この度はTHE BEACH KUROTAKEにお越し頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用頂いたにもかかわらずご不快な思いばかりさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
食事の時の提供スピードが早かったご様子で落ち着けなかったとの事・・誠に申し訳ございませんでした。
空調の調整も気遣いが足りなく誠にお恥ずかしい限りでございます。お客様にご満足頂けるサービスをご提供できるよう従業員一同精進してまいります。
また料理に関しましてもお客様からのご意見を調理の者に共有しよりよいご満足頂けるよう様に指示をしておきます。
ご指摘頂きまして誠にありがとうございました、またご満足頂けなく大変申し訳ございませんでした。

当館は源泉かけ流しの宿で、本来であれば美しい景色とともにゆっくりお過ごし頂けるところ、本当に申し訳ございませんでした。

このような状況ですが、どうぞお身体にお気をつけてお過ごし下さいませ。
お忙しい中クチコミにご投稿頂き誠にありがとうございました。
THE BEACH KUROTAKE

この度はTHE BEACH KUROTAKEにお越し頂きまして誠にありがとうございました。

当日はあいにくの天気になってしまい心苦しい限りにございます・・・
次回ご利用の時には天気も良く本来の伊勢湾の景色を楽しんで頂けるようお祈りしております。

当館は源泉かけ流しの宿で、敷地内から源泉が湧いておりますのでフレッシュな温泉を贅沢にお楽しみ頂けます！
お食事もご満足頂けたご様子で安心致しました☆
何か記念日でのご利用でしたらご遠慮なくお申し付けくださいませ。
サプライズのお手伝いや別注のケーキ屋花束のご準備などのお手伝いも可能でございます＾＾

素敵な思いでになったとのお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております＾＾

このような状況ですが、どうぞお身体にお気をつけてお過ごし下さいませ。またお客様にお会いできる日を従業員一同心よりお待ち致しております。

お忙しい中クチコミにご投稿頂き誠にありがとうございました。
THE BEACH KUROTAKE

この度はTHE BEACH KUROTAKEにお越し頂きまして誠にありがとうございました。

建物自体は30年以上前ですので所々で年季を感じさせてしまう部分がございます。
大浴場も2年程前に手直しはしておりますがそれでも全体を変えるような改装までには至っておりません。また海風も強くどうしても虫が入ってきてしまう部分がございます。不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。従業員一同お客様にくつろいで頂けるよう邁進してまいります。

お食事はご満足頂けたご様子で大変嬉しく思っております。季節毎に旬の食材を使用しメニューも変わりますまた次回お越しの際にはお楽しみ頂けると思います。

このような状況ですが、どうぞお身体にお気をつけてお過ごし下さいませ。またお客様にお会いできる日を従業員一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中クチコミにご投稿頂き誠にありがとうございました。
THE BEACH KUROTAKE

この度はTHE BEACH KUROTAKEにお越し頂きまして誠にありがとうございました。

チェックインの際に少しお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。そのように言って頂けて大変安心致しました。

お食事をご満足頂けたご様子で大変嬉しく思っております＾＾季節毎に旬の食材を使用しメニューも変わりますので、また次回お越しの際には楽しんで頂けると思います。

このような状況ですが、どうぞお身体にお気をつけてお過ごし下さいませ。またお客様にお会いできる日を従業員一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中クチコミにご投稿頂き誠にありがとうございました。
THE BEACH KUROTAKE

時食郎様

この度はTHE BEACH KUROTAKEをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
最寄り駅である内海駅は賑やかな温泉地の駅を想像されるとガッカリされるかも知れません。

フロントでの対応誠に申し訳ございませんでした。どの従業員も日々お客様を気持ちよくお出迎えするよう努力しておりますが精進していく余地がまだまだあると痛感させられます。
送迎に関しましてはご説明不足により不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。注意事項にも記載させて頂いておりましたが時間帯によってはお断りさせて頂く場合がございます。他のお客様がお食事されている時間帯にフロントを空ける事が出来ない為でございますのでご理解頂ければと思います。

設備自体はリノベーションしているとは言え、建物自体が３０数年前の物となりますので年季の入った物が多いと思います。
一番高いプランとの事ではございますがお食事内容が最上級ランクのお食事コースでのご予約で、客室タイプは和室１０畳タイプでご予約して頂いておりましたので当日は１０畳タイプの客室をご用意させて頂いておりました。
和室１０畳タイプの客室は全て同じ広さでございますので１０畳より狭いと言う事はございません。１０畳より広い客室となりますと眺望風呂付和洋室タイプとなります。
ご案内不足で誠に申し訳ございませんでした。

