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オーシャンリゾートホテル&スパ うみんぴあ クチコミ・感想・情報

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オーシャンリゾートホテル&スパ うみんぴあのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.66
  • アンケート件数:415件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.41
  • 立地4.55
  • 部屋4.74
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂4.18
  • 食事4.65
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サービス2

こっつい3923さんの オーシャンリゾートホテル&スパ うみんぴあ のクチコミ

こっつい3923さん [20代/男性] 2021年03月01日 22:10:17

海が見えるオーシャンビューのお部屋と、お風呂で立地はサイコーでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年02月
オーシャンリゾートホテル&スパ うみんぴあ 2021年03月21日 15:49:19

ご投稿者様

この度は、ホテルうみんぴあにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 
また、ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は日常を忘れ、ゆっくりとしたお時間をお過ごし頂き、心身共にリラックスして頂けることを願っております。
当館の一番の自慢は全室オーシャンビューであることと、部屋から見える広大な景色でございます。
ごゆっくりお過ごし頂けたご様子で安心致しました。
季節が変われば景色も変わりますので、また機会がございましたら是非お越しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】シンプルステイ~朝食付き~
ご利用のお部屋
【「禁煙」 スタンダードツイン【33平米】】

サービス2

bishi36さんの オーシャンリゾートホテル&スパ うみんぴあ のクチコミ

bishi36さん [30代/男性] 2020年10月06日 14:12:52

毎度泊まっていますが隣接の大浴場の時間が短くはいれませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
オーシャンリゾートホテル&スパ うみんぴあ 2020年10月21日 19:19:13

ご投稿者様
いつも、ホテルうみんぴあにご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
またクチコミにご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。
 
ホテルに隣接しておりますシーサイドスパは、経営が別会社になっており、御利用時間帯に少々ご不便な思いをお掛けしておりますが、スパの営業時間につきましては、お客様のご利用頂きやすい営業時間に改善していけますよう、これからも働きかけて参ります。
どうか今後とも、ホテルうみんぴあにご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
リゾートで過ごす。何もしない贅沢【ふたり時間♪】
ご利用のお部屋
【「禁煙」 スタンダードツイン【33平米】】

サービス2

投稿者さんの オーシャンリゾートホテル&スパ うみんぴあ のクチコミ

投稿者さん 2020年03月14日 17:40:49

先週宿泊しました。

うーん…全体的に微妙な感じでした。

特に、夕食のサービスをされている方の言動に不快な気持ちになりました。

帰りも駅まで送って頂きましたが、こちらからの挨拶に返事もなく、荷物の上げ下ろしもなく、運転も片手でされていてとても驚きました。

唯一良かったのは朝食をサービスして下さった女性の方です。

宿泊を楽しみにして食事もランクアップしましたが…もう二度と行くことはありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
オーシャンリゾートホテル&スパ うみんぴあ 2020年03月29日 12:59:04

ご投稿者様

 この度は、ホテルうみんぴあにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 
また、ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中、ご不快な思いをお掛けしましたこと、至らぬ点がございましたことを、
心よりお詫び申し上げます。
お客様から頂戴致しましたお褒めのお言葉も、貴重なご指摘も、私共にとっては本当に有難いものでございます。
頂戴致しましたお言葉を真摯に受け止め、今後の改善に繋げていけますよう努力して参ります。

今後共ホテルうみんぴあにご意見賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【うみんぴあ最高ランクのご夕食】最上級食材で贅沢で優雅なお時間お約束。《コースイル・ソーレ》
ご利用のお部屋
【「禁煙」 スタンダードツイン【33平米】】

