ご利用ありがとうございます。
食事と部屋の両方ご満足いただけた様子で安心いたしました。
ぜひ、会社の方ご友人の方に紹介して頂けますと幸いです。
またお会いできる日をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はヴィラ・くにさきをご利用いただき誠にありがとうございます。数々のお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変よろこんでおります。
プライベートビーチの件ですが、あの海岸はホテルの所有物ではないのですが、お客さまがよくご利用される場所なので、ホテルでもできるかぎり改善できるよう努力いたします。貴重なご意見ありがとうございました。
ヴィラ・くにさきでは行楽シーズンに向けての新しいプランをご提供させていただきますので、機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はヴィラ・くにさきにご宿泊いただきありがとうございます。プランをご好評いただき、スタッフ一同喜んでおります。
脱衣所の件ですが、清掃が行き届いておらずお客様に不快な思いをさせしまい、大変申し訳ございませんでした。今後は頻繁に脱衣所や浴場の清掃をし、お客様に常に清潔で気持ち良くご利用して頂ける様に努力してまいります。
また、国東にお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用下さいませ。

この度はヴィラ・くにさきにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お食事やお部屋の清掃、スタッフの対応等、ご好評いただいて嬉しく思います。
　ご指摘のように車が無いと不便なところで、路線バスやタクシーに頼らざるをえないという難点があります。逆にホテルで食事をゆっくり楽しんで、お風呂に入り、のんびりするにはとても良いところだと思います。大浴場の利用時間もメンテナンスの関係で23時までとしていますが今後の課題として検討したいと思います。
ご投稿誠に有難うございました。

この度はヴィラ・くにさきにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
釣りプランで大漁だったご様子で私どもも嬉しく思います。
時には、釣れない時もあるので今回のようにたくさん釣れると、夕食の際にも釣った魚を食べることができます。
夏休みの良い思い出となりましたら幸いです。
ぜひまた、当館へお越しくださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げます。

いつもヴィラ・くにさきをご利用いただき誠に有難うございます。
返信が大変遅くなり申し訳ございません。

今回、ご指摘された部屋の時計のアラームのセットの解除とアンケート用紙やボールペンなどのチェック等々、注意すべき点を客室係と話し合い、入念に確認することとしました。
お茶菓子の件は、夕食との関連もありますので
検討中でございます。

ご投稿いただき誠にありがとうございました。
　

この度はヴィラ・くにさきにご宿泊いただき誠に有難うございます。
自動販売機含む、アルコールの販売についてですが、レストランでのアルコール販売とは別に酒類販売の許可が必要になっており、現時点では当館はそれが無いために販売は出来ない状況でございます。
ご不便をお掛けして大変申し訳ございません。
今後の課題として検討しております。
また他のサービスに関しては、これまで以上に努力してまいります。今後とも宜しくお願い致します。

いつもヴィラ・くにさきをご利用いただき誠にありがとうございます。
返信が遅くなり申し訳ございません。

今回ご利用していただいたお部屋も海側で、眺めはとても良いのですが、広さ的にテーブルが小さいものとなっており、少しご不便をお掛けしたようで申し訳ございませんでした。
また、トイレのホルダーの件と合わせて改善を検討していきたいと考えております。
夕食の玉葱の件は、早速担当部署にご意見を伝えて調整をしております。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げます。

ヴィラ・くにさきにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。返信が大変遅くなり申し訳ございません。
当館の5階にあります展望大浴場は、温泉ではありませんが窓から見える海景色は大変好評いただいております。シャワーの水圧の件は、少しでも改善出来ますよう取り組んでおります。
また、和洋室のベッドの土台には現在、目立つよう印をつけています。足をぶつけたということで大変申し訳ございませんでした。今後もスタッフ一同、対策を検討していきたいと考えています。
このお部屋は、空間も広くゆったりお過ごしいただけると思います。
お食事も季節ごとに地元の美味しい食材をメニューに組み込んで作っておりますので喜んでいただけると思います。
どうぞまたご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、ヴィラ・くにさきにご宿泊いただき誠にありがとうございます。お食事に関しては、ご満足いただけたようで大変嬉しく思いますが、テーブルの高さ等でご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。再度、あらゆる角度から見直したいと考えております。
また、大浴場が温泉ではなく、がっかりさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
私どもも温泉が出たらいいのになと思うことはよくありますが、適温で気持ちよくご利用していただけるよう頑張っております。また5階のフロアにあり、海が見える展望大浴場となっておりますので眺望的には気持ちよく感じていただけると思います。またこの5月から岩盤浴も復活しておりますので一度体験してみてくださいませ。
フロントに外国人スタッフが2名おりますが、お客様に気持ちよくお過ごしいただけますよう一生懸命努力しております。
どうぞまたのご利用をお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございました。

ホテル　ヴィラ・くにさき　スタッフ一同

この度は、ヴィラ・くにさきにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、国東半島の先端部に位置し、目の前が海、車で数分の所に山もありという立地条件です。魚が大変新鮮で美味しく、山の幸も豊富で季節ごとに旬のものを組み込んだ献立で、皆様にお喜びいただけるよう努力しております。
今回お食事をご満足いただけたご様子でスタッフも嬉しく思っております。今後もより一層皆様にお楽しみいただけますよう、日々精進してまいります。
ご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げます。

ヴィラ・くにさき　スタッフ一同

この度は、ヴィラ・くにさきにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、素敵な写真入りでのご投稿重ねてお礼申し上げます。
お天気の良い日は海からの日の出は最高の景色だと思います。私どもスタッフも四季折々の海の景色に日々、癒されております。
いつも笑顔を絶やさず、お客様が心からリラックスしてお過ごしいただけますようまた、美味しい食事をご提供できますようスタッフ一同精進してまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度はヴィラ・くにさきをご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
今回はビジネスでのご利用で、リフレッシュしていただいたというお言葉を頂戴し、大変うれしく思います。今後も仕事の疲れを癒し、お寛ぎいただけるホテルを目指して頑張ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ヴィラ・くにさきをご利用いただき、またご投稿いただき誠にありがとうございます。
食事や施設・サービスなど気に入っていただいたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。
残念ながらサウナの設備はありませんが、岩盤浴がございますので次の機会にぜひご利用してみてくださると嬉しいです。こちらもじっくり温まるということでリピートされる方もいらっしゃいます。お仕事やプライベートに、またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。

ヴィラ・くにさきをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お食事も気に入っていただいたご様子でスタッフ一同大変うれしく思います。
食事は季節折々に美味しいものを工夫してメニューに組み込んでおります。次回は是非ともご家族様でお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げます。返信が遅くなり誠に申し訳ございませんでした。

ヴィラ・くにさきをご利用いただき、誠にありがとうございます。
いつもビジネスでご利用頂きまして、誠に感謝申し上げます。機会がありましたら二食付きのビジネスプランもございますので是非ご利用くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。