この度は、ホテルニュー江刺にご宿泊頂き誠に有難うございます。
返信が遅れ、大変申し訳ございませんでした。

お客様の滞在中、ご不便・ご不快な思いをお掛けした事大変申し訳ございませんでした。
お客様から頂戴した貴重なご意見を参行にさせて頂き、よりお客様にご満足頂けるようスタッフ一同精進して参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当ホテルぶご宿泊頂き有難うございます。
私共のホテルにはビジネスでいらっしゃる
お客様が多く客室でインターネットができる
環境にあった新館イーズが震災後より営業出来
ない状況の中でお客様には大変ご不便をお掛け
しております。

今後の事を踏まえ　只今客室のＬＡＮ工事も
予定しております。
それまでの間は　１Ｆフロント前のインター
ネットスペースをご利用下さいませ。
ご意見を頂戴し、一日も早くネット環境を充実
できますよう進めて参りたいと思っております。

是非　又のご予約をお待ち致しております。

この度は当ホテルをご用命頂き誠に有難う
ございます。
ゴールデンウィークは帰省のお客様が多く
通常より早く予約でいっぱいになって
しまっておりまして　ご希望の禁煙ルームが
お取り出来ず申し訳ございませんでした。

３月にリニューアル致しましたお部屋もきれいとお褒め頂き、スタッフ一同うれしく思っております。
今後もご自宅にいるような空間づくりで
又のお越しをお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に
有難うございます。
せっかくお越し頂いたにもかかわらず　
じゅうぶんなお部屋をご用意できず大変失礼
致しました。
３月より 禁煙ルームを増室いたしましたが
全室とまでは至っておりませんでした。
ツインルームも　今後、禁煙ルームをご提供
出来ればと考えております。

又こちらにお越しの際は是非当ホテルへの
ご予約をスタッフ一同お待ち致しております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして
有難うございました。
建物そのものは新しくはございませんが
お客様が快適にお過ごしいただけるように
と思っております。
何かお気付の点がございましたら　スタッフ
までお申し付けくださいませ。

次回　ご宿泊の際には　是非レストランの
お食事も併せてお楽しみくださいませ。

この度は当館ヘご予約頂き誠に有難うございました。
また、おくつろぎ頂けたとのお言葉までいただき嬉しく思っております。
今後更に快適にお過ごしいただけるようにと
３月中旬までに全室リニューアルを予定して
おります。
スタッフ一同　またのお越しをお待ちしております。

この度はホテルニュー江刺をご利用頂きまして誠に有難うございます。
インターネット環境につきしては　ご不便をお掛けしております。現在、ネット環境の充実に向け
検討中でございますので、今後ともよろしくお願い致します。

この度はホテルニュー江刺にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お客様の朝食提供が遅れました事、朝の貴重なお時間を取らせてしまった事、重ねてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
スタッフの再教育をし、今後このようなことがないように努めて参ります。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございます。ご指摘がありましたカーペットの補修につきましては早速改善させていただきます。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。

この度のご宿泊誠にありがとうございます。
お客様にはご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
また、貴重なご意見を頂戴いたしましてありがとうございます。一つ一つ改善しより良いホテルを目指してまいります。

この度は御宿泊いただきまして有難うございます。ウォシュレットの件につきまして、お客様にご不便を掛けし誠に申し訳ございませんでした。
ウォシュレット設置は現在前向きに検討させていただいております。
また、ご宿泊プランはお日にちによって料金が違っており、お安いプランをお出ししている日もございます。お得にご宿泊いただける宿クーポンも配布しておりますので是非ご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、ホテルニュー江刺本館をご利用いただきまして有難うございます。
ウォシュレットの件ではお客様にご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
ウォシュレット設置につきましては検討中でございます。1階フロアのお手洗いにウォシュレットがございますので、次回ご宿泊の際はお手数ではございますがそちらをご利用頂きますようお願い致します。

　ご宿泊ありがとうございます。
ご予約の備考欄のチェックが甘く、ご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。
　また、チェックイン時にも決済方法の確認で不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
　このようなことがないよう、今後社内での教育及び多重チェックに努めてまいります。

ご利用ありがとうございます。
お客様に安心してご利用いただけるような宿泊環境の提供にこれからも努力して参ります。

貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございます。
私どもの不手際で、お客様には大変不愉快な思いをさせてしまいました。申し訳ございません。

今後こういった事のないよう、社員の教育を徹底し、スキルアップに努めてまいります。

ご指摘のありました、清算管理システムの見直しについては、社内で進めているところでございます。