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町営 光源の里温泉 ヘルシー美里 クチコミ・感想・情報

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町営 光源の里温泉 ヘルシー美里のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:74件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.00
  • 部屋3.33
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂4.00
  • 食事4.50
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HERA0205さんの 町営 光源の里温泉 ヘルシー美里 のクチコミ

HERA0205さん [60代/男性] 2014年03月17日 02:57:41

2014年3月15日
①部屋相当に寒い!10度位 暖房機容量不足(暖房効きません。)
寒すぎてすぐ布団かぶって寝ました。夕飯作れず!
②お風呂 ぬるい 40度以下(42度に調整と言っていたが嘘でともかくぬるい)
③ごみ持ち帰り 聞いていない(最悪、町営としてもっと考えるべき)
④質問に対して回答に偽り有り
⑤値段が高い(上記の点から)¥5000だが¥2000位でももう泊まらない
⑥外風呂までの道 坂有り、街灯無し、所々雪かき無し 不便を感じた。
⑦部屋に大きな蜘蛛、クサムシ、ハエ多し
⑧もう2度と行きません。山梨県にはがっかり

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年03月
町営 光源の里温泉 ヘルシー美里 2014年04月11日 19:06:04

せっかくのご旅行不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありません。
私共に至らぬ点が多く、伝えにくいことをお知らせいただけたことを感謝いたします。

今年は想定外の大雪に見舞われた上冷え込みが厳しく、
コテージ泊で大変つらい思いをさせてしまいました。
寒さが厳しい日は湯たんぽのサービスなども行なっているのですが、
当日はスタッフからの紹介が出来ていなかったようです。申し訳ありません。

今回のご指導を受け、より良いサービスをお客様に提供できるよう努めてゆきたいと思います。ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【ヘルシー美里・コテージ泊(自炊タイプ・バーベキュー可)】

meirさんの 町営 光源の里温泉 ヘルシー美里 のクチコミ

meirさん [30代/女性] 2013年02月27日 12:26:07

お正月明けに遅いお正月家族旅行で伺いました。

旧中学校という場所で、ちょっとだけ離れたコテージに宿泊。
子供は広々した高低でラジコンヘリを飛ばし、喜んでいました。
また、何よりこちらのコテージではペット可。
安価で広々したところでのペット可はなかなかありません。

食器など、備え付けかと思いきや、チェックインした時に食器一式を運ぶ形です。
そういった形は今までなかったのでちょっとびっくりしましたが、きれいにされていてこういった形もいいなぁと思いました。

お部屋はとてもきれいで清潔感もあり、広くはありませんが、
うちのような家族構成(大人2人にチビ2人)には十分です。

いろいろな体験が用意されていて、我が家はまた伺う予定です。
寝っ転がって湯たんぽを抱いてみる夜空の星は贅沢すぎます。
また温泉も口コミどおりとてもよかったです。

ただ・・・温泉に関して言えば、
お父さんがお風呂に入れませんでした。

というのも男湯女湯、それぞれ入り口に鍵がついていますが、宿泊客の若い男性たちが中で鍵をかけてしまっていたようです。
貸切にして入りたかったのか間違えてかけてしまったのかわかりませんが、入れませんでした。
夜入れなかったので朝・・・と思ったので、チェックアウトもあるしでフロントの方にも言いませんでしたので、まぁいいんですけど。。


また、そばうち体験ではてんぷらつきというので、子供が喜んでいましたが、なかったです。
ん?と思いましたが、貴重な体験もできましたし、よしとしました(笑)

なんてちょっと書いてしまいましたが、相対的にとてもよく
また近々伺う予定でおります。
子供がまたあそこで、今度は昼間にバーベキュー!!と叫んでいます。
自分の誕生日プレゼントとしてまた行きたいそうです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年01月
町営 光源の里温泉 ヘルシー美里 2013年03月09日 21:10:56

このたびはご宿泊ありがとうございました。
また、温泉やそば打ち体験では大変失礼をいたしました。
温泉の鍵については施錠に関するご協力をお客様への周知を徹底いたします。
そば打ち体験のてんぷらについては体験内容の変更のご案内ができておらず大変失礼いたしました。お子様も楽しみにされていたとのこと。本当に申し訳なく思います。
より楽しく過ごしていただけますようにサービスの向上に努めますので、ぜひ、次回もご利用いただけますようよろしくお願いいたします。
ゴールデンウィークや夏休み期間にもファミリーを対象にしたプランをご用意しております。あわせてご検討ください。

ご利用のお部屋
【ヘルシー美里・コテージ泊(自炊タイプ・バーベキュー可)】

投稿者さんの 町営 光源の里温泉 ヘルシー美里 のクチコミ

投稿者さん 2012年11月05日 12:21:40

旧小学校を改装しての宿

今回はコテージに宿泊しました。
お部屋間取りは満足でしたが
設備に・・・・・
食器類にもう少し工夫が有れば〔お箸とコップが欲しい〕
お部屋もそれなりにきれいなのに・・・ゴミ箱が汚れているのは
でもお風呂は硫黄の香りがしてとても温まるお湯でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年11月
町営 光源の里温泉 ヘルシー美里 2012年11月22日 14:12:52

