楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

雲仙温泉 白濁源泉掛け流し美肌露天風呂 青雲荘 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

雲仙温泉 白濁源泉掛け流し美肌露天風呂 青雲荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:548件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.02
  • 部屋4.37
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂4.56
  • 食事4.07

部屋5

投稿者さんの 雲仙温泉 白濁源泉掛け流し美肌露天風呂 青雲荘 のクチコミ

投稿者さん 2020-12-25 17:16:43

お部屋も新しく綺麗で、食事の量も多くておいしかったし、特に温泉がすごく気持ち良くて結果的に泊まってよかったです。
ただ、不満だった点は3点。
ひとつめ、露天風呂の時間が短すぎだったので23~24時までとか伸ばして欲しいです。混雑して余計コロナ感染リスク高まる気がします。内風呂は24時間入れましたが、景色や星空など楽しめる露天風呂の時間を伸ばして欲しいです。
ふたつめ、夕食の提供時になにも説明がなく、いきなりしゃぶしゃぶの火をつけられました。斜め前の人には、いつ頃火をお付けしますか?と聞いていたのでスタッフによるかと思いますが。火がすぐに消えて出汁も減ってしまって、お肉がしっかりしゃぶしゃぶできませんでした。デザートも、まだ食事半分くらいで提供されました。終わったタイミングみて持ってきて欲しかったです。同じスタッフでした。食事はとても美味しかったのでその辺改善されるといいなと思いました。
みっつめ、20:30とかに年末のワックスがけ始めるのはやめてほしいです。大浴場コーナーのところを作業してたので、通りにくかったしワックスがけスタッフに、通らないで!と強く言われてびっくりしました。露天風呂が21時までなら、せめてそれ以降に始めるとかお客が少なくなる24時以降に始める、日中のチェックアウトした後の時間で作業するなど考慮してください。goto使わなければ安くない料金で泊まっているのに、サービスがかなり微妙でした。
サービス面を改善したらもっと良くなるのになと思いました。
以上。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
雲仙温泉 白濁源泉掛け流し美肌露天風呂 青雲荘 2020-12-28 16:05:56

 先日は、雲仙温泉 青雲荘をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、不愉快な思いをさせてしまい大変心苦しく思っております。頂きました貴重なご意見を参考に、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。そのような中「泊まって良かった」と言っていただき大変恐縮しております。
皆様にとって居心地良い宿を目指してまいりますので、温かく見守っていただけましたら幸いに存じます。この度のご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【1泊2食付】肉本来の”うまみ”を味わう!長崎和牛と旬彩会席
ご利用のお部屋
【【禁煙】【1名~2名様】洋室スタンダードツイン 【24平米】】