この度はTHE BEACH KUROTAKEをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お会いできましたこと大変うれしく思います。

まず、お部屋に関しましてはご期待にそうことができず大変申し訳ございませんでした。
海に面した立地、また風の強い日が続いていたこともあり、窓ガラスの清掃が追い付いておりませんでした。隙間風につきましても、設備担当の者と共有し、より過ごしやすい環境づくりに努めて参ります。

お料理についてはお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
私ども従業員も、連泊の方や、短い期間に何度も来ていただいている方向けのメニューは当日お出しするまでわからないことが多く、お客様と同じように毎回楽しみにしております。
料理長の工夫がつまったお料理、ぜひ次回も楽しみにしていただければと思います。

従業員一同、また来月お会いできることを楽しみにしております。
このような状況にございますので、ぜひお身体にはお気をつけてお過ごしくださいませ。

お忙しい中、ご投稿を頂きまして誠にありがとうございました
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

THE BEACH KUROTAKE

この度はTHE BEACH KUROTAKEをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館のお風呂はすべて源泉かけ流しになっており、当館スタッフもみんな大好きな自慢のお風呂になっています＾＾

温泉だけではなく、その他のサービスにもご満足していただけたようで、大変うれしく思っております。

このような状況にありますので、ぜひお身体にはお気をつけいただいて
季節毎に変わるお食事内容や源泉掛け流しの温泉を楽しみに
また当旅館でお会いできればと思っております。

お忙しい中、ご投稿を頂きまして誠にありがとうございました＾＾
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

THE BEACH KUROTAKE

この度はTHE BEACH KUROTAKEをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館自慢の源泉かけ流しのお風呂を気に入っていただけてうれしく思っております。
今回は天候に恵まれなかったということですが、
天候の良い日にはさらにご満足いただけると思いますし、
季節や天気ごとにそれぞれの良さを感じて頂けると思います。

お食事に関しましてもご満足いただきまして、大変うれしい限りでございます。
こちらも季節ごとに内容も変わりますので、ぜひまたお越しいただければと思います。

Wi-Fiに関しましては、ご不便をおかけしております。
当旅館といたしましては海をみながらのんびりと過ごして頂きたいと思っております。
ロビーにはソファーはもちろん、本や雑誌等も多くご用意させて頂いておりますので、伊勢湾をみながらおくつろぎ頂ければと思います。

トイレについては、場所の移動が難しいため、動線等を検討していきたいと思います。

このような状況にありますので、ぜひお身体にはお気をつけいただいて
季節毎に変わるお食事内容や源泉掛け流しの温泉を楽しみに
また当旅館でお会いできればと思っております。

お忙しい中、ご投稿を頂きまして誠にありがとうございました＾＾
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

THE BEACH KUROTAKE

この度はTHE BEACH KUROTAKEにお越し頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用頂いたにもかかわらずご不快な思いばかりさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
食事の時の提供スピードが早かったご様子で落ち着けなかったとの事・・誠に申し訳ございませんでした。
空調の調整も気遣いが足りなく誠にお恥ずかしい限りでございます。お客様にご満足頂けるサービスをご提供できるよう従業員一同精進してまいります。
また料理に関しましてもお客様からのご意見を調理の者に共有しよりよいご満足頂けるよう様に指示をしておきます。
ご指摘頂きまして誠にありがとうございました、またご満足頂けなく大変申し訳ございませんでした。

当館は源泉かけ流しの宿で、本来であれば美しい景色とともにゆっくりお過ごし頂けるところ、本当に申し訳ございませんでした。

このような状況ですが、どうぞお身体にお気をつけてお過ごし下さいませ。
お忙しい中クチコミにご投稿頂き誠にありがとうございました。
THE BEACH KUROTAKE

この度はTHE BEACH KUROTAKEにお越し頂きまして誠にありがとうございました。

当館は源泉かけ流しの宿で、敷地内から源泉が沸いておりフレッシュな温泉をお楽しみ頂けたご様子で安心致しました。ただ、大浴場にも注意書きがしてありますように当館前のビーチはプライベートビーチではございませんので、不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。なかなか難しい部分がございますので、ご理解頂ければと思います。

食事の際もスタッフの配慮が至らず大変申し訳ありませんでした。こちらの教育不足でございます。おもてなしの気遣いや接客の仕方を今一度見直してお客様に気持ちよく過ごして頂けるよう精進してまいります。

このような状況ですが、どうぞお身体にお気をつけてお過ごし下さいませ。またお客様にお会いできる日を従業員一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中クチコミにご投稿頂き誠にありがとうございました。
THE BEACH KUROTAKE

この度はTHE BEACH KUROTAKEにお越し頂きまして誠にありがとうございました

温泉・お料理ともにご満足頂けたご様子で大変嬉しく思っております＾＾

ロビーや露天風呂から一望できるオーシャンビューの景色は当館の自慢でございます。ぜひまたご家族とともにお越し頂き、ゆっくり景色を楽しみながらお過ごし頂ければと思います

お褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。

このような状況ですが、どうぞお身体にお気をつけてお過ごし下さいませ。またお客様にお会いできる日を従業員一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中クチコミにご投稿頂き誠にありがとうございました。
THE BEACH KUROTAKE

この度はTHE BEACH KUROTAKEにお越し頂きまして誠にありがとうございました。
前回に引き続き結婚記念日の大切なご旅行に当館をお選び頂き大変嬉しく思っております＾＾

