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ヴィラ・くにさき クチコミ・感想・情報

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ヴィラ・くにさきのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:186件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.19
  • 立地4.10
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ3.57
  • 風呂3.55
  • 食事4.42
宿泊年月
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159件中 101~120件表示

部屋4

ik7676さんの ヴィラ・くにさき のクチコミ

ik7676さん [50代/男性] 2019年06月06日 13:28:41

土曜日、宿泊でしたがお客さんが少なかったです。
後、ベットが、へこんでいてツインの片方は使えない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ヴィラ・くにさき 2019年07月03日 21:34:09

この度は、ヴィラくにさきをご利用いただき、誠に有難うございました。せっかくご宿泊いただいたのにベッドに不具合があり、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
早急に点検をし直し、お客様が心地良くご利用できますよう、改善いたします。
ご投稿有難うございました。

部屋4

エコ好き人間さんの ヴィラ・くにさき のクチコミ

エコ好き人間さん [60代/男性] 2018年10月30日 04:30:53

客室や風呂に整髪料などがあれば更に良い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年10月
ヴィラ・くにさき 2018年11月21日 09:31:53

この度は、ヴィラ・くにさきにご宿泊いただき
誠に有難うございました。また、お仕事の仲間の方にもお勧めいただき、感謝申し上げます。
現在、大浴場の脱衣所には整髪料を置いておりますが、客室の方には置いておりません。
今後、客室のアメニティに関してもお客様のお声を聞きながら充実できるよう検討していきたいと考えております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
ご投稿有難うございました。

部屋4

投稿者さんの ヴィラ・くにさき のクチコミ

投稿者さん 2018年08月31日 10:37:24

特別会席ということでしたが、普通でした。
お肉もあまりいいものではありませんでした。
特に子供料理は、残念でした。
部屋は風呂なしですが、快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ヴィラ・くにさき 2018年10月29日 20:52:11

ヴィラ・くにさきをご利用いただき、誠にありがとうございます。

返信が遅くなりまして、誠に申し訳ございません。お詫び申し上げます。

また、ご夕食に関して、特別会席、お子様のお料理ともにご満足いただけなかったご様子で、とても心苦しく思っております。
お客様が一番楽しみにされていますお料理に対しては今後も食材等にも、尚一層の吟味を重ね、お客様にお喜びいただけますよう精進いたします。

ご利用の宿泊プラン
【お盆限定】特別会席プラン2018
ご利用のお部屋
【和室【禁煙】】

部屋4

安岐Manさんの ヴィラ・くにさき のクチコミ

安岐Manさん [40代/男性] 2017年12月07日 17:43:23

スタッフの対応が非常によかったです。
部屋も広くゆっくりと時間を過ごす事が出来ました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ヴィラ・くにさき 2018年02月03日 14:34:27

ヴィラ・くにさきをご利用いただき、誠に有難うございます。次回は当ホテルでゆっくりとご夕食も楽しんでいただけたらと思います。四季折々の国東の魚や野菜をふんだんに使ったお食事をご堪能くださいませ。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【一泊朝食付】朝は和食派のお客様へ★観光の拠点にどうぞ♪
ご利用のお部屋
【ツイン【禁煙】】

部屋4

hata9829さんの ヴィラ・くにさき のクチコミ

hata9829さん [40代/男性] 2017年01月05日 19:08:20

部屋は広くてよかったですが、何かの施設をリノベーションしたようで、浴室とか客室のドアが横開きとか、あれと思う場面がありました。食事は夕飯は種類もありましたが、朝食はややもの足りませんでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年11月
ヴィラ・くにさき 2017年03月10日 09:05:59

この度はホテルヴィラ・くにさきにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お返事が遅くなってしまいまして、申し訳御座いません。

以前よりホテルとして営業しておりましたが、3,4年ほど前に館内をリフォーム致しました。
お客様にお泊り頂きましたお部屋は和室で御座いますが、洋室や和洋室ですとまたお部屋や浴室の雰囲気も違って参りますので、また是非ご利用下さいませ。
ご指摘頂きましたお食事の件に関しましては、料理長と共に考え向上に努めて参ります。
お料理も季節によって変わって参りますので、またお楽しみ頂ければ大変嬉しく思います。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申しております。

