ご返事が遅くなりまして大変恐縮しております。
この度は数ある温泉宿より当館をお選び頂き誠に有難うございます。
調理の者が大変無作法を働いてしまい申し訳なく思います。
よりおいしい物をお召し上がり頂こうと思うあまり調理に集中し過ぎてしまっていたようです。
今後この様な事が無いよう十分注意して参りますので、宜しくお願い致します。
他スタッフ一同含め、いつでもお待ち申し上げております。
ご利用有難うございました。

この度は当館へお越し下さいまして誠に有難うございます。
温泉は当館一の自慢であり、御満足頂け幸いでございます。
お食事や接客など、お褒め頂きまして感激の極みでございます。
これからもお客様にお越しいただけ、ご満足して頂きますよう、日々精進してまいりますので、
当館を宜しくお願い致します。
御来館有難うございました。

過日は当館へお越し下さいまして誠に有難うございます。
サービス等、至らない点が多々ございました事大変申し訳なく思っております。
二度とこのような事が無いよう、社員教育を徹底して参ります。
お料理やお部屋に関しましても、多様な不備があり、申し訳ありませんでした。
再度検討し、よりよいサービスになりますよう尽力して参りますので、宜しくお願い致します。
御指摘有難うございます。

昨日は当館をご利用頂き有難うございます。
接客やお部屋等御満足頂けましたようで幸いでございます。
お料理にも御満足頂け嬉しく思います。
また、季節ごと内容の変更をしておりますし、新たなコースも御用意しております。
機会がございましたら、またご覧頂ければ幸いです。
お客様にお会いできる日をお待ちしております。
御利用有難うございました。

先日は家族旅行で南知多温泉郷に数ある宿の中、
当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
春休みの良い思い出のご旅行のお手伝いが出来ました事、従業員一同、大変嬉しく思っております。
今後も頂戴したお褒めの言葉に恥じる事のないように日々サービスの向上に努めて参りますので次回ご旅行の機会がございましたら是非ご来館賜りますようお願い申し上げます。
ご宿泊ありがとうございました。

先日は、大切なお時間を当館にてお過ごしいただき、ありがとうございました。
数々のご意見・ご感想を頂き、重ねて御礼申しあげます。
せっかくの旅行を不快なものとさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
たくさんのお客様に満足して頂ける宿を目指し、
頂戴したご意見をもとに、工夫しアイディアを出し、精進してまいります。
貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

この度は、ご来館ならびにご投稿頂きまして誠に有難うございます。
先ずは、返信が遅れましたこと大変申し訳ございません。
ご指摘賜りました客室の煙草の匂いとベットの件、誠に申し訳ございません。
ご滞在中を快適にお過ごしいただくため清潔であることはかかせないと存じております。
客室清掃責任者に伝え再度、徹底して清掃指導を実施して参ります。
ベットにつきましては、今後の参考にさせて頂き改善させて頂きます。
ご満足頂けない点が多々あったかと思いますが、今後ともサービスの向上に努めて参りますので、これに懲りずまたお立ち寄り頂ければ幸いでございます。

この度はTHE BEACH KUROTAKEをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

目の前が海という立地の関係上、この季節風の強い日は、お部屋の中まで風の音が届いてしまう日も少なくありません。お客様にはご迷惑をお掛けしている状況ですので、設備担当の者とも共有し、より過ごしやすい空間づくりに努めてまいります。

また、お食事に関しましてはGOTOトラベル等割引の有無でボリュームが変わることはありませんが、より多くのお客様にご満足いただけるお料理が提供できるよう精進してまいります。

このような状況にありますので、ぜひお身体にはお気をつけくださいませ。
そしてまた当旅館でお会いできればと思っております。

お忙しい中、ご投稿を頂きまして誠にありがとうございました
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

THE BEACH KUROTAKE

この度はTHE BEACH KUROTAKEをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お料理に満足していただけたようで、大変うれしく思っております。
お料理は季節ごとに内容が変わりますので、もう一度お越し頂いた際にもご満足頂けると思います。

Wi-Fiに関しましては、ご不便をおかけしております。
当旅館といたしましては海をみながらのんびりと過ごして頂きたいと思っております。
ロビーにはソファーはもちろん、本や雑誌等も多くご用意させて頂いておりますので、伊勢湾をみながら時間を忘れてゆったりとおくつろぎ頂ければと思います。

お部屋に関しまして、風邪を引いてしまったということで大変申し訳ございませんでした。
エアコンについては、お客様に快適に過ごしていただきたいという想いから、チェックイン前に付けさせていただいております。
海辺にある旅館ということでこの時期は風の強い日も多く、窓からすきま風があったということでご不便をおかけしました。

