ツッキー39様
　
この度はTHE BEACH KUROTAKEをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
貴重なご家族旅行にご利用頂きまして大変嬉しく思います。
　
今夏は天候の良い日が多く景色と温泉を多くのお客様に堪能して頂けたのではないかと思っております!(^^)

ツッキー39様にも源泉掛け流しの温泉と景色、そして伊勢湾の海の幸をご堪能していただけたご様子で大変嬉しく思います。

シャワーの件ではご不便な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
調整が難しく勢いが強く感じられる方もおられると思います・・・再度点検をさせて頂きます。
誠に申し訳ございませんでした。

私自身も色々な所に旅行に行きますのでツッキー３９様の「勢いが無い宿」というコメントに「あるある」と納得してしまいました・・笑

夏も終わりに近づき御料理内容も秋メニューに変わってくる時期になりました、またお越し頂き秋の味覚も楽しんで頂ければと思います。
お忙しい中クチコミのご投稿誠にありがとうございました。
残暑が続きますが家族皆様お身体にお気をつけてお過ごしくださいませ。

　　　　　THE BEACH KUROTAKE

　　　　　　　　　　フロント　　佐藤

この度はTHE　BEACH　KUROTAKEをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

貴重なご家族旅行お暑い中お越し頂きありがとうございます。
スタッフへのお褒めの言葉大変嬉しく思います！

お客様のお選びになったお食事プランはその名の通り当館では１番上のランクのお食事内容となっております。
お客様にはお楽しみ頂けたご様子で安心致しました。

貴重なお時間と費用を掛けてお越し頂いておりますのでいかにそれに見合ったサービスを提供出来るか・・試行錯誤しながらやらさせていただいておりますがお客様にはご満足して頂けたとのことで従業員一同嬉しく思っております。
ありがとうございます(^^)

よろしければまた是非季節を変えてのお越しお待ちしております！

お忙しい中クチコミをして頂きまして誠にありがとうございました。

　　　　THE　BEACH　KUROTAKE

　　　　　　　　　フロント　佐藤

この度はTHE　BEACH　KUROTAKEをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今年の夏は天候にも比較的恵まれ、海水浴日和が多く、当館の下にある砂浜で水遊びするご家族連れのお客様も多く「夏」を感じました(^^)

当館は全客室が海に面してるオーシャンフロントになっておりますので伊勢湾の絶景をお楽しみいただけます。
お客様にも景色や伊勢湾の海の幸を堪能して頂けた様なので大変嬉しく思います。

これからは秋メニューにお食事も変わってまいりますのでよろしければまた是非ご利用くださいませ。

お忙しい中クチコミを投稿していただきまして誠にありがとうございました。
またのお越し心よりお待ちしております。

THE　BEACH　KUROTAKE

　　　　フロント　佐藤

雅　２様
この度は当館をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
当館は全客室が海に面しています「オーシャンフロント」になっておりまして伊勢湾を一望しながらお部屋でごゆっくりお過ごし頂けるようになっております(^^)

冷蔵庫に関しましてはご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
客室タイプによってはよくビジネスホテル等にあるようなお一人様用の冷蔵庫になっており、所謂冷凍室というものが無い造りになっております。
冷凍物や大きな冷蔵物がある場合はフロントでお預かりする事も出来ますのでお気軽にお声を掛けて頂ければと思います。

冷水ポットの件は誠に申し訳ございませんでした。お部屋にご案内する時にお客様にご案内するようにしているのですがご案内した者がきちんと伝えていなかったようです。今後このような事のないように致しますのでお許し頂ければと思います。

お忙しい中、貴重なご意見のクチコミを頂きまして誠にありがとうございました。
また当館にお越し頂けるのを心よりお待ちしております。

　　THE BEACH KUROTAKE
　　　　　　　　　
　　　　　　　フロント　佐藤

この度は
THE BEACH KUROTAKEをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
伊勢湾に面した当館で海の幸をご堪能して頂いたご様子で当館としましても大変嬉しく思います。
最近は天候も良く見晴らしも良いのでのんびりと伊勢湾を眺めながらごゆっくりしていただけたかと思います。
またこちらにご旅行の際はお越し頂ければと思いますので何卒よろしくお願い致します。

お忙しい中クチコミをご投稿して頂きまして誠にありがとうございました。

THE BEACH KUROTAKE

　　　　　フロント　佐藤

PUCA9001様

この度はTHE BEACH KUROTAKEをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お食事やお部屋についてお褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございました。
暑い時期が続きますが御身体をご自愛のうえお過しくださいませ。
お疲れになった時はまた当館にお越し頂きごゆっくりお過ごし頂ければと思います。

