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ヴィラ・くにさき クチコミ・感想・情報

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ヴィラ・くにさきのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:191件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.13
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂3.61
  • 食事4.29
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部屋4

投稿者さんの ヴィラ・くにさき のクチコミ

投稿者さん 2015年04月08日 13:41:38

空港から近いので予約しました。まず部屋はとても広く清潔で快適でした。オーシャンビューとのことでしたが、確かに海は見えましたが2階はさほどすばらしい眺めとまではいきません。でもうるさい子供連れだったので階下に人がいないのはありがたかったです。

夕食は品数も多く、季節を感じられる地元のすばらしい食材を使っており満足できるものでした。釜飯(たけのこご飯)は美味しかったですが、満腹で食べられないほどでした。
その割りに朝食が質素で・・・。朝ごはんには十分な量なのかもしれませんが前日と比べるとどうも・・・。フルーツも缶詰ならいらないです。

お風呂が部屋にないのは子連れには少し不便でした。大浴場は普通。お湯はよかったのですが。岩盤浴も何となく利用しづらさを感じました。

別府、湯布院も泊まったのでどうしても比較してしまいますが、サービス面はチェックインの際、大荷物を持っていても知らん振りなのは別府、湯布院にはなかったですね。ビジネスホテルなら仕方ないのかもしれませんが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年04月
ヴィラ・くにさき 2015年04月23日 16:30:27

 この度はホテル ヴィラくにさきをご利用頂きまして誠に有難うございます。

お食事では、お褒めのお言葉を頂き大変恐縮でございます。

また、お風呂、岩盤浴、お荷物のサービスの件では大変ご迷惑をおかけ致しました。
お客様の声を大事に受けとめ朝食内容を5月より改善致しました。

 お客様に喜んで頂けるメニューになっておりますので、是非また国東にお越しの際、ヴィラ くにさきにお越し下さいますよう従業員一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
一泊2食付き【文殊会席】◆新鮮な地魚と地元野菜を贅沢にお届け♪
ご利用のお部屋
【和室【禁煙】】

部屋4

diet1さんの ヴィラ・くにさき のクチコミ

diet1さん [60代/男性] 2015年04月07日 15:49:38

窓から海が望める好立地の宿です。

熊本で会合の後、もう一泊
2泊3日約1,600キロの単独ドライブでした

食事内容の事前に打ち合わせできたので、希望通りのおいしい夕食を楽しみました。

フロント係の方すごくよかったです。

おすすめの吟醸酒が美味しかった。

落ち着いた設えの部屋は居心地良好
次は夫婦で行きたいと思ってます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年04月
ヴィラ・くにさき 2015年04月22日 19:22:19

この度は、ヴィラ・くにさきにご宿泊頂き誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変喜んでおります。
これからももお客様にご満足いただけるよう、様々なプランや催し物の企画を検討致しておりますので、是非国東にお越しの先にはご利用下さいませ。

スタッフ一同心からお待ちしております。

部屋4

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ゴーディエンコ4423さんの ヴィラ・くにさき のクチコミ

ゴーディエンコ4423さん [50代/男性] 2014年09月16日 08:14:37

2度目の宿泊でしたが大満足とまではいかず満足でした。
夕食は値段通りに品数も多かったのですが、新鮮野菜を
使ったサラダ的なものがなかったせいか、もうひとつで
した。部屋からの海岸の景色も良く風呂もゆっくりでき
ました。翌朝、姫島に渡る伊美港までの時間を支配人に
聞いたところ50分はかかりますと言われましたが、30分
程で着いて9時40分の船に間に合ってしまいました。
スピードの出し過ぎだったかも知れません。帰りに道の
駅国見とペドロ岐部神父の資料館にも寄りました。
仏教文化花盛りの国東半島にこういう施設があるのには
ちょっと不思議な気がしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
ヴィラ・くにさき 2014年09月20日 12:28:31