当館の大浴場は源泉掛け流しでございますので源泉の湯量で基本的には温度調節をしております。ですので気温など条件によりましてはそんなに湯量を出さずに温度を調整出来ております。紛れもない源泉掛け流しとご理解頂ければと思います。

お食事に関しましては全般的にご満足頂けなかったとの事で申し訳ございませんでした。
お客様によっては量が多かったなどのお声もありなかなか難しいところではございますが試行錯誤しながら皆様にご満足頂けるようにしていかなければと思います。

この度は貴重なご意見などを頂きまして誠にありがとうございました。
従業員一同精進してまいりますのでまたご機会があるようでしたらお立ち寄り頂ければと思いますのでよろしくお願い致します。

　　　THE BEACH KUROTAKE　

　　　　　　　　　　　　　フロント　佐藤

この度はTHE BEACH KUROTAKEをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご家族様でのご旅行に当館をお選びいただきまして、誠に嬉しく思っております。

景観、お料理をご堪能いただきまして、また「露天風呂で癒されました」と、
お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます！！！日々の喧騒から離れ、
ゆったりとしたひと時をご堪能いただけましたら何よりでございます。

季節によってロビーから眺める景観も色を変え、また、季節によりメニューも一新しておりますので、
どうかまた別の季節にご再訪いただけますこと、心よりお待ちしております。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　　　THE BEACH KUROTAKE
　　　　　　　　　　　　　フロント　　鶴見

この度はTHE BEACH KUROTAKEをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お母様の大切なお誕生日祝いに当館をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
お食事はプラン説明にも記入させて頂いておりますが
季節や食材の仕入れ状況により献立が変更される場合もございますのでご理解頂ければと思います。

当館のスタッフの発言に大変失礼があり誠に申し訳ございませんでした。
お客様を気遣う所か失礼な発言をしてしまう考えれない事をしてしまい、
お客様には大変ご不快な気持ちにさせてしまってお恥ずかしい限りにございます。
このような事が二度と起こらない様、スタッフに徹底致します。
誠に申し訳ございませんでした。

お忙しい中貴重なクチコミを頂きまして誠にありがとうございました。

　　
　　　　THE BEACH KUROTAKE

　　　　　フロント　　　佐藤

うっかり官兵衛33様


この度はTHE BEACH KUROTAKEをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
懇親会でのご利用で当館を選んで頂きましてありがとうございます＾＾

お布団の件ではご迷惑をお掛けしてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
お布団の件は他のお客様にもご意見を頂いておりまして検討させて頂いております。


近場でしたらまたご利用頂ければと思います＾＾

お忙しい中クチコミを頂きまして誠にありがとうございました。
まだまだ寒い日があると思いますのでお身体にお気をつけてお過ごしくださいませ。


　　　　　　THE BEACH KUROTAKE


　　　　　　　　フロント　　　佐藤

この度はTHE BEACH KUROTAKEをご利用頂きまして誠にありがとうございました！
２部屋限定の露天風呂付客室でごゆっくりして頂けました事嬉しく思います。
お客様にはお食事の量が少なかったようで申し訳ございませんでした。
お客様によっては量が多いというご意見や少ないというご意見がありますのでなかなか難しいところでございますが・・当日ご注文頂ける別注メニューもございますのでそちらも是非ご利用いただければと思います。
またお越し頂ける様にスタッフ一同頑張ってまいりますので温かく見守って頂ければと思います！

お忙しい中クチコミの投稿して頂きまして誠にありがとうございました。
　　　　　
　　　　　HE BEACH KUROTAKE　スタッフ一同

出産前のご旅行に当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お部屋の虫の件、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お部屋、お風呂ををご用意する段階では、隅々まで確認し、きれいな状態でご利用頂ける様、努めております。
虫対策などもさせて頂いておりますが、特にこれからの時期は
どこからともなく虫がお邪魔することが、ままございます。
殺虫剤まみれのお部屋にお客様をご案内するわけにもいきませんので、
環境に配慮しながら、出来る限りの対策をさせて頂いております。

お食事やアメニティ、そしてスタッフの対応にはお褒めの言葉をたくさんいただき恐縮です。
これからのご出産、そして育児、頑張って下さい。スタッフ一同応援しております。
そして元気なお子さんをご出産され、落ち着きましたら、
お子様と御一緒に出産と子育ての疲れを癒しに、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
この度はありがとうございました。

