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ホテルニュー江刺 本館 クチコミ・感想・情報

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ホテルニュー江刺 本館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.53
  • アンケート件数:274件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地3.73
  • 部屋3.33
  • 設備・アメニティ3.27
  • 風呂2.71
  • 食事3.33
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96件中 1~20件表示

サービス5

EL CONDOR PASAさんの ホテルニュー江刺 本館 のクチコミ

EL CONDOR PASAさん [50代/男性] 2023年08月02日 15:28:45

いつも利用させていただいています。江刺に一軒だけのホテル、江刺で会食の際は必然的にこちらにお世話になります。
今回は3連泊しましたので、以前から気になっていたことを書かせていただきます。
禁煙室なのに煙草の臭いがどうしても気になります。エアコンのダクトから流れてくるのか、壁に染み着いているのか、建物・設備が古いのである程度は仕方ないとしても、部屋によっても差があるようにも思います。
そしてスペシャルルームですが、部屋の広さは申し分ないのに、カーペットやソファが染みだらけ。
滞在が長くなるとちょっときつい。
フロントの方々の対応は素晴らしいです。外出から戻った際に、フロントから出て来て先にエレベーターのボタンを押してくれました。サービスが良いだけに、このような部屋の状態はもったいない。
宿泊料金を上げてでも設備をアップデートした方が良いと個人的には思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテルニュー江刺 本館 2023年08月02日 19:40:32

いつもご利用いただきましてありがとうございます。
せっかくお越しいただきましたのに、施設面でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘の件を真摯に受け止めまして、改善に向けて進めて参りたいと存じます。

ご利用の宿泊プラン
【栄養たっぷりの朝食で朝の元気をチャージ!】朝食付きプラン(日替わり和食膳)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スペシャルルーム・洋室 57平米】

サービス5

投稿者さんの ホテルニュー江刺 本館 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月04日 17:25:21

朝食が本当に美味しいです。
あと夕食ですが、直前にならないと会社の会食の有無がわからないので、もし、会社の会食が無く一人で夕食を食べる事になった場合、レストランが開いていれば嬉しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ホテルニュー江刺 本館 2022年06月04日 18:43:00

いつもご利用いただきありがとうございます。
また朝食のお褒めのお言葉をいただき嬉しく思います。
レストランのディナータイム再開につきましては未定となっております。大変申し訳ございません。皆様のご要望にお応えできるよう前向きに検討させていただきます。

ご利用の宿泊プラン
【栄養たっぷりの朝食で朝の元気をチャージ!!】人気の朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム 14平米】

サービス5

投稿者さんの ホテルニュー江刺 本館 のクチコミ

投稿者さん 2021年08月20日 07:38:32

設備は古いですが、サービス、コスパ良しです。同じ値段以下で1ランク上の早に泊まれます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
ホテルニュー江刺 本館 2021年08月23日 17:14:21

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして有難うございます。
2021年10月31日ご宿泊分まで「奥州ござえんちゃキャンペーン」を行っております。奥州市の助成により1泊1名様2,000円割引でご宿泊頂けるキャンーペーンとなっております。
またこちらにお越しの際は是非ご利用下さいませ。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【奥州ござえんちゃキャンペーン・第5弾】宿泊料金が2,000円OFFプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【(喫煙)ツインルーム 28平米】

サービス5

カズリン2150さんの ホテルニュー江刺 本館 のクチコミ

カズリン2150さん [50代/女性] 2019年10月21日 17:47:46

温度も適温で快適に過ごせました。
なんと言っても朝の朝食バイキングが美味しくてリピートしました。
また機会があったら利用させてもらいたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ホテルニュー江刺 本館 2019年10月21日 19:30:01

 お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
 江刺のお米はこれから新米が出てきますので、よりいっそううまみが感じられると思います。
 今後もご利用いただけますよう、スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF ☆朝の元気をチャージ!人気の朝食付きプラン☆
ご利用のお部屋
【(喫煙)ツインルーム 28平米】

サービス5

投稿者さんの ホテルニュー江刺 本館 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月11日 19:26:51

予約したのが(空いてなかったので)喫煙ルームでしたが、
当日に空きがでたのか?禁煙ルームに交換出来ますよとお奨め頂き、快適に過ごせました。

部屋の照明が暗いのが、ちょっと残念でした。
新聞の無料サービスも嬉しかったのですが、、照明が暗すぎて・・読めませんでした。

朝食は美味しくて、大満足でした。

タクシーの送迎もやって頂き、全体的には80点といった感じです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ホテルニュー江刺 本館 2019年08月12日 11:03:48

