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THE BEACH KUROTAKE(旧魚友) クチコミ・感想・情報

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THE BEACH KUROTAKE(旧魚友)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:496件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.57
  • 部屋3.64
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂4.14
  • 食事4.64

総合4

投稿者さんの THE BEACH KUROTAKE(旧魚友) のクチコミ

投稿者さん 2018-01-16 09:47:17

乳児と子供を連れて伺いました。
お宿はとても綺麗で従業員の方も皆さん丁寧でした。
お部屋に入るとオムツ用のゴミ箱や子供用のアメニティが用意されており良かったです。
子供用の浴衣の用意はありませんでした。
夕食はどの料理もとても美味しかったです。子供用の料理もボリュームがあり良かったですが、箸やフォーク、スプーンの用意がありませんでした。(持参した箸で食べましたが)
飲み物も林檎ジュースがなく子供が飲める物がありませんでした。ただ、朝食時には林檎ジュースがあったので、その辺りは臨機応変に対応していただきたかったです。
部屋に戻ると布団が敷いてあったのですが、子供の分と合わせて3組お願いしてあったのですが、2組しか敷いてありませんでした。
朝食の際、大人には箸がありましたが、子供のカトラリーがなかったので、従業員の方にお願いしたら「バイキングの所にあります」と言われましたが、子供の料理も頼んであったので、最初から用意しておいて欲しかったですし、自分で取りに行かなければいけないなら、最初に説明して頂きたかったです。
とてもいいお宿だと思うので、ちょっとした細かなところがとても残念でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
THE BEACH KUROTAKE(旧魚友) 2018-03-05 17:10:57

この度はTHE BEACH KUROTAKEをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご家族との大切なご旅行に当館をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
 
折角のご旅行の機会に、当館として至らない点が多々ございまして、ご不快に思うことが多かったかと存じます。
誠に申し訳ございませんでした。
しかしながら、お料理に対しましてお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございました。
お飲み物に関しましては、貴重なご意見としてレストランの担当のものに伝えさせていただきます。

またご機会がございましたらご利用頂ける様お願い申し上げます。
お忙しい中クチコミを頂きまして誠にありがとうございました。

  
    THE BEACH KUROTAKE
フロント  鶴見

ご利用の宿泊プラン
★当館人気ナンバーワンお食事プラン【彩麗】★
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー 和室10畳(喫煙)】