この度は数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂きましたのにかかわらず
不快の念を抱く結果となりました事
深くお詫び申し上げます。
プランのお飲み物お渡し忘れにおきまして
今一度スタッフ全員そのような事の二度となきよう周知し精進して参ります。
ビールが冷えていなかった件におきましても
各時間帯、いつでもお渡しできるよう
冷蔵庫内の在庫を確認し冷えたビールや酎ハイをすぐお飲み頂けるよう準備させて頂きます。
大変申し訳ございません。

深夜までご利用頂ける大浴場で体の疲れを癒して頂き、ゆっくり快適にお休み頂けます様
次回のお越しをお待ちしております。

フロント　鈴木