ヴィラ・くにさきクチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

ヴィラ・くにさき 2023年08月22日 08:51:15: この度はヴィラ・くにさきにご宿泊頂き誠にありがとうございました。また、返信が遅れて申し訳ございません。
今回はご家族様で3連泊ご利用いただきました。和室でしたのでお子様連れでも過ごしやすかったのではないでしょうか。窓からゆっくり海を眺められたかと思います。
ぜひまたお揃いでのお越しをお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: ＜eco連泊／一泊朝食＞3日以上のご滞在でお得！大分空港より約10分で、ビジネス利用に最適。
ご利用のお部屋: 【～最上階Ocean View～■スーペリア和室■10畳】

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たま２号8863さんのヴィラ・くにさきのクチコミ

たま２号8863さん [60代/男性] 2023年06月15日 17:24:54

今回3回目の宿泊になります。

前回の改善して欲しかった点は、全て改善してくれていました。（そのような部屋を案内してくれていました。）大変ありがとうございました。
ただ、ホテルのアンケートにも書かせていただきましたが、部屋のアラームが前の宿泊客がセットしたままで、ＡＭ８：００に鳴りだしたのには、少し驚かされました。
この事は別のホテルでもありましたので珍しい事ではないのでしょうか？
それから、アンケート用紙がしわくちゃで、更にボールペンのインクが残り少ないのか、文字がかすれてアンケート用紙の字が読みにくくなってしまいました。

と、色々と気になった事を遠慮なく書かせていただきましたが、こうやって書いたとこには、キチンと毎回、対応してくれていますので、私のお気に入りのホテルでもあります。

あ、それから、割と早めにチェックインさせてもらっているので、夕食までの時間が長くなりますので、お茶だけでなく、お茶菓子の用意もしてくれると嬉しいです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年06月

ヴィラ・くにさき 2023年08月22日 08:27:45: いつもヴィラ・くにさきをご利用いただき誠に有難うございます。
返信が大変遅くなり申し訳ございません。

今回、ご指摘された部屋の時計のアラームのセットの解除とアンケート用紙やボールペンなどのチェック等々、注意すべき点を客室係と話し合い、入念に確認することとしました。
お茶菓子の件は、夕食との関連もありますので
検討中でございます。

ご投稿いただき誠にありがとうございました。

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ご利用のお部屋: 【～Ocean View～【ツイン】30平米】

立地5

投稿者さんのヴィラ・くにさきのクチコミ

投稿者さん 2023年04月25日 12:51:19

1人で訪れました。
部屋が広く、海が見えることを条件に探していて、望み通りでした。
部屋の掃除に若干の不満はありましたが、これは従業員の方ではなく経営者の問題かなと。
経営も楽ではないと思います、色んな苦労もあるのかもしれませんが、せっかく利用したホテルなので今後も頑張ってもらいたいです。

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旅行の目的: その他
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年04月

ヴィラ・くにさき 2023年04月29日 18:34:00: この度はヴィラ・くにさきにご宿泊いただき誠に有難うございます。
滞在中は海を眺めながらゆっくりご寛ぎいただけると私どもスタッフもうれしいのですが、清掃面でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
清掃のスタッフだけではなくホテル全体の問題として、あらゆる角度から改善できるところはないかを考え、皆様が快適な時間をお過ごし出来ますよう努力していきたいと思います。
この度はご投稿いただき誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン: 【スタンダード会席】「豊後水道」の新鮮なお魚＋地元野菜をたっぷり使った旬のお料理。
ご利用のお部屋: 【～最上階Ocean View～■スーペリア和室■10畳】

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motochisaさんのヴィラ・くにさきのクチコミ

motochisaさん [50代/女性] 2023年03月31日 12:04:27

宿泊は２回目です
ネット予約で前回食物アレルギーがあることを入力したのに今回忘れていましたが、以前の宿泊履歴で分かられたようで確認の電話をいただきました
宿泊２日前にも再度確認の電話をくださり、当日の夕食は代わりの物を出していただいて、とても有り難かったです
食事は美味しく、部屋も広くて綺麗でした
また国見へ行くときは利用したいです

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旅行の目的: その他
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年03月

ヴィラ・くにさき 2023年04月12日 18:41:33: いつもヴィラ・くにさきをご利用いただき誠に有難うございます。
アレルギーに関しましては、予約時に連絡していただければ、出来る限り対応したいと考えていますが直前では難しい場合もございます。
お客様は、事前に情報がありましたので電話させていただき確認できました。
お食事は一番の楽しみですので美味しく召し上がっていただきましたら私どもも嬉しい限りです。