ご利用の宿泊プラン
一泊2食付き【潮騒膳】◆国東の幸を大満喫♪自然に岩盤浴に癒されよう♪
ご利用のお部屋
【和室【禁煙】】

部屋4

ぷにまる2788さんの ヴィラ・くにさき のクチコミ

ぷにまる2788さん [20代/女性] 2016年12月06日 21:31:46

部屋は広めで清掃が行き届いていて、きれいでした。立地的にも静かな場所なので、快適に過ごすことができました。
しかし、ユニットバスで洗面所も一緒の場所なので、少し不便でした。
朝食内容は和食で、適度に量もあるので満足。
また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ヴィラ・くにさき 2017年03月03日 09:20:34

この度はホテルヴィラ・くにさきにご宿泊賜り誠にありがとうございます。

お返事が遅くなってしまい大変申し訳ございません。

お客様が快適にお過ごし頂けましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。

お部屋のお風呂、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
当ホテルにはお風呂と洗面所が別になっております特別室もございます。こちらもお部屋がかなり広く、ロケーションも最高でございます。こちらのお部屋はお電話のみのご予約となりますので、ご利用の際はお手数ですが当ホテルまでご連絡下さいませ。

また、5階にも大浴場がございます。広くてオーシャンビューでございますので、こちらでも快適にお過ごし頂けると思います。女性のお客様にも人気の岩盤浴もございますので、機会があれば次回のご宿泊の際にぜひご利用下さいませ。

またのお越しを心よりお待ち申しております。

ご利用の宿泊プラン
【一泊朝食付】朝は和食派のお客様へ★観光の拠点にどうぞ♪
ご利用のお部屋
【和洋室【禁煙】】

部屋4

投稿者さんの ヴィラ・くにさき のクチコミ

投稿者さん 2016年10月13日 21:28:28

口コミ通り、食事がとても美味しく朝食のバイキングもお腹いっぱいいただきました。お部屋も広く、フロント、食事の際のスタッフも対応が良かったのですが、気になったのが、布団を敷きに来た2人組のスタッフ?の方々が、靴下のまま現れて、その靴下のまま畳に上がり、布団を敷いていたのが不衛生な気がしました。忙しいので、靴を脱ぐ間もなく、靴下で各室を回られていたのでしょうが、土足で上がってこられたような気がして、とても気になりました。その1点だけが残念でした。あとは、大変満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ヴィラ・くにさき 2017年01月21日 15:50:01

この度はホテル ヴィラ・くにさきにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様からの貴重なお声に対するお返事が遅くなってしまい大変申し訳ございません。
食事、接客をお褒めいただき大変従業員一同大変嬉しく思います。
布団敷きについてはお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありません。
従業員の教育、また私達がお客様の立場に立ちより快適にホテルで過ごしていただくように努めます。
この度は貴重なお声ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
一泊2食付き【潮騒膳】◆国東の幸を大満喫♪自然に岩盤浴に癒されよう♪
ご利用のお部屋
【和洋室【禁煙】】

部屋4

たぬくま0533さんの ヴィラ・くにさき のクチコミ

たぬくま0533さん [60代/男性] 2016年09月27日 20:29:02

建物が少し古い、リッチは凄く良いのだからサービスや食事などの点で少し工夫すれば良いのだが、従業員のやる気の無さが出ていて残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ヴィラ・くにさき 2017年01月15日 21:45:32

この度はホテルヴィラ・くにさきにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
はじめにお声に対するお返事が遅くなってしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様からの貴重なアドバイスありがとうございます。
お客様にお褒めいただきました立地の良さにより、夏はすぐ近くの海に海水浴に行かれるお客様が多くいらっしゃいます。
食事やサービスについては従業員一同真摯に受け止め向上していくように努めてまいります。
この度は貴重なお声大変ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
一泊2食付き【四季彩御膳】◆新鮮な地魚と地元野菜を贅沢にお届け♪
ご利用のお部屋
【ツイン【禁煙】】

