この度はホテルニュー江刺本館にご宿泊いただきましてありがとうございます。
私達のチェック不足によりお客様には不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後は清掃時のチェックや館内設備点検を念入りに行い、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。