今後も皆さまに喜んでいただけますよう、努力してまいります。
どうぞまた当ホテルへお越しくださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: 【NEW】一泊２食付き【スタンダード会席】◆国東の幸を大満喫♪大自然と海風に癒されよう♪
ご利用のお部屋: 【和洋室【禁煙】】

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投稿者さんのヴィラ・くにさきのクチコミ

投稿者さん 2022年10月03日 17:55:10

施設は少し古く感じますが、清掃やメンテナンスが行き届いており、スタッフさんも皆さん優しく、朝食も美味しく、とても楽しく快適な滞在となりました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年10月

ヴィラ・くにさき 2023年01月20日 14:56:13: ヴィラ・くにさきにご宿泊いただき誠にありがとうございます。返信が大変遅くなり申し訳ございません。
ご指摘の通り施設は新しくありませんが、お客様が快適にお過ごしいただけますよう、清掃やメンテナンスにスタッフが力を入れております。
また、お食事も地元の海の幸、山も幸を使用した
会席がとても好評いただいております。
どうぞまた、二食付きのプランもご利用ください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: NEW【一泊朝食付】体に優しい和朝食付きプラン☆ビジネス利用や観光の拠点にどうぞ
ご利用のお部屋: 【和洋室【禁煙】】

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botaneetさんのヴィラ・くにさきのクチコミ

botaneetさん [70代/男性] 2022年01月08日 17:40:39

フロント対応は丁寧でした。
食堂ではスタッフさんが客の様子を観察していて、困った事や例えばテーブル上の食器や何かを動かそうとすると直に飛んできて補助してくれます。食事後はシェフ？までも出てきて、送りだしてくれました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年01月

ヴィラ・くにさき 2022年01月10日 15:26:12: この度はヴィラ・くにさきにご宿泊いただき、誠に有難うございます。
コロナウィルス等の影響で2020年の年末また2021年の元旦は非常に少なく寂しい年末年始でした。
おかげさまで今年はようやく元の賑わいが、戻ってきました。私どもスタッフはまだまだ行き届かない点もたくさんあったと思いますが、優しく見守っていただき、感謝申し上げます。
今後も、お客様に喜んでいただけますよう、スタッフ一同、精一杯努力していきます。
ご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: 【NEW】一泊２食付き【グレードアップ会席】◆新鮮な地魚と地元野菜を贅沢にお届け♪
ご利用のお部屋: 【ツイン【禁煙】】

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‡花梨‡さんのヴィラ・くにさきのクチコミ

‡花梨‡さん [40代/女性] 2021年01月29日 23:05:10

昨年12月12日頃、go toが除外される前に運良く宿泊できました。立地も良く部屋から海が眺められるお部屋はとても素敵でした。お料理はガッツリというよりヘルシーな感じで母にも大変喜ばれたし、とても美味しかったです。また、スタッフの皆さん親切で、国東市の知らなかった事まで教えていただき、とても大満足な旅行ができ、感謝しています。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年12月

ご利用の宿泊プラン: 【NEW】一泊２食付き【潮騒膳】◆国東の幸を大満喫♪自然に岩盤浴に癒されよう♪
ご利用のお部屋: 【ツイン【禁煙】】

立地5

投稿者さんのヴィラ・くにさきのクチコミ

投稿者さん 2020年11月26日 01:52:11

失敗を紳士に受け止める姿勢
素直さ凄く好感が持てます。
心から安らげるってベイグランドの事を言うよーな‥
どのお客さんにも同一のサービスしているので‥居心地が良い

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2020年11月

ご利用の宿泊プラン: [期間限定]大人気！ビジネス応援超特価♪～出張中でもホテルでお食事したい方におススメ☆1泊2食～
ご利用のお部屋: 【ツイン【禁煙】】

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投稿者さんのヴィラ・くにさきのクチコミ

投稿者さん 2020年11月26日 01:41:54

ダイヤモンド会員なんですけど‥レビューしたくなり投稿します。

人数が少ないながらに、凄く頑張ってて良かった
どんなお客にも同一サービスを、していて凄く心地良い
紳士に失敗を受け止める姿勢
心から安らげるとはベイグランドの事だと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年11月