部屋4

peacejun810さんの ヴィラ・くにさき のクチコミ

peacejun810さん [30代/女性] 2016年09月14日 19:55:31

両親と私と子どもの4人で宿泊しました。
部屋からの眺めは良かったです。
ただ、料理が美味しくなかったです。
しゃぶしゃぶ肉ではないような肉でしゃぶしゃぶだったので、牛臭かったです。あの肉だったら焼くか、すき焼きのように濃い味じゃないと食べれません。
牛さんには申し訳ないけど、全員残しました。
接客する人が一人だけのようでドリンクを忘れられたりしました。でも子供(食事なし)にも白いご飯を出してくれたので助かりました。
朝食も母(ショートカット)の料理に長い髪が入ってて、いっきに食欲が失せました。

また、トイレに黒く水垢がこびりついていて、汚い感じがしました。
古いのは仕方ないですが、掃除をきちんとしたらイメージが変わるのになぁと思いました。
お風呂は貸し切り状態で良かったのですが、天井に穴が開いていてダクトみたいなのが見えてました。あれは最初からなのか取れてしまったのか分かりませんが、塞いだほうがいいと思います。

平日だったからか、ビジネスホテルのように利用する人が多かったように思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ヴィラ・くにさき 2017年01月07日 18:19:25

返信が遅くなり大変申し訳ございません。食事のほか、施設管理の面においてもお客様に不愉快な思いをさせてしまい、お詫び申し上げます。お客様の貴重な御意見をスタッフ一同拝読させていただき、改善に取り組んでおります。今後も皆様に喜んで頂けますよう努力を重ねて参ります。
ありがとうございました。

部屋4

ミッチー8699さんの ヴィラ・くにさき のクチコミ

ミッチー8699さん [60代/男性] 2016年09月04日 10:55:27

まず部屋(ツイン)の広さに驚いたです。 一番良かったのは食事で、上品な味付と綺麗な食器に盛り付けられた懐石料理に家内とともに堪能しました。翌日は両子寺や岩戸寺、並石ダム
のコットン村等を観光しました。 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ヴィラ・くにさき 2016年11月10日 11:38:52

この度はホテルヴィラ・くにさきにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
お部屋もお食事もご満足頂けた様で、大変嬉しく思います。
四季折々でお料理も変わって参りますので、また大分へお越しの際は、是非当ホテルにご宿泊下さいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申しております。

部屋4

投稿者さんの ヴィラ・くにさき のクチコミ

投稿者さん 2016年01月05日 15:27:14

お正月の帰省の最終日、空港に近いためにこちらを利用いたしました。フロントの対応等良かったですが、夕食がとても美味しくて、この料金にしては驚きました。朝早い飛行機にも、ゆっくり間に合いこちらを選んで正解でした!岩盤浴が出来なくて残念でしたが、また帰省の折には利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
ヴィラ・くにさき 2016年01月10日 08:50:51

この度はホテル ヴィラ・くにさきをご利用いただき誠に有難うございます。
ご滞在中は御満足いただいた御様子で、またお褒めのお言葉ありがとうございます。
従業員一同大変嬉しく思います。
これからもサービス向上に努めてまいります。
次回はぜひ岩盤浴もご利用くださいませ。
またご来館される日を心よりお待ちしております。

部屋4

投稿者さんの ヴィラ・くにさき のクチコミ

投稿者さん 2015年12月23日 16:59:14

ホテルの場所も解り易く、バリアフリーの広い部屋で眺めが良かったです!
平日だからか、温泉・岩盤浴では貸切状態で気持ちよく入浴できました。
そして、何より夕食が美味しかったです!
見ても・食べても楽しめる、日本料理ならではの料理内容で母が喜んでいました。
また機会がありましたら、選びたいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
ご利用の宿泊プラン
一泊2食付き【四季彩御膳】◆新鮮な地魚と地元野菜を贅沢にお届け♪
ご利用のお部屋
【ツイン【禁煙】】

