平素より当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
領収書の宛名間違いでご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございません。
お宛名をチェックイン時にしっかりと確認し間違いの無き様発行させていただきます。
ご迷惑をお掛けいたしまして深くお詫び申し上げます。

シャワーの目詰まりにおきまして
細かい清掃、新しいシャワーヘッドへの交換をさせて頂きます。
ご意見ありがとうございます。
次回お越しの際は
このような不備のない様徹底して参ります。
大変恐縮でございますが
またのご利用をおまちしております。
　
フロント　鈴木