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ホテルルートイン名古屋今池駅前のクチコミ･お客さまの声
総合4
総合的に満足です。良い点☆部屋がセンスがよく小奇麗にかつ必要十分でコンパクトにまとめられています。☆朝食も必要にして十分でおいしい。朝食付きのお値段でこの値段で、 これ以上の品数を望むのは贅沢だと思います。☆大浴場も綺麗です。確かに銭湯のように大きくはないですが、洗い場も5人分か6人分ぐら いあり、私の入った時間帯は人が少なかったので、ゆっくり楽しめました。☆ロビーに無料コーヒーと無料インターネットができるパソコンがあります。コーヒーは部 屋に持ち帰ることができないけど、それでも、美味しかったです。☆地下鉄12番出口から確かに徒歩1,2分でした。他の出口から出ても、あたりを見回せば、 このホテルが目に入ると思うので、わかりやすい場所にあると思います。不満な点☆夜の時間帯にいたフロント女性の態度。三人組の客が部屋が予約通りではないと苦情を言っていたみたいだが、フロントの女性全員3人で揃って話を聞いていた。でも客側もフロント側も話をしているのは、一人のみ。他の客が待っているのに気づくのに時間がかかった。無料コーヒーがなくなっても気づかず、他の客がロビーを専有して、子供を叫ばしていても、知らないふり。何時間も同一の客がロビーを専有するなら、コーヒーを部屋にもっていかせてほしい。子供が雄叫びを上げているのも黙認って、ここはビジネスホテルなのだから、注意すべき。微妙な点☆ベットカバーの端に毛玉が沢山ついていた。ちゃんと洗濯しているんだろうなと思ったけど、やっぱり微妙です。チェックアウト時はテキパキしていたので、やはり人によって気がきくとかきかないがあるのだと思う。もし、また千種方面に行くことがあれば、やっぱりこのホテルに泊まるかも。
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この度はホテルルートイン名古屋今池駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。館内及び各サービスにおきまして、お褒めのお言葉を賜り大変光栄に存じます。ご朝食に関しましては新メニューの取り入れを積極的に行い、メインからデザートまでよりご満足頂けます様スタッフが日々思案しております。また疲労回復等の効能を持つ大浴場におきましても、深夜2時までのお時間を設け、日頃のお疲れを癒して頂くべくご用意させて頂いております。ごゆっくりお寛ぎ頂けましたご様子で嬉しく存じます。ロビーにてご提供しておりますウェルカムコーヒーサービスは、オープン当初からの豆を変更し、現在ではドトールコーヒーをご用意しております。お気に召して頂けまして幸いでございます。しかしながら、多くのご不快の念をお掛けすることがございましたこと、心より深くお詫び申し上げます。フロントでのスタッフの対応につきまして、一組のお客様に対しての相談・確認に一人では対応しかね、結果全スタッフが係り、他のお客様へのご配慮が欠如することとなってしまいました。フロントに立つ以上、どのお客様へもお待たせすることのない様迅速なご対応を心掛けるべきでございます。今後このようなことのない様全スタッフ今一度対応並びに体制を見直して参ります。大変申し訳ございませんでした。ロビーにおきましては、公用スペースでございますのでご利用時間の制限は難しいとは存じますが、ご利用の用途や状況等常に把握し、適切な措置を講じて参ります。またコーヒーの追加補充も欠かすことなく、常にご利用頂けます様徹底して参ります。ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。ベッドカバーに関しましても、ご不快の念をお掛け致しましたこと、心苦しく存じます。使用していくにつれ図らずも起こり得る事態でございますが、ご宿泊頂くお客様へご不快の念・不具合のない様、清掃時の確認と対策を行って参ります。この度は様々な面からのご指摘・ご意見を賜りまして、誠にありがとうございます。一同真摯に受け止め、今後に活かして参る所存でございます。多々ご迷惑をお掛けし恐縮ではございますが、またご利用頂けますと幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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総合4
