この度はホテルルートイン名古屋今池駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。

清掃不要による特典の件につきまして、配慮が足らず申し訳ございませんでした。
当ホテルにおきましても、簡易清掃となるエコ清掃をお申し込み頂きましたお客様へ、ドリンクやポンタポイント付与サービスを行っております。
お客様からの清掃不要のお申し出の際、こちらのエコ清掃をご案内すべきでございました。
あらゆる提案を持ち、お客様に喜んで頂ける接遇に努めて参ります。
ご意見を賜りまして誠にありがとうございます。

その他は問題なくお過ごし頂けましたでしょうか？
何か気になる点やご意見等ございましたらぜひお聞かせ頂けますと幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　水野