お忙しい中クチコミを頂きまして誠にありがとうございました。

　　THE BEACH KUROTAKスタッフ一同

この度はお孫様とのご旅行にTHE BEACH KUROTAKEを選んで頂きまして誠にありがとうございました。
当館の下は海水浴場ではないですが海遊びには充分な感じの浜ですのでお孫様に喜んで頂けたのかなと思います(^^)
天候が不安定な時期ですが天候も荒れてなく良いご旅行となったみたいで安心致しました。

お客様がお泊りになられた１０畳の和室タイプのお部屋でしたら３名様ですとごゆっくりお過ごし頂けると思います。
ご家族様とご一緒にお越し頂けるのでしたら２部屋または３部屋でご利用頂ければ皆様ごゆっくりお過ごし頂けるかと思いますのでよろしくお願い致します。
温泉は当館の敷地内から出ております源泉を贅沢に掛け流しでご利用頂いております。
また是非ご利用頂いて楽しいご旅行のお手伝いが出来ればと思っております。

お忙しい中お孫様の喜ぶ姿やお褒めのお言葉など頂きまして誠にありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

　　　　THE BEACH KUROTAKE　スタッフ一同

この度はTHE BEACH KUROTAKEをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のご指摘通り当館は新築当初から年月が経っておりますし海に面しておりますので海風に晒されて尚更ってところでしょうか・・
何とか少しずつメンテナンスをして頑張っている次第でございます。
すぐにとはいきませんがお客様に良い印象を持って頂ける施設にしていきたいと思います！

お客様にはご不快な思いをさせてしまったのに「納得の一泊」というお言葉を頂き誠にありがとうございました！！
またご利用して頂けるようスタッフ一同頑張ってまいりますので何卒よろしくお願い致します。

お忙しい中貴重なご意見頂きまして誠にありがとうございました。

　　　　　THE BEACH KUROTAKE　スタッフ一同

この度はTHE BEACH KUROTAKEをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お食事を美味しく召し上がられたようで大変嬉しく思います！
せっかくのご旅行のお食事なので、当館としましても一番力を入れております。
次回は違うお食事のプランで色々お楽しみ頂ければと思います(^^)

より一層お魚が美味しくなります冬にまたご来館頂ける事を心よりお待ちしております！
これから暑さが続いて参りますが御身体にお気をつけてお過ごしくださいませ。

お忙しい中お褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございました。

　　　THE BEACH KUROTAKE　スタッフ一同

この度はTHE BEACH KUROTAKEをご利用頂きまして誠にありがとうございました！
２部屋限定の露天風呂付客室でごゆっくりして頂けました事嬉しく思います。
お客様にはお食事の量が少なかったようで申し訳ございませんでした。
お客様によっては量が多いというご意見や少ないというご意見がありますのでなかなか難しいところでございますが・・当日ご注文頂ける別注メニューもございますのでそちらも是非ご利用いただければと思います。
またお越し頂ける様にスタッフ一同頑張ってまいりますので温かく見守って頂ければと思います！

お忙しい中クチコミの投稿して頂きまして誠にありがとうございました。
　　　　　
　　　　　HE BEACH KUROTAKE　スタッフ一同

この度はお母様との初めてのご旅行に当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
しかし、今回のご滞在におかれましては、私共の数々の不手際にて不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
おそらくクチコミのレビューを見て、とてもご期待を抱いて、お選び頂いた事を考えると、そのお気持ちを覆すような数々の不手際に、何度お詫びを申し上げても足りないかとは存じますが、ただただ、お詫びのお言葉しかございません。
本当に申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。
今回頂きましたお気持ちを真摯に受け止め、今後はご期待を裏切る残念な結果とならぬ様、
スタッフ一同、より一層お客様の立場に立ったサービスを提供できるよう改善ならびに教育を図って参ります。
貴重なご意見により、猛省の機会を与えて頂きありがとうございました。

出産前のご旅行に当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お部屋の虫の件、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お部屋、お風呂ををご用意する段階では、隅々まで確認し、きれいな状態でご利用頂ける様、努めております。
虫対策などもさせて頂いておりますが、特にこれからの時期は
どこからともなく虫がお邪魔することが、ままございます。
殺虫剤まみれのお部屋にお客様をご案内するわけにもいきませんので、
環境に配慮しながら、出来る限りの対策をさせて頂いております。

