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オーシャンリゾートホテル&スパ うみんぴあ クチコミ・感想・情報

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オーシャンリゾートホテル&スパ うみんぴあのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.68
  • アンケート件数:412件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.51
  • 立地4.55
  • 部屋4.74
  • 設備・アメニティ4.40
  • 風呂4.18
  • 食事4.69

総合3

投稿者さんの オーシャンリゾートホテル&スパ うみんぴあ のクチコミ

投稿者さん 2020-03-14 17:40:49

先週宿泊しました。

うーん…全体的に微妙な感じでした。

特に、夕食のサービスをされている方の言動に不快な気持ちになりました。

帰りも駅まで送って頂きましたが、こちらからの挨拶に返事もなく、荷物の上げ下ろしもなく、運転も片手でされていてとても驚きました。

唯一良かったのは朝食をサービスして下さった女性の方です。

宿泊を楽しみにして食事もランクアップしましたが…もう二度と行くことはありません。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
オーシャンリゾートホテル&スパ うみんぴあ 2020-03-29 12:59:04

ご投稿者様

 この度は、ホテルうみんぴあにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 
また、ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中、ご不快な思いをお掛けしましたこと、至らぬ点がございましたことを、
心よりお詫び申し上げます。
お客様から頂戴致しましたお褒めのお言葉も、貴重なご指摘も、私共にとっては本当に有難いものでございます。
頂戴致しましたお言葉を真摯に受け止め、今後の改善に繋げていけますよう努力して参ります。

今後共ホテルうみんぴあにご意見賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【うみんぴあ最高ランクのご夕食】最上級食材で贅沢で優雅なお時間お約束。《コースイル・ソーレ》
ご利用のお部屋
【「禁煙」 スタンダードツイン【33平米】】