この度はホテルルートイン名古屋今池駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなり申し訳ございません。

スタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉を賜り大変光栄に存じます。
立体駐車場への入出庫は危険も伴いますので、事故等ない様慎重に丁寧に努めております。

お部屋でも気持ち良くお過ごし頂けましたご様子で嬉しく存じます。
全客室に設置しております空気清浄機は、梅雨に入り一層ご活用頂けることと存じます。
しかしながらエアコンの不備によりご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
エアコンの冷房使用時期となり、点検等徐々に進めておりましたが、不十分でございました。
本格的な夏を前に再度確認を行い、故障がないか、また常に清潔さを保てる様日々の清掃におきましても注意して行って参ります。
ご指摘頂きまして誠にありがとうございます。

また名古屋へお越しの際はぜひご利用頂けますと幸いでございます。
スタッフ一度心よりお待ちしております。

フロント　水野