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安田温泉やすらぎ クチコミ・感想・情報

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安田温泉やすらぎのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:53件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地3.82
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.18
  • 食事4.14
宿泊年月
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総合3

投稿者さんの 安田温泉やすらぎ のクチコミ

投稿者さん 2020年07月26日 00:55:27

食事美味しかったです。
温泉も岩盤浴も良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
安田温泉やすらぎ 2020年07月30日 17:34:06

先日は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様に頂いたお褒めの言葉こそ、我々スタッフの何よりの励みでございます。
食事と温泉に関してご満足頂けたようで大変嬉しく思っております。
次回も気持ちよくご滞在できるよう、ご旅行に彩を添えられますよう今後も心を込めてお出迎えをさせて頂きます。
またお近くにお立ち寄りの際、当館のご利用をご検討頂けますと幸いでございます。
OYO Customer Excellence Team

ご利用の宿泊プラン
【朝食・夕食付き】阿賀野御膳コースプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室1~5人部屋】

総合3

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投稿者さんの 安田温泉やすらぎ のクチコミ

投稿者さん 2019年08月11日 23:28:58

食事場所に行くとご飯とデザート以外は既に全て並べられていたが、天ぷらくらいは揚げたてを食べさせて頂けたらと思います。
岩盤浴、大浴場、貸切風呂の位置関係等事前にもう少し分かりやすく説明して頂きたかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【貸切風呂無料】温泉三昧プラン♪貸切風呂1時間+岩盤浴orかわら座劇場観劇特典付
ご利用のお部屋
【 【禁煙】2階/Aタイプ10~12畳(バス・トイレ付) 】

総合3

投稿者さんの 安田温泉やすらぎ のクチコミ

投稿者さん 2018年08月20日 00:19:38

温泉の種類があって楽しめました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
安田温泉やすらぎ 2018年08月20日 21:13:21

この度はご来館頂き 有難う御座いました。
温泉をお楽しみ頂けたとのこと 大変嬉しく思います。
従業員一同、またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ちょっと軽め2食付(8品)】源泉100%加水なし★岩盤浴体験90分or劇場観劇の特典付
ご利用のお部屋
【 【禁煙】2階/Aタイプ10~12畳(バス・トイレ付) 】

総合3

Longlongjapanさんの 安田温泉やすらぎ のクチコミ

Longlongjapanさん [50代/男性] 2018年05月07日 18:54:44

日帰りで何度か利用したことがあります。
お風呂が充実しています。フロントの対応はフレンドリーで安心できます。

宿泊施設は温泉旅館よりは簡易ですが、きれいで広めの部屋は過ごしやすくくつろげました。

朝食の時、配膳してきた人が私の鼻のすぐ前にお盆を差し出したままお話しするのでとても不快でした。顔に当たりそうなので手で押しのけましたが全く意に介さない様子だったので、もう少し教育された方が良いでしょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
安田温泉やすらぎ 2018年06月04日 22:02:53

この度はご宿泊頂き有難う御座いました。
朝食時、大変失礼がありましたこと、誠に申し訳御座いませんでした。
ご指摘頂きましたこと、スタッフ全員で共有させて頂きました。
お客様の立場になって考える、行動するという基本的なことを今一度徹底致します。
スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。

安田温泉やすらぎ 木村

ご利用の宿泊プラン
【ちょっと軽め2食付(8品)】源泉100%かけ流し★岩盤浴体験90分or劇場観劇の特典付
ご利用のお部屋
【 【禁煙】2階/Aタイプ10~12畳(バス・トイレ付) 】

総合3

グランマ0814さんの 安田温泉やすらぎ のクチコミ

グランマ0814さん [60代/女性] 2018年04月12日 17:05:16

到着が遅かったため、飲食の時間が慌ただしかった。ラストオーダーがもう少し遅いといいなぁーと思った。
次の日まさかの雪で慌てたが
優しく色々と対応してくださり、良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ご利用の宿泊プラン
【朝食無料!】チェックインは20時まで、お出かけは23時までOK♪オーロラファンタジー開催中
ご利用のお部屋
【 【禁煙】2階/Bタイプ10畳(トイレ付) 】

総合3

楽々beat321さんの 安田温泉やすらぎ のクチコミ

楽々beat321さん [50代/男性] 2018年04月03日 18:51:14

温泉は塩辛く、天然かけ流しの素晴らしい湯だと思います→個人的に大変いい泉質だと思います→その為、開業当初、満員御礼が続いたのが分かる気がします。
問題は2階のミネラル湯です。窓は開け放しで寒く、利用者もあまりいなく、1階の湯に比べ、必要性があまり感じられませんでした→大きなお世話でしょうが、1階に資源/資本を集中した方が賢明な気がします。また朝風呂も宿泊者にはもう少し早く開放すべきだと思います→七時半からの利用可は他の温泉宿泊施設に比して遅すぎます。
メンテナンスやその他の理由もありましょうが、1階の天然温泉も露天風呂だけでなく、浴室内にも設けて欲しいところです。
朝食は普通のレベルです。従業員の接客も普通以上で、カードも使えます。
1階の温泉が十二分に活用されていない感が強く(客からすると利用しづらく、夜も朝も時間制限等の縛りがきつい)、やや厳しい採点とさせて頂きました。
宿泊料金もやや高い感があります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ご利用の宿泊プラン
【朝食無料!】チェックインは20時まで、お出かけは23時までOK♪オーロラファンタジー開催中
ご利用のお部屋
【【禁煙・喫煙】1階/Cタイプ10畳(トイレなし) 】