2度目のご宿泊、本当にありがとうございます。

お食事では野菜類が少なく物足りなさを感じるものとなっており申し訳ございません。
海の幸にかたよっていたようですので、これを機会にメニューの改善を行って参ります。
ご指摘いただきありがとうございます。

伊美港まではほとんど信号がないので、ドライブ感覚で運転できたかと思います。
ご予定よりかなり早めのご到着でしたが、ご無事で安心致しました。

国東半島は、仏教文化も独自のものがあり、また港が近いことから外の文化も積極的に取り入れていたようです。
まだまだこういった面白い場所がたくさんありますので、ぜひまた国東半島巡りへお越し下さいませ。
またお会い出来る日をお待ち申し上げております。

             ホテル ヴィラ・くにさき

ご利用の宿泊プラン
【文殊会席】1泊2食付◆新鮮な地魚と地元野菜を贅沢にお届け♪
ご利用のお部屋
【和室【禁煙】】

部屋4

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matnonさんの ヴィラ・くにさき のクチコミ

matnonさん [60代/男性] 2014年07月28日 16:05:48

 7月26日  
 夫婦 子供達2家族 と 孫 3人 で 一泊しました。
 早めに着いたので、近くの「安国寺 弥生の村 遺跡」を訪問し 古代人の生活の様子など、 映写も 小学生の孫達に見せて、その後宿へ・・ すぐそばの海で 海水浴を楽しみ、 宿に帰り 大きなお風呂で汗を流し、夕食の御馳走をいただきました。 なお、フロントの「スリムなお姉さん」には、何かとご配慮いただき、みんな 快適に過ごせました。
 次の日は 国見より11時のフェリーで姫島へ(車8人乗りで)・・ 名所らしき所をめぐり、昼食は、名物「車エビ」の料理を堪能~~14時すぎのフェリーで 帰りました。
 孫たちがもっと成長して 色々と理解が出来るようになれば またの機会を設けたいコースです。  

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年07月
ヴィラ・くにさき 2014年08月07日 17:39:02

この度はヴィラ・くにさきをご利用いただき誠にありがとうございます。

御家族でのご旅行、とても楽しくお過ごしいただけた御様子で、皆様の笑顔が思い浮かび思わずにっこりしました。
旅のお手伝いをさせていただけたことはとても光栄でございます。

お風呂にお食事に海水浴と、ヴィラ・くにさきのとっておきをすべて御堪能いただき嬉しく思います。
翌日も存分に観光をされて、国東をご満喫いただけたことと思います。

またお孫さんたちと御一緒に、ぜひ国東へ遊びにいらしてくださいませ。
皆様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

この度は口コミのご投稿、ありがとうございました。

          ホテル ヴィラ・くにさき

ご利用の宿泊プラン
【国東会席】1泊2食付◆国東の幸を大満喫♪自然に岩盤浴に癒されよう♪
ご利用のお部屋
【和室【喫煙】】

部屋4

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投稿者さんの ヴィラ・くにさき のクチコミ

投稿者さん 2014年05月29日 16:42:38

館内は公共施設か研修所の様な無機質な印象で、飾り気は有り
ませんが、清潔感は有ります。

風呂は温泉ではないですが、岩盤浴が楽しめました。サウナほど
暑くないので、ぐったりしなくて良かったです。国東の史跡巡り
をした疲れをゆっくりほぐすことができました。
浴場ロビーには給水器を置いて欲しいと思いました。自販機は有
るのですが、風呂場に財布を持って行く気にはならないので。
1階の給水器を移してはどうでしょか。

夕食は良かったです。器、盛り付けも綺麗で、見て良し、味わって
また良しでした。
ボリュームも健啖家の方でも満足できるのでは。
アレ..食前酒?

