ご投稿者様

この度は、ホテルうみんぴあにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。　
また、ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

御宿泊頂いたお客様から、間接照明の為”手元が暗くて困る”とコメントを頂いたり致します。
数台ではございますが、フロントにて電気スタンドをご用意致しておりますので、ご遠慮なく
お申し出下さいませ。（電気スタンドではあまり役に立たないかもしれませんが・・・

頂いたご意見を参考に、皆様にとって快適なご旅行となります様、これからも精進致しますので、末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ご投稿者様

この度は、ホテルうみんぴあにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。　
また、ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

当館がOPENして早13年が経ちました。
皆様にはご愛顧賜り感謝の気持ちで一杯でございます。
どうしても電化製品や消耗品は寿命がございますので、ご不便をお掛けしておりますが
ご理解頂きます様お願い申し上げます。


スパもさるところお部屋のお風呂も人気でございます。
ご宿泊頂きましたお部屋は、絶景をご覧頂きながらご入浴頂けるお部屋でしたので、
リラックス頂けたと存じます。

良い所、悪い所、双方ひっくるめてホテルうみんぴあをご愛顧頂けたら嬉しい限りでございます。

またお会い出来ます事をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご投稿者様
いつもホテルうみんぴあにご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。
又、クチコミにご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

今回のお食事は少しお口に合わなかったご様子で残念でございます。
色々なご意見、ご感想を元に、毎回シーズン毎の内容は料理長をはじめ厨房スタッフで検討させて頂いております。
この様なご意見がございましたことを厨房にお伝えさせて頂きます。。　

又機会がございましたら、是非ご来館下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご投稿者様
この度は、ホテルうみんぴあにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。　
また、ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
ホテルうみんぴあでは、ご滞在中は日常を忘れ、ゆっくりとしたお時間をお過ごし頂き、
心身共にリラックスして頂けることを願っております。
お部屋から見える景色も、季節によって表情を変えますので楽しんでいただけます。
ご来館頂きます皆様に、ご満足頂けるプランをこれからも企画して参りますので、
どうぞ末永くご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご投稿者様

　この度は、ホテルうみんぴあにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。　
また、ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中、ご不快な思いをお掛けしましたこと、至らぬ点がございましたことを、
心よりお詫び申し上げます。
お客様から頂戴致しましたお褒めのお言葉も、貴重なご指摘も、私共にとっては本当に有難いものでございます。
頂戴致しましたお言葉を真摯に受け止め、今後の改善に繋げていけますよう努力して参ります。

今後共ホテルうみんぴあにご意見賜りますようお願い申し上げます。

ご投稿者様

　この度は、ホテルうみんぴあにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
又、クチコミにご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

　快適にお過ごし頂ける様、万全を期してお迎えさせて頂いてはおりますが、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
これからもご来館下さる皆様が、より快適にお過ごし頂けます様スタッフ全員がご期待に応えられる様、努力して参る所存でございます。
これからもご指導ご鞭撻を賜ります様お願い申し上げます。

　ご投稿者様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご投稿者様
この度はホテルうみんぴあにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またクチコミにご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。

お選び頂きましたお部屋のタイプは、当館では一番小さいセミダブルのお部屋で、全室間接照明になっており、（リラクゼーションをテーマにしております）
確かに暗いとおっしゃるお客様もいらっしゃいます。
ご面倒ではございますが、フロントにてスタンドの貸し出しも致しておりますのでお申し付け下さいますと幸いでございます。（ご案内不足で申し訳ございませんでした。）
これからもスタッフ一同日々精進を重ね、お客様の良い思い出づくりのお手伝いをすると共に、更に心地よくお過ごし頂けるホテルを目指して参ります。
来年もご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
寒さ厳しい時節柄、どうぞご自愛くださいませ。

この度は、ホテルうみんぴあにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。　
また、ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

スパに関しましては、経営が別会社になっており、御利用時間帯に少々ご不便な思いをお掛けしておりますが、営業時間につきましては、お客様の御利用頂きやすい営業時間に改善していけますよう、これからも働きかけて参ります。ご不便をおかけ致しますが、ご容赦賜わります様お願い申し上げます。

またのご来館お待ち致しております。

この度は、ホテルうみんぴあにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
又、クチコミにご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
朝夕涼しくなり、まだまだ日中は暑いですが、幾分過ごし易くなりましたね。

毎日メンテナンスのスタッフが、気持ちよくご宿泊頂けますよう一生懸命清掃してくれていますお陰で、館内は綺麗に保たれております。
又、メンテナンス休館日が年2回ございますので、休館日を利用致しまして、全館清掃して頂きます。
ただ、絨毯だけは、なかなか汚れが完全に落ちない状況でございます。
皆様に気持ちよくご利用頂くためにも、皆様のご協力が有難いものでございます。皆様にいつまでも愛されるホテルうみんぴあを目指して参りますので、
末永くご愛顧賜わります様お願い申し上げます。

この度は、ホテルうみんぴあにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
又、クチコミにご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
また、ご結婚記念という特別なご旅行に当ホテルをお選び頂き重ねてお礼申し上げます。

ご宿泊頂きました皆様から、朝風呂のご意見を頂戴致します。今のところ残念ではございますがシーサイドスパの営業時間は11：00からとなっております。
これからも御利用頂きやすい時間帯になりますよう働きかけて参ります。