このような状況にありますので、ぜひお身体にはお気をつけいただいて
季節毎に変わるお食事内容や源泉掛け流しの温泉を楽しみに
また当旅館でお会いできればと思っております。

お忙しい中、ご投稿を頂きまして誠にありがとうございました
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

THE BEACH KUROTAKE

この度はTHE BEACH KUROTAKEにお越し頂きまして誠にありがとうございました

お部屋ですが、お客様の希望していたものと違ったということで、こちらも事前にお客様に確認のご連絡をしておけば事前に気づくことができましたので、申し訳ありませんでした。
それでも、温泉や景色・お風呂のご満足頂けたご様子で大変安心致しました。
次回はぜひお風呂付の広いお部屋をお試しくださいませ＾＾

食事も季節毎に旬の食材を使用しメニューも変わりますので、また季節毎にお楽しみにお越し頂ければと思います。

こんな状況ですが、どうぞお身体にお気をつけてお過ごし下さいませ。またお客様にお会いできる日を従業員一同心よりお待ち致しております。

お忙しい中クチコミにご投稿頂き誠にありがとうございました。
THE BEACH KUROTAKE

この度はTHE BEACH KUROTAKEにお越し頂きまして誠にありがとうございました。

温泉・お食事ともにご満足頂けたご様子で大変嬉しく思っております。
当館はロビーや露天風呂から一望できるオーシャンビューの景色が自慢でございます。お風呂がついたお部屋もございますので、次回お越しの際はそちらもお試しくださいませ＾＾

建物自体は30年以上前ですので所々で年季を感じさせてしまう部分がございます。また海の目の前でどうしても風にのって虫が入ってきてしまう部分がございますのでお客様に不愉快な思いをさせて大変申し訳ございませんでした。少しずつ改善していけるよう精進してまいります。

このような状況ですが、どうぞお身体にお気をつけてお過ごし下さいませ。またお客様にお会いできる日を従業員一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中クチコミにご投稿頂き誠にありがとうございました。
THE BEACH KUROTAKE

この度はTHE BEACH KUROTAKEをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館は全客室オーシャンフロントで大浴場では伊勢湾を目前に眺めながら湯浴みが出来るとご好評頂いております＾＾
お客様にも源泉掛け流しの湯を満喫頂けたご様子で安心致しました。
　
お食事は当館の会席プラン【華賓】をお楽しみ頂きありがとうございました＾＾
味だけではなく目でも楽しんでいただけたとお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
畳の件では、楽しみにされていた気持ちをしぼませてしまう結果とさせてしまい申し訳ございませんでした。
施設の担当に伝え、改善に向けて検討させていただきます。貴重なご意見をありがとうございました。


お客様に気持ちよく過ごしていただき、気持ちよく帰路についていただくまでをおもてなしと当館は考えております。

この度は貴重なご投稿をありがとうございました＾＾
見える景色やご堪能いただくお料理も季節によって姿を変えてまいります。
またのお越しをお待ち申し上げます。

　　　　　THE BEACH KUROTAKE

　　　　　フロント　　　鶴見

この度はTHE BEACH KUROTAKEをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

築３０年以上経っている建物でリニューアルはしているもののバリアフリーやスペース面では多少問題点があるかと思います。お風呂の温度につきましても少し熱さが物足りなかったとのこと、申し訳ございません。

その点を踏まえても、料理や部屋からの景色をご堪能いただけたとお褒めの言葉をいただき嬉しく思っております。

お忙しい中、嬉しいクチコミを頂きまして誠にありがとうございました。

また機会がございましたら、ご利用をお待ち申し上げております。
　　
　　　　THE BEACH KUROTAKE

　　　　　フロント　　　鶴見

この度は、ご来館ならびにご投稿頂きまして誠に有難うございます。
先ずは、返信が遅れましたこと大変申し訳ございません。
以後、より迅速な対応に努めて参ります。
また、御満足いただけたとのコメントを頂戴し重ねて御礼申し上げます。清掃に関して至らない点がございまして誠に申し訳ございません。ご滞在中を快適にお過ごしいただくため清潔であることはかかせないと存じております。ご意見を参考に各所清掃にはより一層丁寧に努めたいと思っております。また利用したいと・・とのコメントを頂戴できた事は私共にとって何よりの励みになります。
またの御来館を心よりお待ちいたしております。

この度は、ご来館ならびにご投稿頂きまして誠に有難うございます。
先ずは、返信が遅れましたこと大変申し訳ございません。
以後、より迅速な対応に努めて参ります。
当館自慢のお風呂は源泉かけ流し天然温泉100%濁り湯でございます。
まだまだ至らぬこともございますが、お客様への感謝の気持ちを忘れず心からのおもてなしが出来るよう励んでまいります。
またのお越しを心からお待ち致しております。