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道後プリンスホテル～旬華趣湯 あったらいいな、が湧く湯宿～（愛媛県）
4.0
投稿日：2023-01-03 17:53:33
エンゼルフォレスト白河高原（旧：エンゼルフォレスト那須白河）（福島県）
5.0
投稿日：2023-01-03 17:50:46
5.0
投稿日：2020-08-15 13:24:07
4.0
投稿日：2020-08-15 13:18:04
4.0
投稿日：2020-08-15 13:03:53
サービス1
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fumi00218さんの ヴィラ・くにさき のクチコミ
TVのリモコンの電池がわいていて使用不能→電池取替えいただきましたが、操作反応が安定せず
ヘアドライあーの置き忘れ。
何より、夜間のチェックイン時の対応が悪い。
隣にレストランが有ったので食事を取ろうと思ったが、予約者のみで利用できず。
それは、やむを得ないとしても直ぐ前にホテルの関連施設ではないがレストランが有ることなど、情報を下さるのがサービスと思う。
無下に予約してないので利用できない事を言い渡すだけがサービスでしょうか?
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この度は御来館を賜り誠に有難うございます。
室内備品の不備により、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
又、レストランの御利用案内及び館外周辺
飲食店舗のご案内におきましても、お客様への
配慮と御案内が足りず大変申し訳ございません。
お客さまの御意見を真摯に受け止め
業務改善に取り組んでまいります。
貴重な御意見を賜り有難うございました。