この度のご利用誠にありがとうございます。
また数々の貴重なご意見感謝いたします。
お貸し出しの食器類について、湯のみだけでなくコップをお付けすることを検討させていただきます。お箸も同様に。
ゴミ箱が汚れていたとのこと、大変申し訳ありません。掃除という基本的なことにも関わらず不快な思いをさせてしまい大変反省しております。
今一度、従業員の中で共有と確認を行いたいと思います。
様々な面で改善をし、サービスの向上を図って参りますので、是非またお越しいただけたらと思います。

ご利用のお部屋
【ヘルシー美里・コテージ泊(自炊タイプ・バーベキュー可)】

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エルモママ0728さんの 町営 光源の里温泉 ヘルシー美里 のクチコミ

エルモママ0728さん [30代/女性] 2012年08月13日 10:45:31

夏休みに家族で利用しました。
コテージはゆったりとした作りで、とても綺麗に清掃されていました。
玄関には蚊取り線香や懐中電灯も用意されていて、ありがたかったです。
野鳥公園での川遊びは、ガイドして下さる方がいたため、安心して参加することができました。子ども達も大喜びしていました。
車で2,30分のところに、スーパーやドラッグストアがあり、食材の調達にも困りませんでした。
温泉はとっても良かったのですが、ロッカーの鍵が壊れていたところも多かったので、直して頂ければと思います。
アメニティですが、有料でかまわないのでタオル類のレンタルがあると便利かなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
町営 光源の里温泉 ヘルシー美里 2012年11月22日 13:46:23

この度のご利用誠にありがとうございました。
ロッカーの鍵に付きましては、修繕するよう調整中です。貴重なご指摘感謝いたします。
また、タオルのレンタルは通常行っております(有料)。そのアナウンスが不足していたようです。ご不便をおかけして申し訳ありません。
是非またご利用いただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【夏得 当館人気 ファミリー向け】南アルプスの清流で川遊びプラン
ご利用のお部屋
【ヘルシー美里・コテージ泊(自炊タイプ・バーベキュー可)】

2オチからが勝負さんの 町営 光源の里温泉 ヘルシー美里 のクチコミ

2オチからが勝負さん [40代/男性] 2011年09月24日 11:09:20

先週に一泊したよ。
自然も温泉も満喫したよ。
満天の星の下、BBQ最高だったよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年09月
町営 光源の里温泉 ヘルシー美里 2012年03月09日 13:27:20

山あいの町・早川町は天の川がくっきり見えます! 秋~冬には星座観察プランも実施予定です。こちらも是非ご利用ください。

ご利用のお部屋
【ヘルシー美里コテージ】

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

khjcg039さんの 町営 光源の里温泉 ヘルシー美里 のクチコミ

khjcg039さん [40代/男性] 2011年08月23日 15:45:39

 今回こちらのコテージを利用しました。コテージ内はとてもきれいで清潔感があり、家族みんな大満足でした。設備はテレビ・エアコン(使用していませんが)のほか、食器類・調理器具・電子炊飯器まで揃っており、何の不自由もありませんでしたが、コテージ宿泊者には歯ブラシがなかったのが残念でした。
 コテージの横には屋根付きのバーベキュー場があり、無料で利用できました。当日の夜は小雨が降りましたが、おかげさまで楽しく過ごすことができました。またお風呂はものすごく広いわけではありませんが、硫黄の匂いがする本物の温泉でした。川の上流でありながら、遠い昔は海だったとのことで、化石塩が温泉に混じったとても良いお湯でした。肌もスベスベになり気持ちよかったので、朝風呂もいただきました。宿泊者は温泉も無料で、大変お得いっぱい宿だと感じました。
 今回は天候がすぐれなかったため、川遊びや散策などができませんでしたが、また機会があればぜひ利用させていただきたいと思います。 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
町営 光源の里温泉 ヘルシー美里 2012年03月09日 13:25:43

コテージご利用ありがとうございました。歯ブラシの件でご不便をお掛けして申し訳ありません。本館(和室・洋室)にはアメニティーとして歯ブラシはご用意させていただいているのですが、コテージはよりお安くお泊りいただきたく、サービス外とさせていただいております。

次の夏には、川遊びやクラフト、生き物観察などのプランを実施予定です! ぜひご利用ください。

ご利用のお部屋
【ヘルシー美里コテージ】

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投稿者さんの 町営 光源の里温泉 ヘルシー美里 のクチコミ

投稿者さん 2011年01月01日 15:05:44

年末に家族でコテージに宿泊しました。
食事は自炊なので,評価できませんが,食堂の食事は美味しそうでした。
早川町の中でも奥の方で,立地はいいとはいえませんが,
澄んだ空気とやさしいスタッフにいやされました。
お風呂も温泉にいつでも入ることができ,ものすごくあたたまります。
今度は夏に行って,野鳥公園のイベントにも参加したいです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年12月
町営 光源の里温泉 ヘルシー美里 2012年03月09日 13:12:48

ご利用ありがとうございました。夏にはネイチャーガイド特別編・「川遊び」がスタートします!
山あいで都市部から離れている場所ではありますが、自然豊かな早川町の魅力をぜひ味わいに来てください。
今後ともよろしくお願いします。

ご利用のお部屋
【ヘルシー美里コテージ】

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