この度はヴィラ・くにさきにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お食事やお部屋の清掃、スタッフの対応等、ご好評いただいて嬉しく思います。
　ご指摘のように車が無いと不便なところで、路線バスやタクシーに頼らざるをえないという難点があります。逆にホテルで食事をゆっくり楽しんで、お風呂に入り、のんびりするにはとても良いところだと思います。大浴場の利用時間もメンテナンスの関係で23時までとしていますが今後の課題として検討したいと思います。
ご投稿誠に有難うございました。

この度は、ヴィラ・くにさきにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、国東半島の先端部に位置し、目の前が海、車で数分の所に山もありという立地条件です。魚が大変新鮮で美味しく、山の幸も豊富で季節ごとに旬のものを組み込んだ献立で、皆様にお喜びいただけるよう努力しております。
今回お食事をご満足いただけたご様子でスタッフも嬉しく思っております。今後もより一層皆様にお楽しみいただけますよう、日々精進してまいります。
ご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げます。

ヴィラ・くにさき　スタッフ一同

ヴィラ・くにさきにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。国東は自然豊かで美味しい魚や野菜がたくさんあり、ゆっくりのんびりするにはとってもいいところだと思います。また季節ごとの海の風景には私どもスタッフもとても癒されており、今回海が良く見えるお部屋で、お喜びの声をいただき大変嬉しく思います。
どうぞまた、国東へお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げます。
ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
Ｗｉ-Ｆｉと部屋の扉の件に関しましては、
大変ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
ご指摘のありました点を点検し改善しておりますが、今後も施設において細心の注意を払い、快適なご宿泊ができますよう精進してまいります。
この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルから見えます海の風景や夕食の会席はお客様にご好評いただいておりまして、私どもスタッフも大変嬉しく思います。
今後ともお客様に、より喜んでいただけますホテルを目指していきたいと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。和室は、海側ですので窓から見える風景が、とてもご好評いただいております。畳の部屋で足をのばしてゆっくり出来るお部屋です。また
食事も季節ごとの食材をいかして工夫しております。今回のようなお得なプランもネットで掲載致しますので是非、ご利用下さい。またのお越しを心より申し上げます。

この度はヴィラくにさきをご利用いただき、誠に
ありがとうございます。
また、お食事やお部屋を気に入っていただけた
ご様子で何よりです。今後もお客様にお喜びいただけますよう、日々努力をしてまいります。
ホームページでお得なプラン等をご案内しておりますので、ビジネスやプライベートでも是非またご利用くださいませ。お待ちしております。

この度は、ヴィラ・くにさきをご利用頂き、誠に有難うございました。
お部屋は海側ではありますが、海が見えにくいタイプだった為に、残念な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。またベッドの方も早急に調査し、マットを交換致しました。お客様に不快な思いさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同、改善に取り組んで参ります。ご投稿有難うございました。

ヴィラ・くにさきをご利用いただき、誠にありがとうございます。

返信が遅くなりまして、誠に申し訳ございません。お詫び申し上げます。

また、ご夕食に関して、特別会席、お子様のお料理ともにご満足いただけなかったご様子で、とても心苦しく思っております。
お客様が一番楽しみにされていますお料理に対しては今後も食材等にも、尚一層の吟味を重ね、お客様にお喜びいただけますよう精進いたします。

この度はヴィラ・くにさきをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
予約の時点で和室が風呂付ではないことがわかりにくかった点をお詫び申し上げます。

観光のお客様には5階の海が見える大浴場がおすすめでもあり、和室にはお風呂が付いておりません。なお、洋室、和洋室にはお風呂が付いております。洋室、和室は料金は同じですが和洋室は少し高くなっております。
また、大浴場が夜は23時まで朝は6時から9時までのご利用時間となっておりますのでお仕事などの関係で風呂付のお部屋を希望される場合は、洋室、和洋室をご選択くださいませ。
なお、風呂付の空室がないこともありますので、ご確認くださいますようお願い致します。

またのお越しをお待ち申し上げます。

この度はホテルヴィラ・くにさきにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
朝食をお気に召して頂きまして、大変嬉しく思います。
和食中心のメニューでございますし、またご飯やお味噌汁やデザートなどはご自分で量を調整できるようになっております。
是非、またご利用頂き、一日の活力としていただけたら嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ち申しております。

前回に続き、またのご宿泊誠にありがとうございます。
貴重なご意見と、お褒めの言葉を頂きまして、大変ありがたく思います。

給水器に関しましては、現状お客様にお水をご持参頂く様お願い致しております。ご迷惑をお掛けして申し訳御座いませんが、いずれは実現できるように、検討を重ねて参ります。

お料理は、料理長が心を込めてお作り致しております。料理人もお褒めの言葉を頂戴し、大変喜んでおります。励みになります。
御飯の炊き具合も料理人の方に伝えておりますので、改善に努めて参ります。

四季折々で、ロケーションもお食事も変わって参ります。お客様がご覧になられました通り、お天気が良い時には、姫島や四国を臨むことができます。
お得なプランもご準備致しておりますので、また是非ご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申しております。

この度はホテルヴィラ・くにさきにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お返事が遅くなってしまい、大変失礼致しました。

お食事場所に関しまして、ご不便をお掛けし申し訳御座いません。
ご予約頂いた時のお部屋の状況にもよりますが、出来る限りお部屋をエレベーターの近くにお取りさせて頂くことも可能でございます。
ご希望の際は、お電話にてお気軽にお申し付け下さいませ。

スタッフ一同これからもお客様にお喜び頂ける様なサービスをご提供できますよう考え、精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申しております。

この度はホテル　ヴィラ・くにさきをご利用いただき誠に有難うございます。
ご滞在中は御満足いただいた御様子で、またお褒めのお言葉ありがとうございます。
従業員一同大変嬉しく思います。
これからもサービス向上に努めてまいります。
次回はぜひ岩盤浴もご利用くださいませ。
またご来館される日を心よりお待ちしております。

この度はご来館賜り、誠に有難うございます
今後のテーブル等の選定時に反映させていただきます。