております。

フロント　熊倉
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前ANNEXをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
WiFiの環境について、快適にご利用いただけているようで安心いたしました。

ルームキーに関しましてはご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。

こちらは現状精算機では出来かねますのでフロントにてご対応しております。

2名様でのご宿泊のお客様にはスペアキーのご利用
が必要かお声掛けする等の配慮を心掛けて参ります。

今後とも現状に満足することなく、今後も常にお客様のために進化するホテルであるよう、日々努めてまいります。

この度はお忙しい中、嬉しいご投稿をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様に次回お会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント：鈴木
支配人

いつも私どものホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
WiFiの環境について、快適にご利用いただけているようで安心いたしました。
また、スタッフの対応についてもお褒めのお言葉を頂戴することができ、大変嬉しく拝読いたしました。

今後とも現状に満足することなく、今後も常にお客様のために進化するホテルであるよう、日々努めてまいります。

この度はお忙しい中、嬉しいご投稿をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様に次回お会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント：岩城
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

宿泊に際してご満足いただけたようで大変うれしく存じます。
これからも皆様にお喜びいただけるホテルを目指して、設備・サービスともに向上に努めてまいります。

またお近くにお越しの際には、ぜひリッチモンドホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント：岩城
支配人