投稿者さんの ホテルニュー江刺 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月10日 10:31:56
-
ホテルニュー江刺
サービス係ご担当者様
8/9よりシングル1泊した者です。
チェックイン時、料金を前払い清算（領収書は不要とフロントに伝える。）
8/10チェックアウト時にはなんと！再度、宿泊費を清算するよう促されました！！
前払いしたと伝えたところ、バックヤードに入り伝票を探して確認する始末！！（女性）
男性のフロントマンからは「領収書はありますか？」と荒唐無稽な質問あり！！
客が未精算か清算済みかをバックヤードに入って調べなければいけないような体たらくでは
今後、貴ホテルはやっていけるのですか？
抜本的な管理体制の見直しと、根本的な清算管理システムの見直しを求めます。
以上、よろしくお願いいたします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年08月
- ホテルニュー江刺 本館 2013年10月07日 07:30:11
-
貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございます。
私どもの不手際で、お客様には大変不愉快な思いをさせてしまいました。申し訳ございません。
今後こういった事のないよう、社員の教育を徹底し、スキルアップに努めてまいります。
ご指摘のありました、清算管理システムの見直しについては、社内で進めているところでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
投稿者さんの ホテルニュー江刺 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年07月21日 16:30:42
-
引越で家を引き払った為、会社の送別会もあり、江刺の最後の夜を過ごさせていただきました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年07月
- ホテルニュー江刺 本館 2013年10月03日 10:47:22
-
ホテルニュー江刺をご利用頂きまして誠に有難うございました。
また江刺にお越しの際は、
ホテルニュー江刺にお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
投稿者さんの ホテルニュー江刺 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年05月11日 14:15:21
-
仕事で利用し立地、低価格は最高でした。壁が薄いのか隣の音が非常に気になりました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年05月
- ホテルニュー江刺 本館 2013年06月03日 08:58:13
-
ホテルニュー江刺をご利用いただき誠に有難うございます。
音につきましてはご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
宿泊プランにはビジネスマンに人気のＱＵＯカード付プランなどもございますので是非ご利用下さいませ。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
ヒロ818さんの ホテルニュー江刺 本館 のクチコミ
- ヒロ818さん [30代/男性] 2012年11月27日 00:38:28
-
総合的に見て普通のホテルでした。
すぐ隣にコンビニがあり便利といえば便利。
でもここに泊まるなら基本車でしょうからね。
不満なのは風呂のシャワー。
節水のためでしょうが、だいぶ水が抑えられてしまっています。
この日は寒かったですから、あたたかいシャワーを浴びたかったのですが・・・
ずっと流し続けないと寒かった。あれでは逆に水を使ってしまうのでは。
ただ単に設備が古いだけなら早急に変えたほうがよいのではないでしょうか？
あと、予備の毛布はちゃんと確認したほうがよいと思います。
使わなかったですけど、おいてあるままでほかの人の毛が結構ついてました。
チェックイン、アウトの際の対応は非常に気持ち良いものでしたので、
ちょっとした工夫があればもっと良いホテルになると思うのですが。
父親が江刺出身なので、総合評価をプラス１にしときましたよ。
これからもがんばってください！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年11月
- ホテルニュー江刺 本館 2013年02月06日 19:30:05
-
この度はホテルニュー江刺をご利用頂きまして誠に有難うございました。
シャワーと毛布の件につきましてはご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
シャワーは早急に設備改善に努めます。
毛布はチェックを念入りに行い、シートに入れまして埃が付かない様に改善致しました。
また、フロントスタッフの対応をお褒め頂きありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
投稿者さんの ホテルニュー江刺 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年06月08日 13:31:01
-
ビジネスで利用、コンビニが近くて便利でした。また新聞サービスがあり顧客思いですね。工業団地が近いのにホテルが少ないですからビジネス客も多いはず。ビジネスであればインターネットは必要アイテムなので、客室にもLANはぜひほしいですね。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年05月
- ホテルニュー江刺 本館 2012年06月08日 14:50:54
-
この度は当ホテルぶご宿泊頂き有難うございます。
私共のホテルにはビジネスでいらっしゃる
お客様が多く客室でインターネットができる
環境にあった新館イーズが震災後より営業出来
ない状況の中でお客様には大変ご不便をお掛け
しております。
今後の事を踏まえ 只今客室のＬＡＮ工事も
予定しております。
それまでの間は １Ｆフロント前のインター
ネットスペースをご利用下さいませ。
ご意見を頂戴し、一日も早くネット環境を充実
できますよう進めて参りたいと思っております。
是非 又のご予約をお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
投稿者さんの ホテルニュー江刺 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月07日 19:58:31
-
ゴールデンウィークで予約をするのが遅く喫煙の部屋しかとれなくて残念でしたが、お風呂も広く、部屋もきれいで快適に過ごせました。
コンビニ、飲食店も近くに有り立地も良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年05月
- ホテルニュー江刺 本館 2012年05月08日 11:16:09
-
この度は当ホテルをご用命頂き誠に有難う
ございます。
ゴールデンウィークは帰省のお客様が多く
通常より早く予約でいっぱいになって
しまっておりまして ご希望の禁煙ルームが
お取り出来ず申し訳ございませんでした。
３月にリニューアル致しましたお部屋もきれいとお褒め頂き、スタッフ一同うれしく思っております。
今後もご自宅にいるような空間づくりで
又のお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
まみず０３２０さんの ホテルニュー江刺 本館 のクチコミ
- まみず０３２０さん [60代/男性] 2012年05月02日 12:19:49
-
喫煙の部屋しか予約できなかったのですが、かなり臭いがきつく、消臭剤や清浄機で
対応して頂きましたが、あまり効果はなかったです。タバコ嫌いな方は禁煙室の予約を
すべきです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年04月
- ホテルニュー江刺 本館 2012年05月06日 13:58:52
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に
有難うございます。
せっかくお越し頂いたにもかかわらず
