GoTo対象外の日でしたが、楽天ポイント利用でお得に宿泊できました。お部屋が綺麗に清掃されており、畳も新しく気持ち良く宿泊できました。大衆演劇を初めて鑑賞しました。１部の演劇内容もとても良く、2部のショーも美しく華やかで素敵でした。夕食時に個室での対応ありがとうございました。天麩羅は熱々サクサクではありませんでしたが、ほんのり温かったですし量は充分にありました。
改善点として、館内初めての宿泊でしたが、入館時受付時の女性があっさり対応でわからないことだらけでした。こちらからの疑問に答えるという感じでした。日帰り客でお部屋利用の方にはお部屋まで案内されていましたが、私達には場所の説明もなくこちらから部屋の場所を聞き直接行きました。WiFiの表示（ネットワークもパスワード）実際は違い早急修正すべきだと思います。お風呂の泡用専用ボトルに液体のシャンプー（ボディ用、洗髪用）が入っているので、力を入れて強く押しても少量しか出ません。高齢の方は使えません。確認されたほうが良いかと思います。ドライヤー使用後に手洗いするよう表示はありますが、手洗いウオッシュが置いてないです。あとは私がうっかりお風呂の鍵をロッカーに忘れてしまい、夜に気が付き声をかけお風呂場に探しに行った時、鍵が既にフロントに届いている事を従業員の方々誰も教えて下さらなかったことに疑問です。鍵が届いた時点で連絡して頂きたかったです。夜お風呂場で探しても見当たらず、部屋に戻ってからもかなり探しました。これだけ探しても見つからないのはおかしいと思い、再度受付に行き届いてないか確認をすると、「ありました」と。私の不注意でしたが、届いた時点で連絡くらいはお願いします。

評価

• 総合3
• サービス3
• 立地4
• 部屋4
• 設備・アメニティ2
• 風呂4
• 食事3

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年01月