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ホテルルートイン名古屋今池駅前 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン名古屋今池駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:2019件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.99
  • 立地4.31
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂4.04
  • 食事4.02

設備・アメニティ1

投稿者さんの ホテルルートイン名古屋今池駅前 のクチコミ

投稿者さん 2012-12-16 07:17:48

デート応援プランにも関わらず、

1.フロントの近くにあるウェルカムドリンクの案内説明無し
(自分で取りました)
※フロントの対応が悪い

2.喫煙場所がフロント近くにあるのに案内説明無し。
※フロントの対応が悪い

3.アメニティ無し

4.隣りの部屋の音がうるさい

5.シャワーの出方が異常

お湯が広がり過ぎて使用し難い。
多く出すと痛い。

※責任者自ら点検するべき


不満だらけで、夜中の1頃チェックアウトしました。

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年11月
ホテルルートイン名古屋今池駅前 2012-12-17 08:53:12

この度はホテルルートイン名古屋今池駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中、多々ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
夜中にチェックアウトしてしまう程のご不快な気持ちにさせてしまい、責任者をはじめスタッフ一同大変反省しております。
今後はフロント対応の見直し、清掃したお部屋の備品のチェック態勢の見直し、また設備についての再点検と、スタッフ全員で改善を図ってまいります。

次回お泊りいただけた際には、お客様にご満足いただけるようなよりよいホテルを目指してまいります。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【禁煙セミダブルルーム×バイキング朝食付】