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ヴィラ・くにさきのクチコミ・お客さまの声
総合3
トイレが汚い。部屋のトイレも清掃不足ですが、各階にある共用のトイレが酷く汚かった。食事は普通。可もなく、という感じです。公共交通機関で行くことが難しいです。空港からシャトルバス等が出ていれば非常に助かるのになー、と思いました。上記も含めて全体的に、サービスが行き届いてません。
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この度は、ヴィラ・くにさきにご宿泊いただき誠にありがとうございました。せっかくのご旅行に不快感を与えてしまい誠に申し訳ございません。ご指摘いただきましたトイレの清掃に関してスタッフ一同で見直し、清掃強化に取り組んでおります。また、公共交通機関も利用が難しいことから送迎サービスに関しても検討しております。今後もあらゆる面のサービスの向上に努めてまいりたいと思います。貴重なご意見有難うございました。
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ヴィラ・くにさき(大分県)
3.0
投稿日:2023-10-18 13:52:56
別府鉄輪温泉 もと湯の宿 黒田や(大分県)
2.0
投稿日:2023-10-18 13:11:11
由布院温泉 別荘 ふるさと(大分県)
5.0
投稿日:2023-10-17 10:58:47
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総合3
めー4065さんの ヴィラ・くにさき のクチコミ
トイレが汚い。部屋のトイレも清掃不足ですが、各階にある共用のトイレが酷く汚かった。
食事は普通。可もなく、という感じです。
公共交通機関で行くことが難しいです。空港からシャトルバス等が出ていれば非常に助かるのになー、と思いました。
上記も含めて全体的に、サービスが行き届いてません。
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この度は、ヴィラ・くにさきにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
せっかくのご旅行に不快感を与えてしまい誠に申し訳ございません。ご指摘いただきましたトイレの清掃に関してスタッフ一同で見直し、清掃強化に取り組んでおります。また、公共交通機関も利用が難しいことから送迎サービスに関しても検討しております。
今後もあらゆる面のサービスの向上に努めてまいりたいと思います。
貴重なご意見有難うございました。