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ホテルルートイン名古屋今池駅前のクチコミ･お客さまの声
立地4
申込時 勘違いし喫煙タイプにしていたが、チェックイン時にすぐに対応して頂いた。最寄り今池駅の出口を間違え（駅の近くなのに 相当別方向だったようです）、傘のないまま降り始めた雨天の中を探し歩き回りました。ホテルに電話で伺ったのですが（女性の方）こちら現在地の伝え方もあやふやで、すぐには分かりませんでした。結局小さな作業所に飛び込み、無事たどり着けました。フロントの女性に 電話にての応対にお礼を伝えると、ちょうどその方だったようで「お役に立てずに」と謝られながら、びしょぬれの私の姿に 素早く奥からタオルを持ち、手渡して頂けた配慮が有り難かったです。つくづく、フロントの方の的確な対応が、ホテルの良し悪しに繋がると感じました。近くのライブ目的の宿泊で、時間的に大浴場が利用出来ず 残念だったです。
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この度はホテルルートイン名古屋今池駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ご到着までには雨の中ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。お客様がいらっしゃるどのような場所からも、わかりやすく正確に当ホテルの場所をご説明できます様、今一度スタッフ一同ご案内を見直して参ります。またその後のプラス一歩のおもてなしも継続して行って参ります。温かいお言葉とご寄稿、誠にありがとうございます。この度はお時間の都合上大浴場をご利用頂けませんでしたとのこと、私共も残念に存じます。大浴場はルートインの自慢の一つでございますので、次回はぜひご利用頂き、ごゆっくりお寛ぎ頂けましたら幸いでございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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ホテルルートイン名古屋今池駅前（愛知県）
3.0
投稿日：2013-03-03 19:48:43
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立地4
カメイチ13さんの ホテルルートイン名古屋今池駅前 のクチコミ
申込時 勘違いし喫煙タイプにしていたが、チェックイン時にすぐに対応して頂いた。
最寄り今池駅の出口を間違え（駅の近くなのに 相当別方向だったようです）、傘のないまま降り始めた雨天の中を探し歩き回りました。ホテルに電話で伺ったのですが（女性の方）こちら現在地の伝え方もあやふやで、すぐには分かりませんでした。結局小さな作業所に飛び込み、無事たどり着けました。フロントの女性に 電話にての応対にお礼を伝えると、ちょうどその方だったようで「お役に立てずに」と謝られながら、びしょぬれの私の姿に 素早く奥からタオルを持ち、手渡して頂けた配慮が有り難かったです。
つくづく、フロントの方の的確な対応が、ホテルの良し悪しに繋がると感じました。
近くのライブ目的の宿泊で、時間的に大浴場が利用出来ず 残念だったです。
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この度はホテルルートイン名古屋今池駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご到着までには雨の中ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
お客様がいらっしゃるどのような場所からも、わかりやすく正確に当ホテルの場所をご説明できます様、今一度スタッフ一同ご案内を見直して参ります。
またその後のプラス一歩のおもてなしも継続して行って参ります。
温かいお言葉とご寄稿、誠にありがとうございます。
この度はお時間の都合上大浴場をご利用頂けませんでしたとのこと、私共も残念に存じます。
大浴場はルートインの自慢の一つでございますので、次回はぜひご利用頂き、ごゆっくりお寛ぎ頂けましたら幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。