翌朝は天候に恵まれ、客室から日の出が拝めました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2014年05月
ヴィラ・くにさき 2014年06月02日 08:22:31

この度はヴィラ・くにさきをご利用いただき誠にありがとうございます。

館内が無機質とのご指摘をいただいておりますが、参考にさせていただき、今後各階の改善に努めて参ります。

給水器につきましては、現在試験的に1階に設置させていただいておりますので、今後はこういったお声を参考に、大浴場ロビーへの設置を検討させて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございます。

岩盤浴はこのあたりでは珍しく施設がございますので、日帰りでのお客様にも大変人気がございます。
ぜひまたご利用くださいませ。
お食事については見た目にもこだわってご用意しております。
今回お召し上がりいただいたお食事に、もうひとつ上のランクもございますので、次回ご利用の際はぜひこちらもご賞味いただきたく思います。

ご出発の日にお部屋から日の出もご覧いただけて、当ホテルの良いところをご堪能いただけて大変うれしく思います。
次回お見えになる際には、さらにご満足いただけるよう精進致します。

口コミのご投稿ありがとうございました。

               ホテル ヴィラ・くにさき

ご利用の宿泊プラン
【文殊会席】1泊2食付◆新鮮な地魚と地元野菜を贅沢にお届け♪
ご利用のお部屋
【和室【禁煙】】

部屋4

tuckeyさんの ヴィラ・くにさき のクチコミ

tuckeyさん [50代/男性] 2014年05月23日 10:55:08

レストランの対応は100店、フロントの若い?お兄ちゃんはダメだな。到着してフロントに名前言った途端、訳のわからないこと言われ、家族はいきなり切れてた、でもそれ以外はかなり100店に近いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年05月
ヴィラ・くにさき 2014年05月23日 12:54:42

この度はヴィラ・くにさきをご利用いただき誠にありがとうございます。

一部スタッフの対応により、不愉快なお気持ちにしてしまったことを心よりお詫び申し上げます。
大変失礼致しました。
ご指摘いただきましたスタッフの教育を再度見直して改善して参ります。
レストランでは100点とのお褒めの言葉をちょうだいし恐縮でございます。

お部屋・お風呂も100点とのことで、たくさん100点をいただき光栄でございます。
今後とも、皆様にご満足いただけるホテルを目指して精進して参ります。
これに懲りず、ぜひまた当ホテルへお越し下さいませ。
お待ち致しております。

口コミへのご投稿、ありがとうございました。

             ホテル ヴィラ・くにさき

ご利用の宿泊プラン
【 5/5・GW直前割 】春の国東へ出かけよう■おひとり様×3,000円OFF
ご利用のお部屋
【和洋室【禁煙】】

部屋4

じっちゃん7179さんの ヴィラ・くにさき のクチコミ

じっちゃん7179さん [60代/男性] 2014年05月07日 09:16:30

この宿泊費にしては、夜、朝の食事も満足しました。部屋もきれいでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年05月
ヴィラ・くにさき 2014年05月23日 12:48:08

この度はヴィラ・くにさきへのご宿泊、誠にありがとうございます。

お食事にお部屋にとご満足いただけて光栄でございます。
大浴場と岩盤浴はいかだでしたでしょうか?
海を臨む最上階の大浴場と、女性に人気の岩盤浴は日帰りでのご利用の方にもご好評いただいております。

今回ご利用いただいた他にも、プランをたくさんご用意して参りますので、次回も是非ご利用くださいませ。
皆様にお会いできるのをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

口コミのご投稿ありがとうございました。

                ホテル ヴィラ・くにさき

ご利用の宿泊プラン
■4/1~■【スタンダード】国東の幸を大満喫♪自然に岩盤浴に癒されよう♪
ご利用のお部屋
【ツイン【禁煙】】

部屋4

角さん459さんの ヴィラ・くにさき のクチコミ

角さん459さん [50代/男性] 2013年09月22日 10:25:13

土曜日に家族で利用しました。
和室のお部屋は、リニューアルされとてもきれいでした。
お部屋と食事と立地を考えると、ここにしてよかったと
思いました。
今回の国東の旅では、行けなかったところがまだまだたくさん残ってます。
また、利用させてください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年09月
ヴィラ・くにさき 2014年05月23日 13:03:39

