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ホテルニュー江刺 本館 クチコミ・感想・情報

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ホテルニュー江刺 本館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.53
  • アンケート件数:274件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地3.73
  • 部屋3.33
  • 設備・アメニティ3.27
  • 風呂2.71
  • 食事3.33

立地5

EL CONDOR PASAさんの ホテルニュー江刺 本館 のクチコミ

EL CONDOR PASAさん [50代/男性] 2023-08-02 15:28:45

いつも利用させていただいています。江刺に一軒だけのホテル、江刺で会食の際は必然的にこちらにお世話になります。
今回は3連泊しましたので、以前から気になっていたことを書かせていただきます。
禁煙室なのに煙草の臭いがどうしても気になります。エアコンのダクトから流れてくるのか、壁に染み着いているのか、建物・設備が古いのである程度は仕方ないとしても、部屋によっても差があるようにも思います。
そしてスペシャルルームですが、部屋の広さは申し分ないのに、カーペットやソファが染みだらけ。
滞在が長くなるとちょっときつい。
フロントの方々の対応は素晴らしいです。外出から戻った際に、フロントから出て来て先にエレベーターのボタンを押してくれました。サービスが良いだけに、このような部屋の状態はもったいない。
宿泊料金を上げてでも設備をアップデートした方が良いと個人的には思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテルニュー江刺 本館 2023-08-02 19:40:32

いつもご利用いただきましてありがとうございます。
せっかくお越しいただきましたのに、施設面でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘の件を真摯に受け止めまして、改善に向けて進めて参りたいと存じます。

ご利用の宿泊プラン
【栄養たっぷりの朝食で朝の元気をチャージ!】朝食付きプラン(日替わり和食膳)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スペシャルルーム・洋室 57平米】
EL CONDOR PASAさん
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