こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
3.0
投稿日：2013-03-05 09:59:01
5.0
投稿日：2012-12-25 17:50:25
5.0
投稿日：2010-03-12 04:06:43
立地4
けにょこさんの ホテルルートイン名古屋今池駅前 のクチコミ
出張で私用しました。
可もなく不可もなく、至って普通のビジネスホテルです。
宿泊中、室内の備品（消臭剤）に不具合があり、フロントに持っていったところ、フロント内で何人かが集まり、直し始めていました。
こういうとき、バックスペースで直す、または違うものをすぐ渡し、客を待たせないなど、もっと違う方法があるのではないかと思います。フロントに用事がある別の方も待たせることになりますし、何よりフロント内がバタバタしているのはあまり気持ちがよくないです。
朝食スペースの従業員の方はとても良い対応でした。
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この度はホテルルートイン名古屋今池駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
この度のスタッフの対応におきまして、ご不快の念をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました通り、お客様をお待たせすることなくすぐに代わりのものをご用意させて頂くべきでございました。
フロントでは常にお客様をお迎えする体制を整え、また、スタッフ一同接遇について再度認識を改め、より良いおもてなしができるよう見直して参ります。
ご寄稿賜りまして誠にありがとうございました。
朝食スタッフに関しまして、お褒めのお言葉を賜り光栄に存じます。
今後も日々精進して参ります。
恐縮ではございますが、ぜひまたご利用頂けますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。