お食事・お部屋ともにご満足頂けたご様子で大変安心致しました。
当館は良くも悪くも昭和時代の建物の造りと雰囲気が残っております。
その為館内の設備もどうしても、洋のオシャレな雰囲気とはまではいきません・・・ですが従業員一同お客様にくつろいで頂けるよう邁進しております。

お食事も季節毎に旬の食材を使用しメニューも変わりますので、また次回お越しの際にもお楽しみ頂けると思います＾＾

このような状況ですが、どうぞお身体にお気をつけてお過ごし下さいませ。またお客様にお会いできる日を従業員一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中クチコミにご投稿頂き誠にありがとうございました。
THE BEACH KUROTAKE

この度はTHE BEACH KUROTAKEにお越し頂きまして誠にありがとうございました。

当館は料理にも力を入れておりますので、ご満足頂けたご様子で大変嬉しく思っております。
また季節毎に旬の食材を使用しメニューも変わりますので、次回お越しの際にもお楽しみ頂けると思います。

お風呂の件に関しましてはお客様に大変不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。衛生面に関しましては今後も継続して駆除をし、お客様に気持ちよくご利用して頂けるように努めてまいりますのでまたお越し頂ければと思います。

このような状況ですが、どうぞお身体にお気をつけてお過ごし下さいませ。
お忙しい中クチコミにご投稿頂き誠にありがとうございました。
THE BEACH KUROTAKE

この度はTHE BEACH KUROTAKEをご家族での
ご旅行にご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

当館は全客室オーシャンフロントで大浴場では
伊勢湾を目前に眺めながら湯浴みが出来ると
ご好評頂いております＾＾
お客様にも源泉掛け流しの湯を満喫頂けたご様子で安心致しました。
　

お忙しい中ご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

　　
　　　　THE BEACH KUROTAKE
　　　　フロント　　鶴見

この度はTHE BEACH KUROTAKEをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
築３０年以上経っている建物でリニューアルは
しているもののバリアフリーやスペース面では
多少問題点があるかと思います。
その点を踏まえてもまたご利用頂けるとの事、
大変嬉しく思います＾＾

当館は全客室オーシャンフロントで大浴場では
伊勢湾を目前に眺めながら湯浴みが出来ると
ご好評頂いております＾＾
お客様にも源泉掛け流しの湯を満喫頂けたご様子で安心致しました。
　
お食事は季節限定の【創作ふぐ料理】プランを
お楽しみ頂きありがとうございました。

こちらのコースではお客様の前でお寿司を
握らせて頂いておりますので料理人との会話が
お楽しみ頂けるかと思います。

今回ご宿泊いただきましたオーシャンビューA
露天風呂付和洋室はお客様の仰られるように、
和室と寝室が別室となっているタイプのお部屋で
ございます。オーシャンビューB露天風呂付和洋室
は、寝室と和室を襖で区切っているお部屋となり
ますので、襖をあけることによって、ひと部屋と
して利用することが可能でございます。

またご機会がございましたら、ぜひBタイプの
お部屋でのご利用をお勧めいたします。

お忙しい中ご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

　　
　　　　THE BEACH KUROTAKE
　　　　フロント　　鶴見

この度はTHE BEACH KUROTAKEをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
再度のご来館とても嬉しく思います＾＾

お布団の件は、ご投稿者様をはじめ同意見をいただきましたので、
施設の担当と相談し12月よりマットレスを導入いたしました。
前回のご宿泊時にはご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。

朝食時の温野菜と味噌汁の件に関しましては、調理の担当に伝えさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。


お忙しい中ご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。
またのご来館心よりお待ちしております＾＾


　　　　　　THE BEACH KUROTAKE
　　　　　　フロント　　　鶴見

この度はTHE BEACH KUROTAKEをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご家族様でのご旅行に当館をお選びいただきまして、誠に嬉しく思っております。

景観、お料理をご堪能いただきまして、また「露天風呂で癒されました」と、
お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます！！！日々の喧騒から離れ、
ゆったりとしたひと時をご堪能いただけましたら何よりでございます。

季節によってロビーから眺める景観も色を変え、また、季節によりメニューも一新しておりますので、
どうかまた別の季節にご再訪いただけますこと、心よりお待ちしております。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　　　THE BEACH KUROTAKE
　　　　　　　　　　　　　フロント　　鶴見

この度はTHE BEACH KUROTAKEをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お料理をお楽しみ頂けたご様子で大変嬉しく思います。
伊勢湾の海の幸をご堪能頂けましたでしょうか。


お風呂場の件に関してはご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
扉は温泉の成分が原因で重くなってしまうことがございまして・・チェックはして改善はしているのですがお客様にはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

露天風呂に関しましてはお客様によっては「開放感あり過ぎて入りにくい」とおっしゃる方もおられまして難しい所ではございます。
温泉と景色を存分にお楽しみいただける様、温泉付の客室もご用意しておりますのでそちらもご利用して頂ければと思います。


お忙しい中クチコミを頂きまして誠にありがとうございました。
季節の変わり目で寒暖さが激しい日もあると思いますのでお身体に気を付けてお過ごし頂ければと思います。

また機会がございましたらご利用頂ければと思います。


　　　THE BEACH KUROTAKE　　　　　
　　　
　　　　　　フロント　　　佐藤