じゅうぶんなお部屋をご用意できず大変失礼
致しました。
３月より 禁煙ルームを増室いたしましたが
全室とまでは至っておりませんでした。
ツインルームも 今後、禁煙ルームをご提供
出来ればと考えております。
又こちらにお越しの際は是非当ホテルへの
ご予約をスタッフ一同お待ち致しております。
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム】
投稿者さんの ホテルニュー江刺 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月18日 20:14:37
-
部屋は広く快適でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年03月
- ホテルニュー江刺 本館 2012年04月19日 11:28:15
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして
有難うございました。
建物そのものは新しくはございませんが
お客様が快適にお過ごしいただけるように
と思っております。
何かお気付の点がございましたら スタッフ
までお申し付けくださいませ。
次回 ご宿泊の際には 是非レストランの
お食事も併せてお楽しみくださいませ。
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
むらちゃん79さんの ホテルニュー江刺 本館 のクチコミ
- むらちゃん79さん [50代/男性] 2012年02月07日 12:42:32
-
部屋は広く快適でしたが、暖房を「弱」にして、つけたまま寝たところ余りの暑さに目が醒めてしまいました。非常に寒い日だったので、お気遣いいただいたのかもしれませんが、もうちょっと調節できるとよいなと思いました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年01月
- ホテルニュー江刺 本館 2012年02月09日 17:25:31
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
とても寒い毎日が続いており、寒くないようにと
思っておりましたが お部屋の空調の微調整が出来ず大変申し訳ございませんでした。
その後 体調など崩されてはおりませんでしたで
しょうか。
空調設備に関して今後少しでも改善できるよう整えて参りたいと思っております。
またのご予約をスタッフ一同お待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
製薬営業さんの ホテルニュー江刺 本館 のクチコミ
- 製薬営業さん [30代/男性] 2011年12月11日 20:55:08
-
新館で会合があり、そのまま当ホテルを利用しました。
建物は古く、設備は若干老朽化していたようですが、清潔感は感じました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
投稿者さんの ホテルニュー江刺 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月27日 11:04:07
-
駐車場が広く静かな場所にあり便利です。室内照明が少し暗いのが気になりますが。また利用したいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- ホテルニュー江刺 本館 2011年10月30日 10:54:39
-
この度は、ホテルニュー江刺本館にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋の照明につきましては、現在検討中でございます。今後もお客様からの貴重な意見をもとに、御満足して頂けるよう精進して参ります。
またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
もんでんでんさんの ホテルニュー江刺 本館 のクチコミ
- もんでんでんさん [50代/男性] 2011年10月17日 11:32:54
-
10/15 ビジネスで一泊しました。
当日は、10月にしては珍しい気温の高い日だったため、全館暖房の室温が私には高く汗ばみましたが、全体としては、フロントの対応も丁寧であり、当日、翌日の新聞サービス、駐車場の無料サービス等々、お得感の非常に高いホテルでした。
今後も機会があれば、是非利用したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- ホテルニュー江刺 本館 2011年10月18日 15:16:02
-
この度は、ホテルニュー江刺本館にご宿泊頂き誠に有難うございました。
フロントの対応などお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同、より一層サービスに精進して参ります。
お部屋の暖房につきましては、ご不快な思いをされた事、大変申し訳ございませんでした。
今後は、外気温を細かくチェックして快適な室温を保つよう心掛けて参ります。
また近くにお越しの際は、是非ご利用下さいませ。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
投稿者さんの ホテルニュー江刺 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月03日 12:58:16
-
街中で食事やコンビニも近く便利だったが、インターネットがあればもっと
よかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ホテルニュー江刺 本館 2011年09月20日 17:16:26
-
この度はホテルニュー江刺をご利用頂きまして誠に有難うございます。
インターネット環境につきしては ご不便をお掛けしております。現在、ネット環境の充実に向け
検討中でございますので、今後ともよろしくお願い致します。
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
Mick001さんの ホテルニュー江刺 本館 のクチコミ
- Mick001さん [40代/男性] 2011年08月09日 20:25:31
-
地方都市の一般的なビジネスホテルという意味では可もなく不可もなく。ただし、ビジネスホテルというからには、インターネットは欲しかった。
一回のロビーの据付PCだけでは、ビジネスとしては使いづらい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2011年07月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
投稿者さんの ホテルニュー江刺 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年06月09日 15:51:32
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クオカードつきはお得です。
風呂場のシャンプーの容器がへたっている様子。出しにくかったです。
駐車場が広いので、車利用は便利ですね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年06月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
ちかパワーさんの ホテルニュー江刺 本館 のクチコミ
電気自動車で青森県八戸市→仙台港へ移動する際に、利用しました。
当日予約でしたが、スムーズな手続きでした。
部屋は価格からして、贅沢は言えませんが、シャワーがあまりに節水
しすぎて快適に入浴できず（翌日乗った太平洋フェリー船内のシャワーの
方が勢いがいいシャワーでした）、ウォシュレットもトイレに設置
されていませんでした。
価格から割り切れば、便利な宿だと思います。
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この度はご宿泊頂きまして有難うございました。シャワー・ウォシュレットに関しましてご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
ウォシュレット設置に向け現在検討中でございます。