この度はホテルニュー江刺にご宿泊いただきまして有難うございます。
禁煙室や喫煙室のご希望がございましたら部屋数に限りはございますが出来る限りお客様のご希望に添えるように今後も努めて参ります。
タクシーご希望の場合はフロントにお申し付けいただければお手配致します。
また、お部屋の照明に関してはご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。改善に向けて前向きに検討させていただきます。
貴重なご意見をいただきまして有難うございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【栄養たっぷりの朝食で朝の元気をチャージ!!】人気の朝食付きプラン(1~2名様)
ご利用のお部屋
【(喫煙)ツインルーム 28平米】

サービス5

kiha309413さんの ホテルニュー江刺 本館 のクチコミ

kiha309413さん [20代/男性] 2018年10月21日 23:18:21

全体的に古臭い雰囲気はありますが、悪くは無いです。
部屋は少し汚れているように思いましたが、値段を考えればそれほど問題ありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年08月
ホテルニュー江刺 本館 2018年10月29日 17:16:52

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご指摘いただきました点を真摯に受け止め改善して参ります。お客様に快適にお過ごしいただけますよう努めますので、またご利用頂きますようお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
△▼数量限定▼△ 当日限定10%OFF
ご利用のお部屋
【(喫煙)シングルルーム】

サービス5

投稿者さんの ホテルニュー江刺 本館 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月19日 21:44:51

日曜日は非常に安く泊まれてラッキーでした。冷蔵庫が冷えるまでにやたらと時間がかかりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ホテルニュー江刺 本館 2018年10月20日 18:40:07

 ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
 日曜日限定のプランは特価(通常料金の20%OFF)となっておりますので、またご利用ください。
 冷蔵庫の件ですが、何分年式の古いものとなっておりますので、ご指摘の通り冷えるまでに時間がかかります。ご理解・ご協力のほどお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【ネット限定】ハッピーサンデー20%OFF
ご利用のお部屋
【(喫煙)シングルルーム】

サービス5

フジヤマ246さんの ホテルニュー江刺 本館 のクチコミ

フジヤマ246さん [60代/男性] 2018年05月21日 15:44:06

マラソン参加の為素泊まりで利用しました。新聞紙のサービスが有り(2日共)
ベットの硬さもちょうどで大変よい睡眠をとることができました。
夕食はホテル内のレストランを利用しましたが美味しかったです。
早朝出発しましたが近くに牛丼屋等ないので水沢で見つけて取ることができました。
残念なことは皆さん指摘しているようにトイレにおしり洗浄装置がないことです。
どうしても無ければだめと言うわけではないですが有るといいな。
全体的にはよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
ホテルニュー江刺 本館 2018年05月23日 14:38:01

 ご利用いただきましてありがとうございました。
 ベッドの硬さやレストランの料理についてもお褒めをいただき、うれしく思います。
 お客様ご指摘のように、近所には食事のみの飲食店が少ないです。
 またトイレについては、お客様を含め多数の方からご指摘を頂いております。お客様の声を聴きながら、対応させていただきたと存じます。
 またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

サービス5

投稿者さんの ホテルニュー江刺 本館 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月19日 23:35:07

今年もお盆の帰省でお世話になりました。
続けて利用しているので、設備は古いですが過ごし方も少し慣れてきた気がします。
部屋のアラームが、調子が悪かったのかボリュームが小さすぎて聞こえませんでした(皆さん、あまり利用しないのかもしれませんが)。朝食で少しトラブルがあったりしましたが、いつも親切に丁寧に対応していただき感謝です。
またお世話になります。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ホテルニュー江刺 本館 2017年09月20日 17:55:24

ご利用頂きまして、ありがとうございます。
部屋の目覚まし時計のアラーム音ですが、
聞き取りにくいようであれば別の時計を
貸し出すことも可能でございますので、
フロントへお声掛け下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

サービス5

チョコ丸☆さんの ホテルニュー江刺 本館 のクチコミ

チョコ丸☆さん [30代/男性] 2017年09月19日 15:21:25

外観はちょっと汚れていて不安でしたが部屋も綺麗で風呂とトイレが別々でたいへん良かったです。朝食も美味しかったです。ただ周辺に夕食の店が少ないです。コンビニが近くて助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
ホテルニュー江刺 本館 2017年09月20日 17:26:25