部屋4

M・IOさんの ヴィラ・くにさき のクチコミ

M・IOさん [40代/女性] 2015年10月01日 20:09:33

フロントの説明などは丁寧でした。和洋部屋はとても広い。一番良かった点はお料理。特に茶わん蒸しとプリンの滑らかさがたまりませんでした。お腹いっぱいになって最後のご飯が入らなくて残念でした。岩盤浴があるのもよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月

部屋4

投稿者さんの ヴィラ・くにさき のクチコミ

投稿者さん 2015年09月23日 22:05:09

食事がとても美味しく、お腹が一杯になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
ご利用の宿泊プラン
一泊2食付き【文殊会席】◆新鮮な地魚と地元野菜を贅沢にお届け♪
ご利用のお部屋
【ツイン【喫煙】】

部屋4

crazy4kirinさんの ヴィラ・くにさき のクチコミ

crazy4kirinさん [30代/女性] 2015年08月17日 17:28:19

宿泊の一週間前に予約がとれたので、期待していなかったのですが、大変満足しました。またリピートしたいと思います。
海が近いことと、食事がたっぷりなのが素敵でした。海にホテルから直接行くルートやシャワー室の場所をホームページに載せておけば、便利さが伝わってもっと魅力が伝わるのではないでしょうか。ランドリーも水着が洗えて便利でした。食事はどれも美味しくたっぷりで、三歳の子どもと分けてもお腹いっぱいになりました。お酒を頼むと焼酎が飲み放題になるようです。
従業員の方も素敵だし、お客さん同志もいい感じの人ばかりでした。
大浴場に化粧水と乳液がありますが洗顔料はないので持って行ってください。あとお酒の自販機はありませんが近くに安いお店(セブン、コスモス)がありました。焼酎好きには要らない情報ですが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
ヴィラ・くにさき 2015年09月01日 17:52:04

この度は、ホテルヴィラくにさきを御利用いただき有難うございます
御家族の皆様の楽しい
思い出つくりのお手伝いができ、従業員一同
大変嬉しく思います
又の機会に、ホテルヴィラくにさきを
御利用いただけますよう、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【お盆限定】特別プラン!!
ご利用のお部屋
【和室【禁煙】】

部屋4

投稿者さんの ヴィラ・くにさき のクチコミ

投稿者さん 2015年08月05日 15:22:42

実家の近くでしたが、親類に葬儀があり初めて使わせていただきました。最初、和室で予約していましたが、風呂がついてないということで、和洋室に切り替えていただきました。その際も気持ちよく丁寧にしていただき本当にありがとうございました。お部屋は広く清潔でとてもよかったです。朝ごはんもおいしかったです。エントランス入口に小さなかにが歩いていてかわいかったです。また機会がありましたら利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
ヴィラ・くにさき 2015年09月01日 15:13:38

この度はご宿泊を賜り
有難うございます。御家族の皆様で、
ゆっくりおくつろげいただけましたようで、
従業員一同、大変嬉しく思います。
次回、国東方面へお越しの際も
是非、ホテルヴィラくにさきをご利用いただけますよう、お待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【一泊朝食付】朝は和食派のお客様へ★観光の拠点にどうぞ♪
ご利用のお部屋
【和室【禁煙】】

部屋4

投稿者さんの ヴィラ・くにさき のクチコミ

投稿者さん 2015年07月22日 22:04:29

海岸に出れば風景が素晴らしく、海のレジャー以外にも散歩やサイクリングなど楽しみが広がるホテルだと思います。近くには道の駅をはじめ買い物できる環境が整っているので困ることもありませんでした。今回の宿泊で一番良かったのは食事でした。それぞれの品に工夫が凝らされ、美味しい料理を楽しめました。特に朝の焼きたてのパンは素晴らしく美味しかったです。パン好きの私はパンを買って帰りたかったくらいです。また、食事の世話をしてくださった女性スタッフの方にはいろいろ気を使っていただき感謝しています。ぜひまた伺いたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年07月
ヴィラ・くにさき 2015年08月02日 20:00:45

この度はご来館をたまわり誠に有難うございます。楽しい旅の思い出つくりのお役にたて
従業員一同大変うれしく思います
又の御来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
一泊2食付き【文殊会席】◆新鮮な地魚と地元野菜を贅沢にお届け♪
ご利用のお部屋
【ツイン【喫煙】】