サービス2

clarkspurさんの オーシャンリゾートホテル&スパ うみんぴあ のクチコミ

clarkspurさん [60代/男性] 2019年05月12日 18:30:01

ホテルにスーパー銭湯が併設されている感じの施設です。広々とした敷地に道の駅その他の建物が点在し、駐車場がたっぷりあります。歩いて数分のところにコンビニがありますが、それ以外には午後5時にしまってしまう施設ばかりで、観光地のにぎやかさがありません。観光にはちょっと不向きかもしれません。宿泊は夕食付・朝食付きをお勧めします。周りになにもありませんし、午後7時くらいになると、併設の大風呂が閉まってしまいます。朝風呂もやっていません。朝食は予約が必要です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
オーシャンリゾートホテル&スパ うみんぴあ 2019年06月09日 14:43:24

ご投稿者様

この度は、ホテルうみんぴあにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
又、クチコミにご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

まだまだ田舎で、観光する所も近くにはあまりございませんので、観光目的のご旅行には不向きかもしれませんが、ご宿泊のお客様には、お忙しい日常を忘れて、静かな環境で、ゆっくりとお食事をお召し上がり頂き、 “何もしない贅沢”をコンセプトに日頃の疲れを癒して頂けたら幸いでございます。
隣接致しておりますスパ施設に関しましては、
曜日によって営業時間が異なります。
火曜、木曜、日曜は19:00最終入場の19:30まで、水曜、金曜、土曜は20:30最終入場の21:00まででございます。
ご不便をお掛け致しますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
ご投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】お日にち限定SALE素泊まりプラン!
ご利用のお部屋
【[禁煙] デラックスツイン【51平米】】

サービス2

momhandsさんの オーシャンリゾートホテル&スパ うみんぴあ のクチコミ

momhandsさん [50代/女性] 2017年06月19日 23:56:24

ゆっくり過ごすことができました。
高速のインターから近いのも便利だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
オーシャンリゾートホテル&スパ うみんぴあ 2017年06月22日 13:12:28


この度は、ホテルうみんぴあにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
又、クチコミにご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

御利用頂きました各施設ではお寛ぎの「ひととき」をご提供させて頂くことが出来ましたでしょうか。
皆様に、より快適にお過ごし頂ける空間づくりを心がけて参ります。
是非機会がございましたら、ご来館下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ~朝食付き~
ご利用のお部屋
【「禁煙」 スタンダードツイン【33平米】】

サービス2

投稿者さんの オーシャンリゾートホテル&スパ うみんぴあ のクチコミ

投稿者さん 2015年08月11日 08:44:26

ディナーは、カワハギの刺身、あわびの踊り食いなどが新鮮で美味しかった。朝食のバイキングもメニューが豊富で良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
オーシャンリゾートホテル&スパ うみんぴあ 2015年08月20日 16:32:03

この度は、ホテルうみんぴあにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
レストランの食事にご満足頂けたようで、私共も幸いでございます。
夕食メニューは3ヶ月ごとに変わりますので、ぜひまた機会がございましたら季節ごとの食材を召し上がりにいらして下さい。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
料理長おすすめディナー海の幸香る~コースアズーロ~
ご利用のお部屋
【[禁煙] ダブル【25平米】】

サービス2

投稿者さんの オーシャンリゾートホテル&スパ うみんぴあ のクチコミ

投稿者さん 2011年05月18日 13:05:18

普通に予約をして入館したが、全館禁煙(室内まで)で喫煙時は特定場所での喫煙を強要された
予約画面でホテル自体が禁煙になっていることをもっとわかりやすく表示していれば選択しなかっただろう
TVを視聴中にNHKのBSチャンネルを見ようとしたら未契約画面での視聴をさせられた。
ホテル発行のTV番組表にNHKのBSチャンネルも視聴可能とするなら、正規契約を済ましておくべきだ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年05月
オーシャンリゾートホテル&スパ うみんぴあ 2011年05月26日 09:12:43

