この度はヴィラ・くにさきにご宿泊いただき誠にありがとうございます。お食事を美味しく召し上がっていただき、またゆっくりとお過ごし出来て何よりです。今後も皆様に喜んでいただけますよう頑張ります！
次回は是非、奥様とご来館下さい。スタッフ一同お待ちしております。

この度はヴィラ・くにさきにご宿泊いただき誠に有難うございます。
当館の大浴場からの海景色は最もおススメですが
くもっていてよく見えなかったとのことで残念でした。くもり止め等の策を検討したいと思います。
また、お部屋も和室やオーシャンビューの洋室もございますのでお部屋からも海を眺めることができますのでのんびり過ごせると思います。
次回はぜひオーシャンビューのお部屋をおススメします。
皆様に快適にご宿泊いただけるよう少ない従業員ですが奮闘しております！
どうぞまたのお越しをお待ちしております。

この度はヴィラ・くにさきにご宿泊頂き誠にありがとうございました。また、返信が遅れて申し訳ございません。
今回はご家族様で3連泊ご利用いただきました。和室でしたのでお子様連れでも過ごしやすかったのではないでしょうか。窓からゆっくり海を眺められたかと思います。
ぜひまたお揃いでのお越しをお待ち申し上げます。

この度はヴィラ・くにさきにご宿泊いただき誠に有難うございます。また関アジ会席のコースをご満喫されたようで私どもスタッフも大変うれしく思います。今回のようなお喜びの声をいただき、またより一層皆様に喜んでいただけるホテルを目指して精進してまいります。
ご投稿いただき誠に有難うございました。

この度はヴィラ・くにさきにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お食事をご満足していただいたご様子で大変嬉しく思います。当館は海も近く海鮮料理は特にお喜びいただいております。
5階の大浴場は残念ながら温泉ではございませんが
海を眺めながら、ゆっくり浸かることができます。また岩盤浴も復活しておりますのでご利用してみてください。ゆっくりじっくりと汗が出てとても気持ちいいと思います。
ぜひまた、皆様お揃いでお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はヴィラ・くにさきにご宿泊いただき誠に有難うございます。
滞在中は海を眺めながらゆっくりご寛ぎいただけると私どもスタッフもうれしいのですが、清掃面でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
清掃のスタッフだけではなくホテル全体の問題として、あらゆる角度から改善できるところはないかを考え、皆様が快適な時間をお過ごし出来ますよう努力していきたいと思います。
この度はご投稿いただき誠に有難うございました。

いつもヴィラ・くにさきをご利用いただき誠に有難うございます。
アレルギーに関しましては、予約時に連絡していただければ、出来る限り対応したいと考えていますが直前では難しい場合もございます。
お客様は、事前に情報がありましたので電話させていただき確認できました。
お食事は一番の楽しみですので美味しく召し上がっていただきましたら私どもも嬉しい限りです。

今後も皆さまに喜んでいただけますよう、努力してまいります。
どうぞまた当ホテルへお越しくださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げます。

ヴィラ・くにさきにご宿泊いただき誠にありがとうございます。返信が大変遅くなり申し訳ございません。
ご指摘の通り施設は新しくありませんが、お客様が快適にお過ごしいただけますよう、清掃やメンテナンスにスタッフが力を入れております。
また、お食事も地元の海の幸、山も幸を使用した
会席がとても好評いただいております。
どうぞまた、二食付きのプランもご利用ください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はヴィラ・くにさきにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館は大分空港から車で12.3分ほどの213号線沿いに位置しており
とてもわかりやすいところです。海が近く自然豊かで食べ物がとても美味しく今回お食事を楽しんでいただけたご様子で本当に嬉しく思います。
当館の5階にあります海が見える大浴場もおススメの一つなんですが、風呂桶の汚れでせっかくの入浴が台無しになってしまい、大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフが毎日磨くのですが、かなり使い込んで古くなっているものがあり、早速新しいものに交換致しました。
皆様に海の景色を見ながら気持ちよくご入浴を
お楽しみいただけますよう
今後も努力を重ねて参ります。

ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

　　　　ホテル　ヴィラ・くにさきスタッフ一同

みほまま　様

この度は、ヴィラ・くにさきにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。食事は、新鮮な海の幸を中心とした料理を季節ごとにメニューを考えてご提供させていただいております。今回、ご満足いただけたご様子で何よりです。
また、お風呂は温泉ではない分、気持ちよくご利用していただけるよう、清掃には力を注いでおります。国東は海が近くで、のんびりするにはとてもよいところだと思います。どうぞまた夏休み等に皆さまでお越しください。心よりお待ち申し上げます。ご投稿誠にありがとうございました。

ヴィラ・くにさき　　スタッフ一同

この度はヴィラ・くにさきにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
夕食・朝食とご満足いただけたご様子で、嬉しく思っております。季節の新鮮な地魚や野菜をふんだんに使って献立を考えております。　
　今回、お部屋の方で行き届かない点があり大変申し訳ございませんでした。
ご指摘のように、シャンプー類の容器が古くなっておりましたのですぐに交換致しました。衛生面、アメニティに関しても変更等、検討させていただきます。
また、シャワーヘッドが目詰まりしているところがあり、細くなてしまっていて痛く感じられたと思います。掃除をして現在は改善しておりますが、これも新しいものと交換するよう手配中でございます。お湯の温度に関しましては、循環式を使用している為、お部屋の利用状況にもよりますが適温になるまでしばらく時間がかかる場合がございます。こちらもご不便を感じることのないよう改善を検討していきます。
この度は貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございました。

またのお越しをお待ち申し上げます。


ヴィラ・くにさき　　支配人
　　　　　　　　　　スタッフ一同

この度は、ヴィラ・くにさきにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご利用いただきました和洋室は、ベッド2台の洋間と畳の部屋があり、広々とゆったり感じていただけると思います。
また、食事も国東の魚や野菜を使用した四季折々のお料理をご提供したいと考えております。
お客様によっては、食べられないものがあったりアレルギー等のある方がいらっしゃいますが、今回のように早めに連絡していただけるととても助かります。出来る限り、お客様のご要望にお応えできますよう今後も努力した行きたいと考えております。ご投稿誠にありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げます。

この度はヴィラ・くにさきにご宿泊いただき、誠に有難うございます。
コロナウィルス等の影響で2020年の年末また2021年の元旦は非常に少なく寂しい年末年始でした。
おかげさまで今年はようやく元の賑わいが、戻ってきました。私どもスタッフはまだまだ行き届かない点もたくさんあったと思いますが、優しく見守っていただき、感謝申し上げます。
今後も、お客様に喜んでいただけますよう、スタッフ一同、精一杯努力していきます。
ご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げます。