先日は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
「なぜ傘を玄関先に出しておく気配りが出来ないのか？少しのことが評価を下げると思います。」
ご指摘のとおりです。誠に申し訳ございませんでした。
家族でのご旅行に当館をお選び頂いた事を考えると私どもの少しの気配りができていないために、
雨に濡れながら車を取りにいかなくてはならなかったこと、本当に申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。
「頑張って細かい所まで気配りが出来るようになれば、もっと良いホテルになると思います。」との
叱咤激励のお言葉を頂けたこと、しっかりと受け止めて、きちんと目配り、気配りができる様にスタッフ一同頑張って取り組んで参ります。
機会があれば是非またお越し下さいませ。
この度はありがとうございました。

昨日は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お食事も温泉も御満足頂けましたようで幸いです。
お食事は季節により、旬の食材を使った内容に変更しております。
また次もご利用頂ける事を願っております。
御利用有難うございました。

この度は当館へ御予約頂き誠に有難うございました。
今回は御満足頂けるサービスが出来ていなかったようで、大変申し訳なく思います。
時間は御満足頂けますよう、精進して参りますので、今後ともTHE　BEACH　KUROTAKEを宜しくお願い致します。
御利用有難うございました。

昨日は当館、THE BEACH KUROTAKEをご利用頂き、誠に有難うございます。
お婆様の米寿祝いをご一緒させて頂き、恐縮しております。
お料理やロケーションをお楽しみいただき幸いでございます。
是非とも、また当館にお越し頂けるよう日々精進して参りますので、元気なお姿を拝見させて頂ければと思います。
ご来館有難うございました。
従業員一同お待ちしております。

This time, thank you for coming to the hotel.
It is to me happy is to love your food and your room.
On the day the weather was bad shame.
Good day you can see the opposite shore and sunset weather.
Summer will be able to swimming at the nearby beaches.
We are looking forward to also arriving.
Thank you very much.

お返事が遅くなりまして誠に申し訳ありません。
この度は当館へお越し頂きまして誠に有難うございます。
お風呂やお食事など気に入って頂きながらも、
貴重なご意見を頂き誠に恐縮でございます。
これからもお客様にご満足いただけるよう、尽力して参ります。
今後も、THE　BEACH KUROTAKEを宜しくお願い致します。
ご来館有難うございました。

ご返事が遅くなりまして大変恐縮しております。
この度は数ある温泉宿より当館をお選び頂き誠に有難うございます。
調理の者が大変無作法を働いてしまい申し訳なく思います。
よりおいしい物をお召し上がり頂こうと思うあまり調理に集中し過ぎてしまっていたようです。
今後この様な事が無いよう十分注意して参りますので、宜しくお願い致します。
他スタッフ一同含め、いつでもお待ち申し上げております。
ご利用有難うございました。

先日は南知多温泉郷に数ある宿の中、当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
数々のご感想と皆の励みとなるお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
しかし、夕食時の【八丁味噌煮込み鯛鍋】がお客様のお口に合わなかった事が残念でなりません。
全てのお客様に全てのお料理をご満足して頂ける様に努めてまいりますので次回ご旅行の機会が ございましたら是非ご来館賜りますようお願い申し上げます。
ご宿泊ありがとうございました。

この度はTHE BEACH KUROTAKEをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お料理に満足していただけたようで、大変うれしく思っております。
お料理は季節ごとに内容が変わりますので、もう一度お越し頂いた際にもご満足頂けると思います。

Wi-Fiに関しましては、ご不便をおかけしております。
当旅館といたしましては海をみながらのんびりと過ごして頂きたいと思っております。
ロビーにはソファーはもちろん、本や雑誌等も多くご用意させて頂いておりますので、伊勢湾をみながら時間を忘れてゆったりとおくつろぎ頂ければと思います。

お部屋に関しまして、風邪を引いてしまったということで大変申し訳ございませんでした。
エアコンについては、お客様に快適に過ごしていただきたいという想いから、チェックイン前に付けさせていただいております。
海辺にある旅館ということでこの時期は風の強い日も多く、窓からすきま風があったということでご不便をおかけしました。

このような状況にありますので、ぜひお身体にはお気をつけいただいて
季節毎に変わるお食事内容や源泉掛け流しの温泉を楽しみに
また当旅館でお会いできればと思っております。

お忙しい中、ご投稿を頂きまして誠にありがとうございました
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

THE BEACH KUROTAKE