ご来館いただきましてありがとうございました。
ご指摘の通り、周辺には食事をする場所が
多くありません。
ご案内をさせていただきますので、フロントまで
お声掛け下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
3名朝食付プラン(スペシャルルーム)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スペシャルルーム・和室】

サービス5

投稿者さんの ホテルニュー江刺 本館 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月19日 17:43:43

設備の事前チェックをお願いします。
お部屋にレギュラーコーヒー があれば嬉しかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ホテルニュー江刺 本館 2017年05月23日 18:39:24

ご投稿いただきありがとうございます。
設備チェックが行き届かずお客様にご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。今後は事前チェック体制の改善を図り、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
また、アメニティー類につきましてもお客様に喜んでいただけるよう内容を検討させていただきます。
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

サービス5

投稿者さんの ホテルニュー江刺 本館 のクチコミ

投稿者さん 2015年11月19日 09:32:33

混んでる時間帯だったにも関わらず、チェックイン、アウトともにフロントの方がとても感じが良かったです。あとは乾燥する時期だったので部屋に加湿器があれば嬉しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
ホテルニュー江刺 本館 2015年11月22日 18:08:32

お褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。
安心して当ホテルをご利用いただけるような接客にこれからもつとめてまいります。

加湿器の件でございますが、当ホテルでは部屋への備え付けではなく、貸し出しでの対応を行っております。お申し出頂ければお部屋の方へお届けいたしますので、今後ご利用の際は、お声かけくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定ポイント10還元】ビジネスマンサポート応援プラン♪
ご利用のお部屋
【(喫煙)シングルルーム】

サービス5

投稿者さんの ホテルニュー江刺 本館 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月19日 22:51:02

今年も帰省でお世話になりました。

徒歩圏内にコンビニや100円ショップ等もあり、ちょっとした忘れ物があったときでも便利です。ショッピングセンターも近いし、立地はとても良いと思います。

スタッフの方々の接客も温かく、気持ちよく宿泊できました。

ただ、水回りだけは改善されることを願います。
他の方も書かれていますが、シャワーの水量が弱すぎます。髪が長いとシャンプーもままなりません。節水のためなのかもしれませんが、髪を濡らすにも流すにも時間がかかり、かえって水の無駄になる気がします。
排水も弱いのか、ため湯して流したら浴室床の排水口から水が上がってきました。

お風呂とトイレ(ウォシュレットがない)以外には全く不満はないので、これだけ何とかしていただけたら有難いです。

またお世話になると思いますので、ご検討の程よろしくお願いします。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
ホテルニュー江刺 本館 2015年08月22日 11:13:35

ご利用いただきまして、ありがとうございました。
浴室シャワーの水圧についてですが、お客様のご指摘の通り水圧が弱かったようでございます。点検の上、水の出がよくなるようにいたします。
また排水についてですが、水の抜けがよくなるように処置いたします。

トイレのウォシュレット化については、お客様からご要望が多いことは承知しております。導入に向け、検討中でございます。

お客様のニーズにお応えできるよう、これからも努力してまいります。ご理解のほどよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

サービス5

hinomarubeatさんの ホテルニュー江刺 本館 のクチコミ

hinomarubeatさん [50代/男性] 2014年11月04日 14:30:33

2度目の宿泊でした。リーズナブルでサービスもとても良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年10月
ホテルニュー江刺 本館 2014年11月04日 20:43:07

いつもご利用いただきまして誠に有難うございます。
お客様に喜んで頂きスタッフ一同嬉しい限りでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
△▼当日限定▲▽ チェックイン17時より♪ 当日限定 ☆朝食付プラン☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

サービス5

ちかパワーさんの ホテルニュー江刺 本館 のクチコミ

ちかパワーさん [40代/男性] 2013年11月11日 22:52:20

電気自動車で青森県八戸市→仙台港へ移動する際に、利用しました。
当日予約でしたが、スムーズな手続きでした。

部屋は価格からして、贅沢は言えませんが、シャワーがあまりに節水
しすぎて快適に入浴できず(翌日乗った太平洋フェリー船内のシャワーの
方が勢いがいいシャワーでした)、ウォシュレットもトイレに設置
されていませんでした。

価格から割り切れば、便利な宿だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月
ホテルニュー江刺 本館 2014年01月13日 13:23:19

この度はご宿泊頂きまして有難うございました。シャワー・ウォシュレットに関しましてご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
ウォシュレット設置に向け現在検討中でございます。

ご利用の宿泊プラン
△▼当日限定▲▽ チェックイン17時より♪ 当日限定素泊りプラン!!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