この度は、ヴィラ・くにさきをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご家族でのご旅行いかがでしたでしょうか?
素敵な思い出のお手伝いをさせていただけて光栄でございます。

まだまだご覧になりたい場所があるとのこと、是非またヴィラ・くにさきを拠点にされてください。
皆様に再びお会いできるのを心よりお待ち申し上げております。

ご投稿いただきありがとうございました。

             ホテル ヴィラ・くにさき

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】国東の幸を大満喫♪自然に岩盤浴に癒されよう♪
ご利用のお部屋
【和室【禁煙】】

部屋4

投稿者さんの ヴィラ・くにさき のクチコミ

投稿者さん 2013年08月12日 07:50:06

・テニスがしたくて宿泊させていただきましたが、楽天トラベルでの宿泊予約時にテニスコートを予約していたのに、使えないとのことで、全く目的を達成できませんでした。
・あと、1点残念だったのが、部屋の浴衣が部屋に準備されていなかったことです。子供は自分が宿泊者に数えられていないのかとさみしそうでした。しかも、フロントに浴衣をお願いしたところ、小学校高学年のサイズはないとのことで、これだけは理解できませんでした。こうした準備で小学校高学年を受け入れてはいけません。是非準備されてください。
・ですが、オーシャンビューの部屋、岩盤浴、夕食、スタッフの方の対応は大変満足できましたので、また泊まりたいと思っています。大変お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
ヴィラ・くにさき 2013年08月15日 21:39:45

この度は、ヴィラ・くにさきをご利用頂き誠にありがとうございます。また、スタッフの手違いによりお客様に御不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
浴衣の件ですが、上の者と相談致しまして子供用の浴衣を取り扱いできるよう手配致しました。
貴重なご意見ありがとうございます。
また、国東にお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【夏早割】ファミリーおすすめ☆14日前の予約でとってもお得♪
ご利用のお部屋
【和室【禁煙】】

部屋4

投稿者さんの ヴィラ・くにさき のクチコミ

投稿者さん 2012年10月16日 18:05:27

部屋と大浴場から海が見渡せ、絶景です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年09月
ヴィラ・くにさき 2012年10月22日 09:08:11

 この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、早速ご投稿いただき、ありがとうございます。
またお会いできますようお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【国東の観光・お仕事に】国東の味覚をご堪能下さい
ご利用のお部屋
【オーシャンビューが一望できる和室 (禁煙室)】

部屋4

ゴーディエンコ4423さんの ヴィラ・くにさき のクチコミ

ゴーディエンコ4423さん [50代/男性] 2012年10月09日 15:55:29

・部屋はオーシャンビューでなかなか良かったです。
・夕食は、まずまずでしたが、前日昼に佐伯市で食べた
 海鮮丼のインパクトが強烈だったので、それと比べると
 刺身の鮮度も想像の範囲内だった感じでした。
・翌朝訪問した安国寺の雰囲気がとても良かったです。
 足利尊氏坐像が栃木博物館の企画展に出張中で見られな
 かったのは残念でしたが・・・。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
ヴィラ・くにさき 2012年10月22日 08:59:19

 この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。
お忙しい中ご投稿いただきまして、ご意見を参考にさせていただきます。
安国寺は当ホテルからとても近く、ご住職様とてもいい方で、足利尊氏坐像は、先月の25日辺りに出張されたようです。
またお会いできますようお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
新鮮な地魚と安全な地元野菜を贅沢に使用した料理を・・・・
ご利用のお部屋
【オーシャンビューが一望できる和室 (禁煙室)】

