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ホテルルートイン名古屋今池駅前のクチコミ･お客さまの声
総合3
☆ よかった点 ◯ 部屋の設備・アメニティ ◯ 24時間出入り自由（門限なし） ◯ 朝食（無料バイキング）あり ◯ 新聞・コーヒー無料サービス ◯ 無料レンタル傘がある★ よくなかった点 ● 宿泊者でも駐車料金が１,０００円（→ 近隣の池下のホテルは無料なのに） ● 朝食の食堂が狭く、品数も少ない ● 空気清浄機があるのはよいが、コンセントの位置が悪い ● 禁煙ルームなのに煙草臭い ● 駐車場係の無愛想な接客態度
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この度はホテルルートイン名古屋今池駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また多くの貴重なご意見を賜りましたことに重ねてお礼申し上げます。当ホテルにおいて、設備やサービスにご満足頂けたました反面、いくつかご不快の念をお掛けしてしまいましたご様子で心苦しく存じます。申し訳ございませんでした。ご宿泊者様専用の駐車場は、オープン当初よりご一泊1,000円頂戴しており、立地や周囲の現状を鑑み、今後も変更は難しく存じます。また建物の構造上コンセント位置の変更、増設も難しく、ご不便をお掛けすることと存じます。恐縮ではございますが、何卒ご理解賜ります様お願い申し上げます。なお、フロントにて延長コードのお貸し出しを行っておりますので、お手数ではございますがお申し付け下さいませ。お部屋のにおいに関しまして、ご気分を害されることとなってしまい申し訳ございません。禁煙ルームであっても、何らかのにおいが発生したと感じる際には消臭対応を行い、お客様に快適にお過ごし頂ける様努めて参ります。また、スタッフの対応につきましても深くお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。お車でお越しのお客様におかれましては、最初と最後に対応させて頂くのが駐車場スタッフであり、そこでの印象はご宿泊の印象を大きく変えるてしまうこともあるかと存じます。駐車場スタッフだけでなく、スタッフ一同再度接客について見直し意識を高め、お客様に「良い滞在だった」と思って頂ける様、日々精進して参ります。この度お客様より賜りました良い・良くない両点を真摯に受け止め、今後に活かして参る所存でございます。恐縮ではございますが、またご利用頂けますと幸いでございます。一同心よりお待ちしております。フロント 水野
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総合3
投稿者さんの ホテルルートイン名古屋今池駅前 のクチコミ
☆ よかった点
◯ 部屋の設備・アメニティ
◯ 24時間出入り自由（門限なし）
◯ 朝食（無料バイキング）あり
◯ 新聞・コーヒー無料サービス
◯ 無料レンタル傘がある
★ よくなかった点
● 宿泊者でも駐車料金が１,０００円（→ 近隣の池下のホテルは無料なのに）
● 朝食の食堂が狭く、品数も少ない
● 空気清浄機があるのはよいが、コンセントの位置が悪い
● 禁煙ルームなのに煙草臭い
● 駐車場係の無愛想な接客態度
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この度はホテルルートイン名古屋今池駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また多くの貴重なご意見を賜りましたことに重ねてお礼申し上げます。
当ホテルにおいて、設備やサービスにご満足頂けたました反面、いくつかご不快の念をお掛けしてしまいましたご様子で心苦しく存じます。申し訳ございませんでした。
ご宿泊者様専用の駐車場は、オープン当初よりご一泊1,000円頂戴しており、立地や周囲の現状を鑑み、今後も変更は難しく存じます。
また建物の構造上コンセント位置の変更、増設も難しく、ご不便をお掛けすることと存じます。
恐縮ではございますが、何卒ご理解賜ります様お願い申し上げます。
なお、フロントにて延長コードのお貸し出しを行っておりますので、お手数ではございますがお申し付け下さいませ。
お部屋のにおいに関しまして、ご気分を害されることとなってしまい申し訳ございません。
禁煙ルームであっても、何らかのにおいが発生したと感じる際には消臭対応を行い、お客様に快適にお過ごし頂ける様努めて参ります。
また、スタッフの対応につきましても深くお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
お車でお越しのお客様におかれましては、最初と最後に対応させて頂くのが駐車場スタッフであり、そこでの印象はご宿泊の印象を大きく変えるてしまうこともあるかと存じます。
駐車場スタッフだけでなく、スタッフ一同再度接客について見直し意識を高め、お客様に「良い滞在だった」と思って頂ける様、日々精進して参ります。
この度お客様より賜りました良い・良くない両点を真摯に受け止め、今後に活かして参る所存でございます。
恐縮ではございますが、またご利用頂けますと幸いでございます。
一同心よりお待ちしております。
フロント 水野