サービス5

yhsnさんの ホテルニュー江刺 本館 のクチコミ

yhsnさん [50代/男性] 2012年03月11日 14:05:12

いつも利用させていただいております。
建物は多少老朽化しておりますが、ビジネス利用であれば良いと思います。
フロントの方もいつも感じがよくて親切です。
近くにコンビニがあるのでうれしいです。
朝食もすごくよいです。

できれば温水便座の導入を検討してほしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
ホテルニュー江刺 本館 2012年03月12日 18:12:02

いつも当ホテルをご利用頂きまして、
有難うございます。
震災後から本館のみの営業となっておりまして
大変ご不便をお掛けしております。
お部屋の老朽化に伴い、先月より内装をニリューアルさせて頂いております。
今月中には、全室リニューアルいたしますので
少しちがう雰囲気をお楽しみ頂けると思います。
温水便座につきましては、皆様からご要望の声が多く前向きに検討させて頂いております。

朝食にお出ししております地元産の米粉パンも
お客様に好評を頂いておりますが、いかがでしたでしたしょうか? 

又のご利用をスタッフ一同お待ちいたして
おります。

サービス5

ウナム中貝さんの ホテルニュー江刺 本館 のクチコミ

ウナム中貝さん [40代/男性] 2011年10月03日 15:29:41

主要な駅から、少し遠いのですが、車移動の場合は、何ら問題になりません。
そばにセブンイレブンもあり、駐車場も無料で大変良かったです。
ロビーで打合せをしたのですが、手元が暗いため、スタンドライトの借用をお願いした所、スタッフの方が快く、対応して下さりました。
いつもは、違うホテルを利用しているのですが、今後は、こちらを利用しようかと思いました。
無理な相談かと思いますが、朝食のご飯がお代わりできると嬉しいのですが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
ホテルニュー江刺 本館 2011年10月11日 18:51:40

このたびは、ホテルニュー江刺にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。またお褒めの言葉を頂きまして、スタッフ一同今後の励みになります。朝食の件につきましては、ご飯のお代りは可能でございます。是非ともまたお越しの際は、地元食材を使用した朝食をご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。ありがとうございました。

サービス5

ウナム中貝さんの ホテルニュー江刺 本館 のクチコミ

ウナム中貝さん [40代/男性] 2011年10月03日 15:23:14

初めて宿泊しました。
イメージより、大変良いホテルで、駐車場も無料で、車移動の出張には、もってこいです。
フロントの方は、大変気持ち良く対応頂き、また、近くのコンビニ行く際も自転車の貸し出しを申し出て下さいました。(徒歩で3分程度でしたので、今回は利用しませんでした。)
夕食はレストランを利用したのですが、大変美味しく、ボリュームもあり、とても満足しました。
ただ、朝食時に飲み物やフルーツがセルフサービスのように置かれていたのですが、無料で利用可能か分かりにくく、傍にいた女性スタッフは声が掛けづらい感じでしたので、ポップ等で分かり易くして頂けるとなお良かったかなと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
ホテルニュー江刺 本館 2011年10月11日 19:09:36

このたびは、ホテルニュー江刺にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。フロントの対応につきまして、お褒めの言葉を頂きまして、嬉しく思います。今後とも接客サービスを精進して参りたいと思います。また朝食の件につきまして、お客様がご利用しやすいように、セルフコーナー(お飲み物・フルーツ)のご案内を明記するように改善致しました。是非またのご利用をお待ちしております。ありがとうございました。

サービス4

投稿者さんの ホテルニュー江刺 本館 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月08日 17:31:21

総合受付のご対応がどの方も素晴らしかったです。1階のレストランが2月で閉鎖されたのが残念、カフェがオープンすると良いのですが。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ホテルニュー江刺 本館 2023年12月09日 18:56:02

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
現在レストランは朝食のみとなっており、ディナータイムと喫茶はクローズしております。
お客様にはご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
レストランが再開できる日が来るように私たちも努力してまいります。

ご利用の宿泊プラン
【駐車場無料!】素泊まりプラン☆コンビニまで徒歩3分
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム 28平米】

サービス4

投稿者さんの ホテルニュー江刺 本館 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月27日 16:48:03

ファミリーで利用させて頂きました。
お部屋も広くゆっくり過ごせました。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテルニュー江刺 本館 2023年11月27日 19:24:05

ホテルニュー江刺にご宿泊頂きましてありがとうございます。
またお近くにお越しの際は是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ファミリー・お友達グループに最適】3~4名プラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スペシャルルーム・洋室 57平米】

96件中 1~20件表示