お食事やアメニティ、そしてスタッフの対応にはお褒めの言葉をたくさんいただき恐縮です。
これからのご出産、そして育児、頑張って下さい。スタッフ一同応援しております。
そして元気なお子さんをご出産され、落ち着きましたら、
お子様と御一緒に出産と子育ての疲れを癒しに、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
この度はありがとうございました。

先日は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お部屋、眺望、泉質、お食事、そしてサービスと、お気に召して頂けた様で何よりです。
たくさんのお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
客室は全て伊勢湾を一望できるオーシャンビューでございます。
その中でも、最上階にある露天風呂付き和洋室の露天風呂からの眺望は格別ですね。
温泉につかりながら、波音を聞きながら、行き交う船舶や飛行機などのんびり眺めて頂けます。
温泉は敷地内から沸き出でる源泉を、加水も加温もろ過もしていない、愛知県内では唯一の自家源泉100％掛け流し温泉です。
ご満喫頂き、ごゆっくり、お過ごし頂けたことが何よりです。
お食事もひと手間かける事でちょっとした驚きと楽しみながらお食事頂けるように心がけております。
当館では年に４回、季節に合わせてメニューを変えております。まもなく、夏メニューが始まります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
この度はありがとうございました。

誕生日の記念に当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お料理をご満喫いただき、喜びいただけて良かったです。
記念日にお食事や温泉で、心地よく、楽しくお過ごし頂けたことが何よりです。
皆様の笑顔が私たちにとっても、とてもうれしく、喜びになります。
また、来年もご利用いただけるとうれしいです。
そして、素敵な思い出をたくさん増やしにご来館ください。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
この度はありがとうございました。

当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
「おもてなしを感じるお宿」との、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
次のご来館の時にもご満足頂けるようにスタッフ一同頑張っていきます。
露天風呂の岩の高さに関しては現状すぐに手はつけられませんが、今後の参考とさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
この度はありがとうございました。

当館を再びご利用頂き、誠にありがとうございました。
接客、食事、立地と眺望と、お気に召して頂けた様で何よりです。
お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
ご要望いただいた修繕やリニューアルつきましても計画を検討しております。
それまでは建物の古さを感じさせますが、その中でも清掃の徹底はもちろんのこと
接客やお食事などにも更に一層の磨きをかけて
滞在中は快適に過ごしていただけるようスタッフ一同励んでまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
この度はありがとうございました。

先日は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
スタッフの対応、眺望、そして、お料理と、お気に召して頂けた様で何よりです。
鯵の炙り、茶碗蒸しもご満足いただけて、良かったです。
お褒め頂きましたお料理は新鮮な地元産の食材などに、ひと手間かける事で
皆様にちょっとした驚きと楽しみながらお食事頂けるように心がけております。
まもなく、夏メニューも始まります。こちらもご期待ください。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ぜひ、ゆっくりしに、お越しください。
この度はありがとうございました。

当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
スタッフの対応、お褒めいただき恐縮です。
次のご来館の時にもご満足頂けるようにスタッフ一同頑張っていきます。
トイレの段差、タオルの件は
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
改善につなげて参ります。
オムツ入れは小さなお子様連れのご家族でもご安心してご宿泊できる様に、ご用意しております。
お食事処でもお子様椅子やハイローチェアを用意してあります。
ロビーの本棚には絵本なども置いてあります。
ご家族、お子様連れでも気兼ねなくご利用ください。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
この度はありがとうございました。

先日は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
「なぜ傘を玄関先に出しておく気配りが出来ないのか？少しのことが評価を下げると思います。」
ご指摘のとおりです。誠に申し訳ございませんでした。
家族でのご旅行に当館をお選び頂いた事を考えると私どもの少しの気配りができていないために、
雨に濡れながら車を取りにいかなくてはならなかったこと、本当に申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。
「頑張って細かい所まで気配りが出来るようになれば、もっと良いホテルになると思います。」との
叱咤激励のお言葉を頂けたこと、しっかりと受け止めて、きちんと目配り、気配りができる様にスタッフ一同頑張って取り組んで参ります。
機会があれば是非またお越し下さいませ。
この度はありがとうございました。

先日は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
自家源泉１００％掛け流しの泉質、接客と、お気に召して頂けた様で何よりです。
朝食のスタイルは御意見もふまえ、見直しを図りまます。お一人様ごとの朝食御前をご用意いたしま
す。それに加えて、デザートバイキングをお楽しみいただけるように７月から変わります。
再度、ご利用いただけるなら幸いでございます。
建物が古さを感じさせますが、その中でも清掃の徹底はもちろんのこと
接客やお食事などにも更に一層の磨きをかけて
滞在中は快適に過ごしていただけるようスタッフ一同励んでまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。