投稿者さんの ホテルルートイン名古屋今池駅前 のクチコミ
総合的に満足です。
良い点
☆部屋がセンスがよく小奇麗にかつ必要十分でコンパクトにまとめられています。
☆朝食も必要にして十分でおいしい。朝食付きのお値段でこの値段で、
これ以上の品数を望むのは贅沢だと思います。
☆大浴場も綺麗です。確かに銭湯のように大きくはないですが、洗い場も5人分か6人分ぐら いあり、私の入った時間帯は人が少なかったので、ゆっくり楽しめました。
☆ロビーに無料コーヒーと無料インターネットができるパソコンがあります。コーヒーは部 屋に持ち帰ることができないけど、それでも、美味しかったです。
☆地下鉄12番出口から確かに徒歩1,2分でした。他の出口から出ても、あたりを見回せば、
このホテルが目に入ると思うので、わかりやすい場所にあると思います。
不満な点
☆夜の時間帯にいたフロント女性の態度。三人組の客が部屋が予約通りではないと苦情を言っていたみたいだが、フロントの女性全員3人で揃って話を聞いていた。でも客側もフロント側も話をしているのは、一人のみ。他の客が待っているのに気づくのに時間がかかった。
無料コーヒーがなくなっても気づかず、他の客がロビーを専有して、子供を叫ばしていても、知らないふり。何時間も同一の客がロビーを専有するなら、コーヒーを部屋にもっていかせてほしい。子供が雄叫びを上げているのも黙認って、ここはビジネスホテルなのだから、注意すべき。
微妙な点
☆ベットカバーの端に毛玉が沢山ついていた。ちゃんと洗濯しているんだろうなと思ったけど、やっぱり微妙です。
チェックアウト時はテキパキしていたので、やはり人によって気がきくとかきかないがあるのだと思う。もし、また千種方面に行くことがあれば、やっぱりこのホテルに泊まるかも。
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この度はホテルルートイン名古屋今池駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
館内及び各サービスにおきまして、お褒めのお言葉を賜り大変光栄に存じます。
ご朝食に関しましては新メニューの取り入れを積極的に行い、メインからデザートまでよりご満足頂けます様スタッフが日々思案しております。
また疲労回復等の効能を持つ大浴場におきましても、深夜2時までのお時間を設け、日頃のお疲れを癒して頂くべくご用意させて頂いております。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたご様子で嬉しく存じます。
ロビーにてご提供しておりますウェルカムコーヒーサービスは、オープン当初からの豆を変更し、現在ではドトールコーヒーをご用意しております。
お気に召して頂けまして幸いでございます。
しかしながら、多くのご不快の念をお掛けすることがございましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
フロントでのスタッフの対応につきまして、一組のお客様に対しての相談・確認に一人では対応しかね、結果全スタッフが係り、他のお客様へのご配慮が欠如することとなってしまいました。
フロントに立つ以上、どのお客様へもお待たせすることのない様迅速なご対応を心掛けるべきでございます。
今後このようなことのない様全スタッフ今一度対応並びに体制を見直して参ります。
大変申し訳ございませんでした。
ロビーにおきましては、公用スペースでございますのでご利用時間の制限は難しいとは存じますが、ご利用の用途や状況等常に把握し、適切な措置を講じて参ります。
またコーヒーの追加補充も欠かすことなく、常にご利用頂けます様徹底して参ります。
ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
ベッドカバーに関しましても、ご不快の念をお掛け致しましたこと、心苦しく存じます。
使用していくにつれ図らずも起こり得る事態でございますが、ご宿泊頂くお客様へご不快の念・不具合のない様、清掃時の確認と対策を行って参ります。
この度は様々な面からのご指摘・ご意見を賜りまして、誠にありがとうございます。
一同真摯に受け止め、今後に活かして参る所存でございます。
多々ご迷惑をお掛けし恐縮ではございますが、またご利用頂けますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。