部屋4

投稿者さんの ヴィラ・くにさき のクチコミ

投稿者さん 2015年07月06日 05:39:21

食事場所のテーブルが少し高いと感じました。
部屋は広く綺麗です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年06月
ヴィラ・くにさき 2015年08月01日 13:39:35

この度はご来館賜り、誠に有難うございます
今後のテーブル等の選定時に反映させていただきます。

部屋4

サンタ2328さんの ヴィラ・くにさき のクチコミ

サンタ2328さん [60代/男性] 2015年06月28日 21:54:57

前回は綜合評価5点でしたが、今回は4に下げました。前回は6月9日から10日の一人での二泊、今回は20日と21日で家族4人と兄夫婦2人の計6名が二泊しました。
食事ですが、評価4はヴィラくにさきの経営面もあると思いますが朝食が和食だけというのは問題があります。前回は自分一人だったので気にもしませんでいたが、21日の朝食は日曜日で、何とパンの手造り実演があり美味しかったのですが、只おかずが和食では(?)でした。そして翌日の朝食は、パンはなく何時ものご飯かお粥と和食のおかずでした。
問題は、今回同宿した義理の姉が昔から朝食はパン食をとおしていたためか、大半のおかずを残してしまった…私が宿の予約をする時、私はこのホテルは和食だけですと云ったのですが。これは、何か「安い宿泊だから、我慢しなさい」的で問題ではないでしょうか。
不特定多数の客を相手にしているホテルとして、朝食位はせめてパン洋食と和食の予約を事前オーダー出来る体制は必要です。せっかくの良い宿泊施設を提供してもらっても義姉は「再度泊まりましょう」とは言わないと思います。客は我儘ですよ。
それから、禁煙の部屋は良かったのですが、喫煙の部屋は洗面所前の床がギシギシ鳴っていましたのは、夜間のトイレの使用に気を遣いました。これは要減点です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年06月
ご利用の宿泊プラン
【一泊朝食付き】朝は和食派のお客様へ★観光の拠点にどうぞ♪
ご利用のお部屋
【和洋室【禁煙】】

部屋4

投稿者さんの ヴィラ・くにさき のクチコミ

投稿者さん 2015年04月08日 13:41:38

空港から近いので予約しました。まず部屋はとても広く清潔で快適でした。オーシャンビューとのことでしたが、確かに海は見えましたが2階はさほどすばらしい眺めとまではいきません。でもうるさい子供連れだったので階下に人がいないのはありがたかったです。

夕食は品数も多く、季節を感じられる地元のすばらしい食材を使っており満足できるものでした。釜飯(たけのこご飯)は美味しかったですが、満腹で食べられないほどでした。
その割りに朝食が質素で・・・。朝ごはんには十分な量なのかもしれませんが前日と比べるとどうも・・・。フルーツも缶詰ならいらないです。

お風呂が部屋にないのは子連れには少し不便でした。大浴場は普通。お湯はよかったのですが。岩盤浴も何となく利用しづらさを感じました。

別府、湯布院も泊まったのでどうしても比較してしまいますが、サービス面はチェックインの際、大荷物を持っていても知らん振りなのは別府、湯布院にはなかったですね。ビジネスホテルなら仕方ないのかもしれませんが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年04月
ヴィラ・くにさき 2015年04月23日 16:30:27

 この度はホテル ヴィラくにさきをご利用頂きまして誠に有難うございます。

お食事では、お褒めのお言葉を頂き大変恐縮でございます。

また、お風呂、岩盤浴、お荷物のサービスの件では大変ご迷惑をおかけ致しました。
お客様の声を大事に受けとめ朝食内容を5月より改善致しました。

 お客様に喜んで頂けるメニューになっておりますので、是非また国東にお越しの際、ヴィラ くにさきにお越し下さいますよう従業員一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
一泊2食付き【文殊会席】◆新鮮な地魚と地元野菜を贅沢にお届け♪
ご利用のお部屋
【和室【禁煙】】

159件中 101~120件表示

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