ヴィラ・くにさき 2021年02月11日 16:34:23: この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様に心地よくお過ごしいただけますよう、努力致しておりますが、配慮が足りず、ご迷惑をお掛けすることがあります。その失敗を次のサービスに活かせますよう、これからも頑張ります！！ご投稿ありがとうございました。

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夢宙人2019さんのヴィラ・くにさきのクチコミ

夢宙人2019さん [80代/男性] 2020年11月25日 17:59:44

11月23日に泊まりました。前日ふるさと国東入り、放置した古家の整備に追われ、海の見える大風呂にドボン。疲れが消えました。ホテルのスタッフはいつもにこにこ。安心しました。夜は贅沢な食事。妻が完食したののはおどろきです。翌朝、私は浜に出て日の出を拝みました。空港近くの道の駅で地元産の野菜や食品を購入しました。古里の家を畳む事前作業はつづきます。今後も何度か利用することでしょう。

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旅行の目的: その他
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年11月

ヴィラ・くにさき 2021年02月09日 13:33:01: この度は、ヴィラ・くにさきにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、素敵な写真入りでのご投稿重ねてお礼申し上げます。
お天気の良い日は海からの日の出は最高の景色だと思います。私どもスタッフも四季折々の海の景色に日々、癒されております。
いつも笑顔を絶やさず、お客様が心からリラックスしてお過ごしいただけますようまた、美味しい食事をご提供できますようスタッフ一同精進してまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: 【期間限定】料理長イチオシ！元気を出そう！！くにさき堪能贅沢膳～ハイグレード会席の一泊2食付～
ご利用のお部屋: 【ツイン【禁煙】】

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徳ちゃん8930さんのヴィラ・くにさきのクチコミ

徳ちゃん8930さん [60代/男性] 2020年11月07日 16:51:58

リフレッシュさせてもらった。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2020年11月

ヴィラ・くにさき 2021年02月09日 11:47:36: この度はヴィラ・くにさきをご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
今回はビジネスでのご利用で、リフレッシュしていただいたというお言葉を頂戴し、大変うれしく思います。今後も仕事の疲れを癒し、お寛ぎいただけるホテルを目指して頑張ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

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ご利用のお部屋: 【ツイン【禁煙】】

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fucci0139さんのヴィラ・くにさきのクチコミ

fucci0139さん [40代/男性] 2020年11月04日 16:06:31

両親たちが二泊お世話になりました。
私たちも送迎で送ったのですが、
フロントの方々がとても、丁寧で紳士でしたので隣のホテルより高評価です。温泉ではないのですが、岩盤浴が300円で利用できて、高齢の母は、大浴場に入れないので、芯から温まれて、温泉より最高だったと話してます。フロントの受付の方も丁寧に相談にのって頂き、14日は、私たちがお世話なります！夜の料理は量や味も最高だったと、話してました。

何より隣が道の駅で最高です！
空港が近いので、県外の方もおすすめです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年11月

ヴィラ・くにさき 2021年02月09日 09:55:46: この度は、ヴィラ・くにさきにご両親様2泊とご本人様とご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、夕食や岩盤浴等々お喜びいただけたご様子でスタッフ一同大変うれしく、何よりの励みでございます。今後も皆様に喜んでいただけますよう、お客様に接して行きたいと考えております。
立地条件も空港まで車で約10分ほど、道の駅くにさきへもお天気がよければ歩いて行かれる方もいらっしゃいます。
ご投稿誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同、心より申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: 【NEW】一泊２食付き【四季彩御膳】◆新鮮な地魚と地元野菜を贅沢にお届け♪
ご利用のお部屋: 【和室【喫煙】】

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ツインマーカーさんのヴィラ・くにさきのクチコミ

ツインマーカーさん [40代/男性] 2020年09月22日 14:08:51

2013年と2015年に宿泊した以来、今回が3回目でした。
私がこの宿を気に入っているのは立地の良さを生かした部屋からのロケーション、そして料理の質の高さにあります。（友人にも勧めて実際に宿泊してもらったこともあります。）

しかしながら、今回の夕食、朝食ともに以前より繊細さが失われており、大変残念でした。
九州でありながら京料理的と言いますか、和風だしを上手く使って素材の良さを引き出していた以前に比べて、少々手抜きが過ぎるのではありませんか？（特に夕食でのローストビーフの味、盛り付けはNGです。甘エビのお寿司はスーパーで売れ残っているものより乾いていましたよ。）
料理長が交代したのか分かりませんけれども、このように印象が悪くなりますと、いろいろと目についてしまいます。

