この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございます。

普通のビジネスホテルとの評価をいただき、投稿者様のお気遣いに大変恐縮でございます。

当ホテルは今年の９月で設立から２７年となり、設備面はもちろんですが、アメニティや備品についても、決して素晴らしいものとは言えないのが我々のお恥ずかしい部分でございます。
ただ、ここ数年で少しずつではございますが、設備の経年劣化に劣らぬよう、アメニティや備品の増量・劣化した設備面の改善に努めております。

もちろんまだまだ物足りない中で、普通との評価をいただきましたこと、改めまして本当にありがとうございます。
投稿者様のお言葉に甘んじることなく、皆様に良いホテルと仰っていただける様、日々向上に励んでまいります。

また、インターネット接続について、ご満足いただけるサービスを提供できず申し訳ございませんでした。
現状は有線LAN無線LANを各客室ごとにご用意しておりますが、そちらでもご満足いただけない場合、数に限りはございますが貸出用のWi-fiルーターもご用意しております。
次回ご予約の際かチェックインの際には、どうぞスタッフまでその旨をお伝えくださいませ。
出来る限りご満足いただけるよう誠心誠意対応させていただきます。

我々はお客様からの直接のお声が一番の急務な対応案件と考えております、この度は貴重なご意見ありがとうございました。
また何か気になる点がございましたら、是非お伝えくださいませ。

またのご利用、心よりお待ち申し上げております。


フロント　及川