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オーシャンリゾートホテル&スパ うみんぴあ クチコミ・感想・情報

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オーシャンリゾートホテル&スパ うみんぴあのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.67
  • アンケート件数:412件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.48
  • 立地4.52
  • 部屋4.74
  • 設備・アメニティ4.37
  • 風呂4.16
  • 食事4.68

総合2

ヴゥラボーさんの オーシャンリゾートホテル&スパ うみんぴあ のクチコミ

ヴゥラボーさん [50代/男性] 2022-09-24 19:16:23

 部屋にプラスチックが置けないと言うことで、歯ブラシがないと言われ100円/1本で購入しました。
有料ならしっかりとアメニティのところに明記すべきだ。
今までいろんなホテルに泊まって歯ブラシが有料のところを初めて見た。
「当ホテル一番高い部屋です。」のアピールも歯ブラシ有料ですべて台無しです。
 部屋に置けないのなら必要な人だけ渡せばすむことであり、もし有料にしたいのであれば初めから料金に含めておけば良い。どちらにしろ二度と行くことはないと思います。本当に残念でした。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
オーシャンリゾートホテル&スパ うみんぴあ 2022-11-10 17:08:03

ご投稿者様
この度は、ホテルうみんぴあにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
又、クチコミにご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

当館は今年の4月頃からプラスチック循環法の施工に伴いプラスチック製品の削減に向け、
少しずつ発信して来たつもりではございましたが、まだまだ客室アメニティーに関するご案内が不十分でございました。
今でも試行錯誤しながら持続可能な社会を目指して取り組んでいる所存でございます。
お客様には、ご不便やご迷惑をおかけ致しており心苦しい限りでございます。
皆様にいろいろなご指摘を賜り、悩みながら少しでもより良い未来に繋がる一歩を踏み出したいと思います。
貴重なご意見を賜りましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【特別プレミア和洋室【82平米】】