部屋4

投稿者さんの ヴィラ・くにさき のクチコミ

投稿者さん 2012年08月17日 22:01:26

とにかくすばらしく美味しい夕食で 一日の疲れもふっとびました。
洗濯もマッサージチェアーも無料でこれもうれしいびっくりでした。
また利用したいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年08月
ヴィラ・くにさき 2012年08月19日 21:43:39

この度はヴィラ・くにさきをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
料理の方ご満足頂きまして、安心いたしました。
季節によりまた料理も変わりますので、ぜひまたお会いできますよう、おまちしております。
 早速のご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】8/13~8/15までお得な限定直前割プラン
ご利用のお部屋
【オーシャンビューが一望できる和室 (禁煙室)】

部屋4

すろーにん524さんの ヴィラ・くにさき のクチコミ

すろーにん524さん [50代/男性] 2012年07月23日 11:41:24

お布団敷きが自分敷きだけで廉価に、其の分とても贅沢にお得に感じました。
食事も美味しく量もお腹いっぱいで小学三年の子供定食もハズレなしの大好評でした。
眼下の海が海水浴場ならと思いますがキャンプ場向けで子供連れには厳しかったかな。

激甚大雨のおかげで別府湾側国東半島は流木の漂着で遊泳禁止に、予定の住吉浜リゾートは無駄足になりましたが、結局、初日のくにみ海浜公園で翌日も海水浴を親子三人、夏休み初日にお得な旅と気分を味わえました、ども。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年07月
ヴィラ・くにさき 2012年07月24日 21:52:19

すろーにん524 様 
 この度は、当ホテルにお越し下さいましてありがとうございました。
また、早速のご投稿にも心より感謝申し上げます。
このような貴重なご意見を参考にさせていただき、皆様に満足して頂けるホテルを目指して精進してまいりますので、末永くご愛顧賜りましたら幸いでございます。
またお会いできますようお待ちしております。
 

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】訳ありプラン(1泊2食付)
ご利用のお部屋
【オーシャンビューが一望できる和室 (喫煙室)】

部屋4

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投稿者さんの ヴィラ・くにさき のクチコミ

投稿者さん 2011年09月26日 02:38:04

子どもがいたので過去のクチコミをみて心配しながら予約し9月23日に宿泊。
なんのことはない。過去のクチコミの意見等への対応はきちんとなされている様子。
特にレストラン和宴亭のスタッフの対応がよく、こまめな声かけと気配り。子どもたちにも・・・。子どもたちは翌朝は料理長にも話しかけてました。楽しかった様子。食事は宿泊代が安かったのであまり期待してなかったが、夕食は会席で、朝食は和膳でおいしく食べられた。部屋は10畳和室で広くて窓が大きく、快適に過ごせて快適に眠れた。全体的によかったと思う。
立地は、セントレジャー城島高原は高速も使って1時間くらい、ハーモニーランドは35~40分くらい、でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年09月
ご利用の宿泊プラン
【国東御堪能】家族旅行&グループ旅行お得プラン!
ご利用のお部屋
【オーシャンビューが一望できる和室 (喫煙室)】

部屋4

投稿者さんの ヴィラ・くにさき のクチコミ

投稿者さん 2011年05月06日 15:00:53

GW期間中のお値段にしては、お得な感じでした。ビジネスホテル的なサービスでした。
夕食は豪華で、満足しましたが、ご飯ものが、お寿司ではなく、温かいごはんが欲しかったです。朝食は、和定食的な物でしたが、もう少し地域性のあるものがあればと思います。
お部屋もリネンもきれいで、気持ちよく眠れました。黄砂で霞んでいましたが、お天気だったら見晴らしいいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
【VKプラチナ】 極上会席料理プラチナプラン!! G・W
オーシャンビューが一望できる和室 (喫煙室)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年05月
ヴィラ・くにさき 2011年05月28日 10:26:52

