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ホテルルートイン名古屋今池駅前のクチコミ･お客さまの声
食事3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
設備や部屋、お風呂も良く、気持ち良く過ごす事ができました。外出する際にカードキーをフロントに預けて出るのですが、帰ってきた際に部屋番号だけで（名前も聞かれず、本人確認も無く）キーを渡されました。部屋にセキュリティーボックスがあるわけでも無いのに・・・セキュリティーに対して甘すぎる。それ以外は満足なのに、もったいない。
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この度はホテルルートイン名古屋今池駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。セキュリティーに関しまして、ご指摘頂きました通りスタッフ一同認識が甘くなっており、お客様にご心配やご不安な思いをさせてしまうこととなってしまいました。大変申し訳ございませんでした。お客様のプライバシーに拘る係わる重大な問題でございます故、今後はお名前をお呼びする等の確認の上キーをお渡し致します様全スタッフに徹底させ、安心してお客様にお過ごし頂けます様努めて参ります。その他はご満足頂けましたご様子で安心致しました。今回ご指摘頂きました点は早急に改善し、次回ご利用頂いた際にはさらに気持ち良くご滞在頂けます様精進して参ります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテルルートイン名古屋今池駅前 のクチコミ
設備や部屋、お風呂も良く、気持ち良く過ごす事ができました。
外出する際にカードキーをフロントに預けて出るのですが、帰ってきた際に部屋番号だけで（名前も聞かれず、本人確認も無く）キーを渡されました。
部屋にセキュリティーボックスがあるわけでも無いのに・・・セキュリティーに対して甘すぎる。
それ以外は満足なのに、もったいない。
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この度はホテルルートイン名古屋今池駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
セキュリティーに関しまして、ご指摘頂きました通りスタッフ一同認識が甘くなっており、お客様にご心配やご不安な思いをさせてしまうこととなってしまいました。
大変申し訳ございませんでした。
お客様のプライバシーに拘る係わる重大な問題でございます故、今後はお名前をお呼びする等の確認の上キーをお渡し致します様全スタッフに徹底させ、安心してお客様にお過ごし頂けます様努めて参ります。
その他はご満足頂けましたご様子で安心致しました。
今回ご指摘頂きました点は早急に改善し、次回ご利用頂いた際にはさらに気持ち良くご滞在頂けます様精進して参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。