1件中 1~1件表示
- [ 1 | 全 1 ページ ]
1件中 1~1件表示
- [ 1 | 全 1 ページ ]
<ウィークリープラン>7日以上の長期滞在がお得!ビジネス利用に最適<素泊まり>
[最安料金(目安)]4,091円~
(消費税込4,500円~)<素泊まり>青く広がる【絶景オーシャンビュー展望大浴場】大分空港より車で約10分!
[最安料金(目安)]6,000円~
(消費税込6,600円~)<eco連泊/一泊朝食>3日以上のご滞在でお得!大分空港より約10分で、ビジネス利用に最適。
[最安料金(目安)]6,000円~
(消費税込6,600円~)<直前プラン-朝食付き->急な出張などビジネス利用に!オーシャンビュー大浴場で疲れもリフレッシュ
[最安料金(目安)]6,400円~
(消費税込7,040円~)【楽天月末セール】★一泊朝食★手づくり和朝食+オーシャンビュー展望大浴場
[最安料金(目安)]6,650円~
(消費税込7,315円~)<一泊朝食>ほっこり優しい「和定食」+「オーシャンビュー展望大浴場」で癒しの休日。
[最安料金(目安)]7,000円~
(消費税込7,700円~)<さき楽28-素泊まり>ビジネス応援!シングルプラン。海を眺める大浴場で出張先でもリラックス
[最安料金(目安)]7,255円~
(消費税込7,980円~)<さき楽28-朝食付き>ビジネス応援!シングルプラン。朝食&大浴場で、出張先でもリラックス
[最安料金(目安)]7,728円~
(消費税込8,500円~)<レイトアウト-朝食付き>チェックアウト12時。オーシャンビュー展望大浴場で、疲れもリフレッシュ!
[最安料金(目安)]8,500円~
(消費税込9,350円~)【楽天月末セール】★スタンダード会席★国東半島で海を眺める休日♪
[最安料金(目安)]10,625円~
(消費税込11,687円~)【スタンダード会席】「豊後水道」の新鮮なお魚+地元野菜をたっぷり使った旬のお料理。
[最安料金(目安)]12,500円~
(消費税込13,750円~)【グレードUP‐海の幸】<旬の海鮮逸品>がメイン!大分ならではの歯応えあるお魚を満喫♪
[最安料金(目安)]13,000円~
(消費税込14,300円~)【グレードUP‐初夏限定-海の幸】<今が旬>豊後水道の姫鯛と新鮮ワカメを味わう鯛しゃぶプラン
[最安料金(目安)]13,000円~
(消費税込14,300円~)【グレードUP‐山の幸】隠れ家的名牛<おおいた和牛ステーキ>他、ボリューム満点肉コース♪
[最安料金(目安)]14,000円~
(消費税込15,400円~)【豊後アジ会席】大分ブランド魚<アジ姿造り>など、海沿い宿ならではのアジ尽くし会席!
[最安料金(目安)]16,000円~
(消費税込17,600円~)【国東Premium】姫島村の「車えび」他、その日“最もウマい海の幸”を、”最も活きる技”で。
[最安料金(目安)]20,000円~
(消費税込22,000円~)
5人中4人の方が参考になったと投票しています。
nobuta17さんの ヴィラ・くにさき のクチコミ
7年振りに両親と兄弟の家族全員で旅行をしたというのに、本当に残念としかいいようがない。色々なホテルや旅館に行ってはいるが、これほどにホテルの心のない対応に嫌な気持ちで帰る事になるとは・・・
・子供の食事におかずのみで、ご飯やお汁は間に合わず。ご飯をと何人ものスタッフの方に伝えても一向に出てこず。。子供はおかずだけを食べ、ご飯が来た時には遅く子供に汁ご飯で食べさすはめに。
これにはさすがに私も悲しく最後まで我慢していたがチェックアウト時にフロントのスーツを着ていた方に「ここは子供というより、大人専門の宿なんですか?」とわざと尋ねた所「そうですね。」と。。。ならば子供を受け付けなければいいし、海が近いのに、家族ずれも受け付けないと捉えていいのだろうか・・・・子供を受け付ける対応に疑問が。
・最後の日にもメインの料理が間に合わず。デザートを食べて待ってみても一向に出てこなかった。しばらく待っても何もスタッフも言ってこずそのまま大人7名は楽しみにしていた料理を食べず部屋へ。。
お客様の食事に合わせてフロアスタッフや調理場が動くのが基本では?
普通ここまでの事があり、まして1度ではなく他の事もあるのに、支配人たる人間は何も報告がないんですか?
部屋に一言は当然謝罪にきてもいいものでは?
私も小さい店だが経営する立場です、、、常にお客様の立場で考え行動するべきじゃないいんですか?
ホスピタリティーの本でも読まれたらどうかと。。
朝は確かにいまいちですが、夜の食事は確かに美味しくお洒落な演出ではあり、内容自体にはとても満足でしたが。
国東にも初めて行き海の近くだし、魚も美味しい!気に入りはしましたが
このホテルを利用することは二度とないでしょう。
人は心でしょう。カウンターの年配の女性の方が初日の件では丁寧に対応して下さり、母も改めて気持ちよく過ごしていて、感謝の手紙を書く為に便箋まで購入していたのに、最終日のあれこれと、対応の悪さに今でも気を悪くしています。
年末宿が中々見つからなかったからと謝るしかないですが、、、私ら子供としては、せめて普通に親には過ごさせてあげたっかたです。
あんまりにも残念でまだまだ書き込みたいですが感じ的に書いた所で苦情を愛情ととらえることが出来そうにないでしょうから、このへんで。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はヴィラ・くにさきにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、今回の大切なご旅行を当ホテルの対応により不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
常日頃、スタッフの対応には力を入れて参りましたが、今回このような結果になってしまい、大変申し訳ございませんでした。
料理や施設の内容も重要ですが、お客様のおっしゃるとおり、接客の基本はおもてなしする心が一番であるとかみしめております。
今後はおもてなしの心をスタッフ一同に徹底し、このような失敗を繰り返さないよう努力してまいります。
もし、国東に来られる機会がございましたら、生まれ変わったヴィラ・くにさきをお試し下さいませ。
貴重な御意見誠にありがとうございました。
また、返信が遅れてしまい大変申し訳ございませんでした。