この度はヴィラ・くにさきにご宿泊いただき有難うございます。ご夕食・ご朝食等の貴重なご意見誠に有難うございます。お客様から頂戴いたしましたお声を早速ミーティングにて申し伝え、検討している所でございます。これからもご宿泊頂いたお客様に日頃の疲れを癒して頂き、ご満足してお帰り頂けます様に努力して参ります。またのお越し心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【VKプラチナ】 極上会席料理プラチナプラン!! G・W
ご利用のお部屋
【オーシャンビューが一望できる和室 (喫煙室)】

部屋4

ラックレイルさんの ヴィラ・くにさき のクチコミ

ラックレイルさん [50代/女性] 2011年01月14日 13:22:10

お正月プランの割に 料金もお安く 食事もとても美味しかったです。

ただ お風呂も良かったのですが、脱衣所が汚く 夜もですが、翌朝もまだ汚くて
掃除をもっと頻繁にして頂けたらと思いました。

全体的には満足出来るホテルでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2011年01月
ヴィラ・くにさき 2011年01月19日 13:13:40

この度はヴィラ・くにさきにご宿泊いただきありがとうございます。プランをご好評いただき、スタッフ一同喜んでおります。
脱衣所の件ですが、清掃が行き届いておらずお客様に不快な思いをさせしまい、大変申し訳ございませんでした。今後は頻繁に脱衣所や浴場の清掃をし、お客様に常に清潔で気持ち良くご利用して頂ける様に努力してまいります。
また、国東にお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【お正月】年末年始3日間限りの★極上特別プラン★
ご利用のお部屋
【オーシャンビューが一望できる和室 (禁煙室)】

部屋4

5人中4人の方が参考になったと投票しています。

nobuta17さんの ヴィラ・くにさき のクチコミ

nobuta17さん [30代/女性] 2011年01月09日 00:22:14

7年振りに両親と兄弟の家族全員で旅行をしたというのに、本当に残念としかいいようがない。色々なホテルや旅館に行ってはいるが、これほどにホテルの心のない対応に嫌な気持ちで帰る事になるとは・・・
・子供の食事におかずのみで、ご飯やお汁は間に合わず。ご飯をと何人ものスタッフの方に伝えても一向に出てこず。。子供はおかずだけを食べ、ご飯が来た時には遅く子供に汁ご飯で食べさすはめに。
これにはさすがに私も悲しく最後まで我慢していたがチェックアウト時にフロントのスーツを着ていた方に「ここは子供というより、大人専門の宿なんですか?」とわざと尋ねた所「そうですね。」と。。。ならば子供を受け付けなければいいし、海が近いのに、家族ずれも受け付けないと捉えていいのだろうか・・・・子供を受け付ける対応に疑問が。
・最後の日にもメインの料理が間に合わず。デザートを食べて待ってみても一向に出てこなかった。しばらく待っても何もスタッフも言ってこずそのまま大人7名は楽しみにしていた料理を食べず部屋へ。。
お客様の食事に合わせてフロアスタッフや調理場が動くのが基本では?
普通ここまでの事があり、まして1度ではなく他の事もあるのに、支配人たる人間は何も報告がないんですか?
部屋に一言は当然謝罪にきてもいいものでは?
私も小さい店だが経営する立場です、、、常にお客様の立場で考え行動するべきじゃないいんですか?
ホスピタリティーの本でも読まれたらどうかと。。

朝は確かにいまいちですが、夜の食事は確かに美味しくお洒落な演出ではあり、内容自体にはとても満足でしたが。
国東にも初めて行き海の近くだし、魚も美味しい!気に入りはしましたが
このホテルを利用することは二度とないでしょう。
人は心でしょう。カウンターの年配の女性の方が初日の件では丁寧に対応して下さり、母も改めて気持ちよく過ごしていて、感謝の手紙を書く為に便箋まで購入していたのに、最終日のあれこれと、対応の悪さに今でも気を悪くしています。
年末宿が中々見つからなかったからと謝るしかないですが、、、私ら子供としては、せめて普通に親には過ごさせてあげたっかたです。
あんまりにも残念でまだまだ書き込みたいですが感じ的に書いた所で苦情を愛情ととらえることが出来そうにないでしょうから、このへんで。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年12月
ヴィラ・くにさき 2011年01月12日 17:12:06

