ありがとうございました。日帰り温泉でのご利用も可能ですので、またお気軽に足を運んでいただけると幸いです。

この度はご宿泊いただきありがとうございます。また、ご不便をおかけいたしまして、申し訳ございません。
この度いただきましたアドバイスを元に、入り口の段差については、踏み台を設置し、段差の高さを改善いたしました。
今年度中にお手洗いを洋式化する改修工事を予定しております。手すりの設置や段差の解消など館内のバリアフリーにつきましては順次取り組んでまいります。
皆様がここちよくお過ごしになられますよう、努力いたしますので、またのご宿泊をお待ち申し上げます。

このたびはご宿泊誠にありがとうございます。旧中学校の校舎を利用してオープンいたしましたのが、20年前。お部屋によっては、木造の建物ゆえのゆれやきしみがあり、ご宿泊中大変失礼いたしました。
もしも、お気に触るようでしたらお部屋の交換にも応じますので、次回ご宿泊の際にはお気軽にお声がけください。
また、以前設置いたしておりました、飲泉所は保健所の基準がより厳しい基準に変更され、ご提供ができなくなってしまいました。大変申し訳ございません。
イベントのご提案もありがとうございます。
ヘルシー美里のグラウンドでは秋に「紅葉まつり」が開催されます。町の腕自慢たちによる手打ちそばが集まりますので、ぜひ、紅葉とともにお楽しみください。

クチコミを投稿いただきありがとうございました！またぜひヘルシー美里の温泉をご利用ください。
また、料理がお口にあわなかったようで申し訳ありませんでした。当館では「一般家庭の方」ではなく、調理師が山梨名物の「ほうとう」や「岩魚」、地元のおばあさん手作りの「刺身こんにゃく」など、地の物を味わえるような料理をお出ししています。今回のお客様のコメントは貴重なご意見として、スタッフに共有します。
なお、ヘルシー美里には自炊タイプの「コテージ」もございます。よろしければご検討ください。また、そば打ち体験以外にも星座観察をはじめ家族で楽しめるプランをたくさんご用意しております。ぜひご利用ください。

この度のご利用誠にありがとうございます。
また数々の貴重なご意見感謝いたします。
お貸し出しの食器類について、湯のみだけでなくコップをお付けすることを検討させていただきます。お箸も同様に。
ゴミ箱が汚れていたとのこと、大変申し訳ありません。掃除という基本的なことにも関わらず不快な思いをさせてしまい大変反省しております。
今一度、従業員の中で共有と確認を行いたいと思います。
様々な面で改善をし、サービスの向上を図って参りますので、是非またお越しいただけたらと思います。

せっかくのご旅行不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありません。
私共に至らぬ点が多く、伝えにくいことをお知らせいただけたことを感謝いたします。

今年は想定外の大雪に見舞われた上冷え込みが厳しく、
コテージ泊で大変つらい思いをさせてしまいました。
寒さが厳しい日は湯たんぽのサービスなども行なっているのですが、
当日はスタッフからの紹介が出来ていなかったようです。申し訳ありません。

今回のご指導を受け、より良いサービスをお客様に提供できるよう努めてゆきたいと思います。ありがとうございました。