この度はご利用頂き有難う御座いました。サウナが使えなかったのは夜でしょうか、早朝でしたでしょうか。サウナの営業は朝9:30からとしておりましたが、昨今のサウナ人気で、朝サウナに入りたいというお声を頂戴しておりまして、朝のお風呂の時間帯にもサウナに入って頂けるように調整できないか検討しております。頂いたお声を参考にさせて頂き、一つずつ地道にサービスを改善して参りますので、また機会がありましたらご利用くださいませ。

この度はご利用頂き有難う御座いました。
クチコミ頂いた通り、当館は一般的ないわゆる温泉旅館とは異なり、日帰り温泉や大衆演劇等も同じ施設内で運営している複合型施設でして、いわゆる温泉旅館のフルサービスを期待頂いたお客様にとっては充分ではないかと存じます。ただ、もう少しふらっと日常の延長で、気軽に温泉に泊まりたいというお客様や書いて頂きました通り出張や仕事の疲れを温泉で癒したいというビジネスのお客様には好評頂いております。接客もちょうど良い距離感でお客様にご不便なくご満喫頂けるよう意識しております。また何か機会がご利用頂けましたら幸いです。

ご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
当館は2004年にオープン致しましたが、お泊まり頂いた2階部分は2011年に増築しており、お部屋も綺麗に維持しております。
大衆演劇はコロナ禍もあって徐々に公演する劇場も減ってきまして、毎日公演する常設の劇場は新潟県内では当館だけとなりました。月替りで毎月違う劇団が公演しますので、いつ来て頂いてもお楽しみに頂けるかと思います。
また機会がありましたらいらして頂ければ幸いです。

先日は当施設をご利用いただきありがとうございます。
またご多用の中のご投稿誠にありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたようで、スタッフ一同心より安堵しております。
これからより温泉が心地よく感じられる季節となります。
またお近くにお寄りの際は、当施設にお立ち寄りいただき、日頃の疲れを癒していただけますと幸いでございます。
OYO Customer Excellence Team

この度は数ある宿泊施設より当館をお選びいただきありがとうございます。
お部屋の温度でご不便をお掛けし申し訳ございません。
しかしながらスタッフの対応と館内の食事処へのお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
いただいたお褒めの言葉は我々スタッフの何よりの励みでございます。
またお近くにお寄りの際は、当施設をご指名頂けると幸いでございます。
次回のご利用心よりお待ちしております。
OYO Customer Excellence Team

この度はご利用頂き、誠に有難う御座いました。また、ご返信が遅くなってしまい大変申し訳御座いませんでした。
お部屋についてご期待に沿えず申し訳御座いませんでした。お泊まり頂いたお部屋以外にも、トイレ洗面所付きで8年前に増築した比較的新しいお部屋（Aタイプ・Bタイプ）も御座いますので、もし次回ご利用頂く際はご検討頂けましたら幸いです。従業員一同、またのお越しをお待ちしております。

チビ太9687様
安田温泉　やすらぎをご利用　ありがとうございました。また、岩盤浴もご利用いただけて良かった　と思っております。体調不良、冷え、神経痛、お肌のお手入れなどにと利用される方々が多くなってきました。宿泊の方々へ優待、サービスとしてますが、、、利用人数、時間などから利用できずにチェックアウトの方々がいらっしゃいます。朝晩と寒くなって来ました、、、岩盤浴や薬師石利用の展望風呂、ぬるめの露天風呂、サウナからジェットまでの内湯などをゆっくり楽しんでリフレッシュして頂きたいです。阿賀野市にお越しの際はお気軽に日帰りでも楽しんで頂ければと思っております。今の時期は五頭の紅葉、阿賀町の紅葉、白鳥の群れなど近くの景色もいいですよ。スタッフ一同　チビ太9687様の　またのお越しをお待ち申し上げております。

猫2123様　このたびはご宿泊利用　ありがとうございました。また、調理場スタッフや清掃スタッフの励みになるお言葉をいただけて　とてもうれしい限りでございます。今の時期は田んぼの緑が鮮やかです。地場産業「安田瓦」地域の当館では田園風景と遠くの五頭連邦、旧安田町の夜景と星空ぐらいしか無いのですが　温泉は日帰り温泉でオープン以来　ごひいきのお客様に支えていただいております。宿泊についてはまだまだ歴史が浅く　他の旅館さんのようにいろんなプラン提供ができればと模索しております。この立地と日帰り温泉の当館では「至福の、、贅を、」には似つかわしくないので　猫2123様の提案のビジネスプランを検討していければ　と思っております。
また、宿泊なさったお客様が気軽に日帰り利用なさって「また、来たよ。」とごひいきのお店にしていただけて感謝してる昨今です。猫2123様にもお気軽に日帰りでもご利用して頂けたら　と思っております。今後ともよろしくお願いいたします。

安田温泉　やすらぎ　フロント係　木村

ひけあさ様　
ご宿泊利用ありがとうございます。
また、温泉をお気に召して頂き　嬉しく思っております。日帰り、岩盤、観劇、ご宿泊で温泉を利用していただいてます。これからの季節はお客様から「虫さされに良いよね」「山歩きの後に良かった」「冷房で、、、この温泉が良い」などとお声を頂いております。ひけあさ様　お近くにお越しの際は日帰り入浴でも　また、ご宿泊でも利用いただければ幸いです。
スタッフ一同お待ち申しあげております。
お返事が遅くなり申し訳ありません。

この度は、2か月のお子様連れでの　家族旅行の思い出の1ページに当館をご利用いただき　誠にありがとうございました。渋滞での運転はさぞ　お疲れでしたでしょう。日帰り温泉からスタートした当館では　おじいちゃん、おばあちゃんが孫を連れて温泉利用、家族で温泉利用、宿泊利用にと利用していただいており、お客様に書き込んでいただいた「気兼ねなく、、、」が当館のありのままで　「贅を、、、至福の、、、」には対応できない施設ですが　また　お近くにお越しの際は日帰り入浴、ご宿泊などに是非　ご利用ください。お客様にご利用いただいた2階Aタイプはバス付ですが、、、おすすめの1階日帰り温泉の大浴場、2階の岩盤浴、2階の宿泊岩盤専用展望風呂などを　今度は是非！！スタッフ一同　お待ち申しあげております。