この度はヴィラ・くにさきにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、今回の大切なご旅行を当ホテルの対応により不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
常日頃、スタッフの対応には力を入れて参りましたが、今回このような結果になってしまい、大変申し訳ございませんでした。
料理や施設の内容も重要ですが、お客様のおっしゃるとおり、接客の基本はおもてなしする心が一番であるとかみしめております。
今後はおもてなしの心をスタッフ一同に徹底し、このような失敗を繰り返さないよう努力してまいります。
もし、国東に来られる機会がございましたら、生まれ変わったヴィラ・くにさきをお試し下さいませ。
貴重な御意見誠にありがとうございました。
また、返信が遅れてしまい大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【お正月】年末年始3日間限りの★極上特別プラン★
ご利用のお部屋
【オーシャンビューが一望できる和室 (喫煙室)】

部屋4

投稿者さんの ヴィラ・くにさき のクチコミ

投稿者さん 2010年11月27日 12:15:35

夕食がとても良かったです。別府の高級旅館より、ずっと良いくらいです。
朝食はバイキングですが、品数が少なく、ちょっと寂しい感じでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
ヴィラ・くにさき 2010年12月15日 12:14:36

当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとう御座います。料理を褒めていただき嬉しいかぎりで御座います。また、高級旅館より良いくらいと言っていただけて板場も大変喜んでおります。
朝食に関しましては、板場と共に改善して行きたいと思っております。
日頃、お客様にご満足頂ける様努力してまいりますので、またのご利用を職員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【国東御堪能】家族旅行&グループ旅行お得プラン!
ご利用のお部屋
【オーシャンビューが一望できる和室 (禁煙室)】

部屋3

投稿者さんの ヴィラ・くにさき のクチコミ

投稿者さん 2023年11月25日 11:30:33

食事は満足でした。
ただ、設備面では少し改善してほしいところがありました。
それは、洗面台周辺です。フェースタオル等をかける所がなく、使い終わったらそのまま台の上に置かないといけない状況でした。少し、不衛生な気がしました。また、タオルの枚数も少なく、フェイスタオルとトイレの後のタオルを区別することが難しかったです。
また、ガラスのコップが備え付けられてなくジュースやビールを部屋で飲むときに湯呑みを使いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF!/スタンダード会席★ 国東半島で海を眺める休日♪
ご利用のお部屋
【~Ocean View~【スタンダード和室】10畳】

部屋3

PLKさんの ヴィラ・くにさき のクチコミ

PLKさん [50代/男性] 2023年10月16日 01:33:34

良かった点

・スタッフの方は全体的に丁寧でした。
・古い施設ですが綺麗でした。
・食事は夜も朝も美味しかったです。

悪かった点
・周りに何もないので車が無いとどこにも行けない。
・部屋に風呂がないのに大浴場は23時まで。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ヴィラ・くにさき 2023年10月27日 16:04:19

この度はヴィラ・くにさきにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お食事やお部屋の清掃、スタッフの対応等、ご好評いただいて嬉しく思います。
 ご指摘のように車が無いと不便なところで、路線バスやタクシーに頼らざるをえないという難点があります。逆にホテルで食事をゆっくり楽しんで、お風呂に入り、のんびりするにはとても良いところだと思います。大浴場の利用時間もメンテナンスの関係で23時までとしていますが今後の課題として検討したいと思います。
ご投稿誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード会席】「豊後水道」の新鮮なお魚+地元野菜をたっぷり使った旬のお料理。
ご利用のお部屋
【~最上階Ocean View~■スーペリア和室■10畳】

160件中 121~140件表示

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