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オーシャンリゾートホテル&スパ うみんぴあ クチコミ・感想・情報

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オーシャンリゾートホテル&スパ うみんぴあのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.68
  • アンケート件数:412件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.51
  • 立地4.55
  • 部屋4.74
  • 設備・アメニティ4.40
  • 風呂4.18
  • 食事4.69

総合5

投稿者さんの オーシャンリゾートホテル&スパ うみんぴあ のクチコミ

投稿者さん 2020-10-12 17:49:52

チェックインでの最悪の印象が、最高の気分に変わってチェックアウトを迎えることとなりました。

2食付きプランの予約で概ね予定通りに到着した時私のお腹はペッコペコ。すぐに夕食を食べたいねとカミさんと話していたのでしたが、チェックイン時の説明は夕食は2交代制で、既に早い組は定員に達しているとのこと、何と2時間以上待たなければならなくなったのです。確か予約の時にはそんな説明書きは無かったと思い、何とかすぐに食べたいと言ったものの叶わず、仕方なく持参の煎餅をかじって空腹を抑え、先に風呂に入ったのでした。

そんな私たちに気遣ってかどうだかは知りません、具体的な事は省略しますが、その後の全スタッフの接客は100点以上と言っても過言では無かったと思います。
食事自体は素晴らしいし部屋もきれいで眺めも良い、こんな素晴らしいところに宿泊でき、最高の思い出となりました。

嵐のち快晴に感謝!

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
オーシャンリゾートホテル&スパ うみんぴあ 2020-10-22 12:51:12

ご投稿者様
この度は、ホテルうみんぴあにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 
また、ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

夕食のお時間ですが私たちの連絡不足で
長らくお待たせしてしまい誠に申し訳ございませんでした。新型コロナウイルスの影響でお席数を減らしての営業とさせていただいており、お席に限りがございます。
ご不便おかけしましたこと重ねてお詫び申し上げます。
ご来館頂きます皆様に、ご満足頂けますようより一層努力して参りますので、
どうぞ末永くご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【「禁煙」 スタンダードツイン【33平米】】