総合3

forest-manさんの 安田温泉やすらぎ のクチコミ

forest-manさん [30代/男性] 2017年09月20日 17:07:31

急な新潟下越方面へ宿泊の用事があり、
妊婦、子供連れで利用させて頂きました。

急な予約だったにも関わらず、快く迎えてくれてゆっくり過ごせました。

日帰り温泉施設としても稼動されている為、日中は日帰り入浴客等がいらっしゃいますが、夜~早朝はほぼ貸切状態でとてもゆったりと過ごせました。

高速道路から近いですが車が無いと厳しい立地です。
大きな看板がありますが暗いと辿り着くのに苦労するかもしれません。
シャトルバスが運行しているそうなので、それを利用するのも一手かもしれません。

色々な料理メニュー、お土産特産品など老若男女日帰りでも色々と楽しめると思います。
宿泊だけでなく、日帰り入浴施設として非常に優秀な施設だと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
【朝食無料!】チェックインは20時まで、お出かけは23時までOK♪オーロラファンタジー開催中
ご利用のお部屋
【【禁煙・喫煙】1階/Cタイプ10畳(トイレなし) 】

総合3

投稿者さんの 安田温泉やすらぎ のクチコミ

投稿者さん 2015年03月02日 18:10:25

2月28日に宿泊しました。
お風呂は良かったです。岩盤浴も良かったです。お料理もそこそこでした。
苦情になるのかもしれませんが、朝風呂に入りたくて6時半に2階のお風呂に行きましたが、湯の温度が36.7℃しか無く、とても寒かったです。シャワーも冷たくて、体も頭も洗えませんでした。その後脱衣所に戻るとタバコの臭いがするなと思い、ごみ箱を覗いたら吸い殻がありました。体と着物にタバコの臭いが付いてしまい、物凄く不愉快でした。部屋に戻った時に子供からもタバコ臭いと言われました。せっかく禁煙のお部屋に泊まったのに台無しでした。お風呂場ですれ違った年輩の方がとてもタバコ臭かったのでその人が犯人だと思いますが、吸っている場所を見たわけでは無いので、文句も言えませんでした。この一連の朝の出来事が無ければ評価4以上は付けたと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年02月
安田温泉やすらぎ 2015年03月04日 15:11:23

ご宿泊利用 ありがとうございました。お子様へのアレルギー対応は気に入っていただけたのか?と思っておりました。また、特典の岩盤浴もご利用いただけて良かったと思っております。今の時期 体の芯から温まる岩盤浴は気持ちが良いので当館のおすすめ施設です。温まったお体も朝風呂で、、、申し訳ありませんでした。
また、喫煙についても、、、1階の日帰り温泉ではマナー違反の告知を掲示(タバコ、カメラ、携帯電話、刺青)してますが2階のお風呂は宿泊、岩盤浴専用でマナー違反の事例がなかったので提示してませんでした。我々スタッフにもまだまだ対応しなければならない点が、、、と気づかせていただきました。書込みありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。

安田温泉 やすらぎ
フロント係 菅井

ご利用の宿泊プラン
名湯!安田温泉で1泊しましょ♪ 【スタンダード2食付】★特典★岩盤浴体験サービス90分!
ご利用のお部屋
【【禁煙】新装2階/客室Bタイプ(トイレ付)】

総合3

corolla_GTさんの 安田温泉やすらぎ のクチコミ

corolla_GTさん [30代/男性] 2014年08月14日 19:32:21

朝7時前から掃除機をかける音がして目が覚めました。
音が響くので寝ている人のことを考慮するべきです。
枕が小さく、よくなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2014年08月
安田温泉やすらぎ 2014年08月26日 16:46:25

corolla_GT様
 ご宿泊利用 ありがとうございました。
オープン当初から1階日帰り温泉の有料個室を利用しての宿泊対応をしてまいりました。当初からのお客様からは「クリーナーの音が静かになったね。」と言われてました。業務用から排気がきれいな静音クリーナーで清掃スタッフも実感してたのですが、、、まだまだ配慮、気配りが と痛感いたしました。幸いなのは2階に増築した宿泊専用室に入り込みスペースを設けて扉を2重にして良かったと思っております。
corolla_GT様 クチコミありがとうございました。また、枕は2階の宿泊専用室と同等の枕に変更して またのご来館をお待ち申し上げております。

安田温泉 やすらぎ スタッフ一同より

ご利用の宿泊プラン
忙しくても…温泉で癒されたい! 【朝食フリープラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙/喫煙】客室Cタイプ】

総合3

投稿者さんの 安田温泉やすらぎ のクチコミ

投稿者さん 2013年08月19日 12:49:21

良くもなく悪くもない感じでした。
私たちの泊まった一階のお部屋は独特の臭いがして、落ち着かなかったです。

それからお風呂の鍵のことやサービスについて内容に説明が不十分でした。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
安田温泉やすらぎ 2013年08月21日 13:58:38

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。お客様にご利用いただきました1階のお部屋は日帰り温泉時の有料個室としても利用しております。そのお部屋を16時から宿泊にも提供しておりますが、、、お部屋の清掃、消臭が行き届かず申し訳ありませんでした。また、受付スタッフの説明不足につきましても 大変申し訳ありませんでした。お盆後のミーティングにてお客様方には「リラックスできるご宿泊、癒される日帰り温泉、気兼ねなく利用できる施設が提供できるように!」をスローガンにスタッフ一同、精進してまいります。今後ともよろしくお願いします。

ご利用の宿泊プラン
今日は贅沢に阿賀野御膳で満足!【蟹付き10品コース】★特典★岩盤浴体験サービス90分!
ご利用のお部屋
【【禁煙/喫煙】客室Cタイプ】

10件中 1~10件表示

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