例えば客室のスリッパにしても、使い捨てではないところに、コロナ対策の詰めの甘さを感じました。
（岩盤浴についても、特に対策を講じているようではなかったので利用は控えました。）
また、お風呂場のシャワーの水圧が弱すぎますね。
設備は古くなるものですから、しっかりとメンテナンスして欲しいです。
それから備え付けのタオルも使い古し感があって吸水性がほとんどない状態。
なぜ自分の家のタオルよりも古いものを使わなければならないのか、疑問に思いながら使った次第です。

せっかくのGoToキャンペーンですから、好きな宿を応援するつもりで利用しましたが、宿側のやる気のなさに残念な気持ちでいっぱいです。少なくとも、チェックアウトの際はどなたか1人は玄関に出てお客様をお見送りするべきではありませんか。最後にそうした心遣いがあれば、私もこのような文章を投稿することはなかったでしょう。

とにかく料理が美味しくないのは致命的。
早急に以前の質と量に戻すべきです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年09月

ヴィラ・くにさき 2020年10月23日 18:35:54: いつもヴィラ・くにさきをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回は、お客様にとても不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。特にご指摘を受けた点においては、全スタッフで検討、改善に取り組んでおります。

お客様に気に入っていただいた、立地の良さを生かした部屋からのロケーション、料理の質の高さを以前のように感じていただけますようスタッフ一同精進してまいります。返信が遅くなり申し訳ございませんでした。ご投稿頂き誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: 【カップルプラン】NEW春夏秋冬恋する２人旅～国東の四季満喫！グレードアップ会席＆4大特典付き♪～
ご利用のお部屋: 【ツイン【禁煙】】

立地5

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投稿者さんのヴィラ・くにさきのクチコミ

投稿者さん 2020年08月23日 23:20:24

大浴場から海が見えて素晴らしいです。
残念なのは、お湯に浸かると窓の曇りでよく見えなかったことです。
でも部屋は清潔で、食事は美味しく、従業員の方も親切で満足でした(^_^)

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年08月

ヴィラ・くにさき 2020年10月22日 21:16:41: ヴィラ・くにさきにご宿泊頂き誠にありがとうございます。大浴場から見える海景色は、一番のおススメです。
国東は静かで地元の魚や野菜を使った料理を食べてのんびり、ゆっくり過ごすには、絶好の場所だと思います。どうぞまた当館へお越しくださいませ。
お待ち申し上げます。お返事が遅くなり申し訳ございません。

ご利用の宿泊プラン: 【夏っとく！】家族旅行応援プラン♪～ビーチまで徒歩3分☆大満足の1泊2食付～
ご利用のお部屋: 【和室【禁煙】】

立地5

投稿者さんのヴィラ・くにさきのクチコミ

投稿者さん 2020年08月18日 09:16:33

朝の海と満天の星空など立地が最高です。近くにサイクリング施設や食事場所もある。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2020年08月

ヴィラ・くにさき 2020年10月10日 21:31:43: ヴィラ・くにさきにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
当館の目の前には海が広がっており、季節ごとに
その風景もお楽しみいただけます。
海水浴はもちろんですが、海辺のサイクリングやウォーキングもおススメです。
どうかまた是非お越しくださいませ。お待ち申し上げます。
返信が遅くなり、大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン: 【夏っとく！】家族旅行応援プラン♪～ビーチまで徒歩3分☆大満足の1泊2食付～
ご利用のお部屋: 【ツイン【禁煙】】

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あいあいと0909さんのヴィラ・くにさきのクチコミ

あいあいと0909さん [50代/男性] 2020年06月26日 09:15:26

自転車旅行で宿泊しました。部屋が広くて眺めは最高です。ゆっくり休めました。食事の量・品数をもう少し減らしても、このホテルならではの料理があれば、もっとよかったと思います。ホテルスタッフの方には、様々な制限がある中、心地よい対応をしてもらいました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2020年06月

ヴィラ・くにさき 2020年07月08日 13:49:58: この度は、ヴィラ・くにさきをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館の海側のお部屋はお天気が良ければとても眺めがが良く、一番のおススメです！
お料理の方も、地元の魚や野菜がとても美味しいので料理長が季節ごとに工夫を凝らしておりますが、お客様のご意見も参考にしながら今後もより喜んでいただけるよう努力して参ります。
ご投稿ありがとうございました。

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ご利用のお部屋: 【ツイン【禁煙】】

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