先日は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
まずは、お客様のご滞在が快適ではなかったことを深くお詫び申し上げます。
ご指摘どおり、当館は禁煙をベースとしておりますが、お客様のご希望に応じて喫煙のお部屋をご用意しております。ホームページのご説明に、喫煙のお部屋をご希望の際はお知らせ下さいますよう記載しており、事前にメールを送信しております。また、ご到着されてから喫煙をご希望される場合でも、お部屋に空きがございましたら対応させていただいております。どうぞ、ご理解のうえご容赦賜りますようお願い申し上げます。そして、今後のご予約のご参考にしていてだければ幸いでございます。
次に、BSチャンネルの件でございますが、契約は既に済ませておりますので、再度、各お部屋のテレビの点検をさせていただきます。
このたびは、誠に申し訳ございませんでした。また、貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
今後とも、ホテルうみんぴあにご愛顧賜りますようお願い申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【デラックスツイン】

サービス1

hiroshih12さんの オーシャンリゾートホテル&スパ うみんぴあ のクチコミ

hiroshih12さん [50代/男性] 2024年02月15日 17:16:53

3連泊で利用しましたが、コストパフォーマンスのいいホテルでした。

食事も美味しかったので、最後の日は7000円ほどのコース料理を食べたくなり前日に食事つきプランでしたが、コース料理に変更ができる旨を確認し、差額はチャックアウトの時に清算しますとの事でした。ただ、ちょっと対応に不安を感じたので、最後に改めて、食事代は差額なしでもいいですよと言ったにも関わらず、チャックアウト時、差額は17000円ほど請求され、おかしい旨を伝えると、最後の日のプランを勝手にコース料理付きプランに替えられプランが一泊27000円でその差額ですと平然といわれました。それならレストランに直接予約すれば7000円ほどで済む話でフロントで確認をした意味が全然ありませんでした。結局コース代のみになりましたが、こちらが悪いと思っているのか、最後に謝罪もなく、せっかくのいい気分が台無しになりました。報連相ができていないホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
オーシャンリゾートホテル&スパ うみんぴあ 2024年03月13日 14:38:12

ご投稿者様
この度は、ホテルうみんぴあにご予約頂きまして誠にありがとうございます。

大変失礼致しました。
以後皆様にご不快な思いをお掛けしないよう、スタッフ一同気を引き締めて参ります。
今後ともホテルうみんぴあにご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】ビジネス利用に最適1泊2食付8,000円~のバーゲンプラン!
ご利用のお部屋
【「オーシャンビュー」スタンダードツイン【33平米・禁煙】】

サービス1

ヴゥラボーさんの オーシャンリゾートホテル&スパ うみんぴあ のクチコミ

ヴゥラボーさん [50代/男性] 2022年09月24日 19:16:23

 部屋にプラスチックが置けないと言うことで、歯ブラシがないと言われ100円/1本で購入しました。
有料ならしっかりとアメニティのところに明記すべきだ。
今までいろんなホテルに泊まって歯ブラシが有料のところを初めて見た。
「当ホテル一番高い部屋です。」のアピールも歯ブラシ有料ですべて台無しです。
 部屋に置けないのなら必要な人だけ渡せばすむことであり、もし有料にしたいのであれば初めから料金に含めておけば良い。どちらにしろ二度と行くことはないと思います。本当に残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
オーシャンリゾートホテル&スパ うみんぴあ 2022年11月10日 17:08:03

ご投稿者様
この度は、ホテルうみんぴあにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
又、クチコミにご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

当館は今年の4月頃からプラスチック循環法の施工に伴いプラスチック製品の削減に向け、
少しずつ発信して来たつもりではございましたが、まだまだ客室アメニティーに関するご案内が不十分でございました。
今でも試行錯誤しながら持続可能な社会を目指して取り組んでいる所存でございます。
お客様には、ご不便やご迷惑をおかけ致しており心苦しい限りでございます。
皆様にいろいろなご指摘を賜り、悩みながら少しでもより良い未来に繋がる一歩を踏み出したいと思います。
貴重なご意見を賜りましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】【うみんぴあスタンダード】旬の厳選食材で贅沢なディナータイム《フィオーレ》
ご利用のお部屋
【特別プレミア和洋室【82平米】】

369件中 361~369件表示

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