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雲仙温泉 白濁源泉掛け流し美肌露天風呂 青雲荘 クチコミ・感想・情報

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雲仙温泉 白濁源泉掛け流し美肌露天風呂 青雲荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:523件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地3.97
  • 部屋4.34
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂4.60
  • 食事4.06

立地4

ゆん7296333さんの 雲仙温泉 白濁源泉掛け流し美肌露天風呂 青雲荘 のクチコミ

ゆん7296333さん [50代/女性] 2023-05-30 12:17:47

母と2人で初めての旅行で、レビューを参考に決めました。宿は清潔感と落ち着いた内装で大変よかったです。お部屋もキレイで食事も美味しかったです。温泉は白濁で肌もツルツルいいお湯でしたが、2つ残念なことがありました。9時頃大浴場に入ったところ、湯温がとても熱くてゆっくり浸かることができず、他の宿泊客の高齢女性が湯あたりされてしまいました。脱衣場からフロントへ電話しても出られず。急いで服を着てフロントへ行くと、9時以降の連絡先が書いてあったので電話しても出ず。そこでやっと奥から職員の方が出てこられました。女性はしばらく休んだあと回復されましたが、これが本当に緊急事態だと取り返しのつかないことだと思いました。
とてもいいお宿なのでまた母と来たいと思っていますが、今一度緊急時の対応を考慮いただきたいと思いました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
雲仙温泉 白濁源泉掛け流し美肌露天風呂 青雲荘 2023-06-28 15:41:06

先日は、雲仙温泉 青雲荘をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、大切なご家族でのご旅行に当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。今回の事を真摯に受け止め、皆様に快適に過ごしていただけるように早急に業務の改善に努めてまいります。
そのような中、当館のお部屋や地元の旬の食材を使用したお料理、雲仙随一の小地獄の湯をお気に召していただき、そして「また来たい」と思っていただきましてホッとしております。
また雲仙天草国立公園にお越しの際には是非、当館へお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。お忙しい中、この度のご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【洗練されたモダン和室 8畳(33平米)】