機会がございましたら是非またご来館下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は、ホテルうみんぴあにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
又、クチコミにご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
　　
ご意見を頂きました事にお礼申し上げますと共に、検討させて頂き、より快適でいつまでも心に残る宿を目指して日々努力してまいりますので、今後ともホテルうみんぴあにご愛顧賜りますようお願い申し上げます。　　

この度は、ホテルうみんぴあにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
又、クチコミにご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

仰るとおり周りには何もなく、大自然があるだけの静かな所でございます。　
日常の忙しさから開放されて、「何もしない贅沢」、「ゆっくり寛いで頂く」をモットーに
日々精進しています。
スパに関しましては、ご利用時間帯に少々ご不便な思いをお掛けしておりますが、他社施設でございますので、すぐにとはいきませんが、お客様のご利用しやすい営業時間に改善して頂けますよう働きかけて参ります。
また、観光船は約50分の周遊で、うみんぴあを出発点に青戸大橋や赤礁崎、大島半島の四季折々の自然を間近に感じることの出来るクルージングでございます。
若狭路の景色をご堪能頂けたご様子、嬉しく思いますと同時に、是非また違う景色のうみんぴあへお越しくださいませ。ご来館心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルうみんぴあにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
又、クチコミにご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
食事に付きましては、ご不便をお掛け致しましたが、周辺では徒歩圏内に飲食店が少なく、
当ホテルのレストランでのお食事をお薦め致しております。
簡単なお食事で（3240円）当日のご予約も可能となりました。
是非またご来館の機会がございましたら、お尋ね下さいませ。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は、ホテルうみんぴあにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
又、クチコミにご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘頂きました件につきましては、大変申し訳ございませんでした。
スパからは、このような報告を受けておらず、頂きましたクチコミで初めて知り得た次第でございます。不愉快な思いをお掛けしましたことを、心よりお詫び申し上げます。これからはこの様な事でご来館下さいます皆様に、ご不快な思いをお掛けすることのないように、SPAや周辺施設とより一層の連携を図っていけますよう努力致します。
スタッフ一同日々精進して参りますので、これからもご指導の程宜しくお願い申し上げます。
最後になりますが、今後ともどうぞ変わらぬご愛顧の程、お願い致します。貴重なご意見、ありがとうございました。

この度は、ホテルうみんぴあにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の加湿空気清浄機でございますが、お調べしたところ特に異常は見当たりませんでした。
使用方法の記載が不十分で、申し訳ございませんでした。
記載に関しましては検討させて頂きますので、どうかこれからも、ご指導のほどよろしくお願い申し上げます。
またのご来館を、心よりお待ち致しております。

この度は、ホテルうみんぴあにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
レストランの食事にご満足頂けたようで、私共も幸いでございます。
夕食メニューは３ヶ月ごとに変わりますので、ぜひまた機会がございましたら季節ごとの食材を召し上がりにいらして下さい。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

このたびは、ホテルうみんぴあをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋、お風呂のお褒め頂き、大変嬉しく思います。

スパの営業時間に関しましては、他社施設でございますのですぐにとはいきませんが、お客さまの御利用しやすい営業時間に改善していけるよう働きかけてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

過日は、ホテルうみんぴあにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
残念な思いをおかけしてしまいましたことを、大変心苦しく感じております。
今後は、いただきました貴重なご意見をもとに、お部屋やレストランでのお席割りの工夫を、今以上にさせていただきます。
本当に申し訳ございませんでした。
どうかこれに懲りずに、またの機会にお越し下さいましたら幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

このたびは、ホテルうみんぴあにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、クチコミのご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。

はじめに、至らぬ点が多々ありましたことを深くお詫び申し上げます。
和太鼓の演奏に関しましては、ご指摘いただきましたとおり、開始時刻が予定より大幅に遅くなってしまいました。演奏者にトラブルがあったのですが、ホテルとして配慮に欠けていましたことを反省しております。誠に申し訳ございませんでした。

お部屋の換気扇は、窓が開かない建物構造のため、基本的には24時間換気をお願いしておりますが、各お部屋にスイッチがありますので、ご自由に操作していただけます。

また、フロントにお申し付けくだされば、氷やおつまみなどのルームサービス他、爪切りやゲームなどの貸出品も揃えております。どうぞ、お気軽にお声をおかけ下さいませ。

またの機会がございましたら、是非、当館へお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルうみんぴあ　フロント係

先日は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
まずは、お客様のご滞在が快適ではなかったことを深くお詫び申し上げます。
ご指摘どおり、当館は禁煙をベースとしておりますが、お客様のご希望に応じて喫煙のお部屋をご用意しております。ホームページのご説明に、喫煙のお部屋をご希望の際はお知らせ下さいますよう記載しており、事前にメールを送信しております。また、ご到着されてから喫煙をご希望される場合でも、お部屋に空きがございましたら対応させていただいております。どうぞ、ご理解のうえご容赦賜りますようお願い申し上げます。そして、今後のご予約のご参考にしていてだければ幸いでございます。
次に、ＢＳチャンネルの件でございますが、契約は既に済ませておりますので、再度、各お部屋のテレビの点検をさせていただきます。
このたびは、誠に申し訳ございませんでした。また、貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
今後とも、ホテルうみんぴあにご愛顧賜りますようお願い申しあげます。