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ホテルルートイン名古屋今池駅前のクチコミ・お客さまの声
風呂4
お風呂の満足は、大浴場があるからです。喫煙できる部屋なので仕方無いかな?と思いますがハンガーをかける金属の棒にヤニは如何なものか?スーツが汚れるないか?不安でした。チェックインの時も15:00で予約しているのに、フロントに○○です。と訪ねたら、チェックインですか?・・・ちょっとびっくりでした。隣にいた男性スタッフは挨拶も無し、コロナだから仕方無いのかな?接客業ではないのかな?来月の名古屋は別のところと考えています。
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この度は数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただいたのにかかわらず不快の念を抱く結果となり大変申し訳ございません。オープンより10年が過ぎ、喫煙ルームにおきましてはタバコのにおいが絨毯カーテンと洗っておりますが完全にはとりきれていない状態でございます。クローゼットの中のハンガーや備品を確認し交換させて頂きます。チェックイン時におきましてもフロントスタッフの非礼な対応でございましたこと、お客様への配慮の至らなさを羞恥致すばかりでございます。連泊のお客様も多く本日、チェックインかお戻りか分かりずらくなっており、重ねてお詫び申し上げます。スタッフの対応お部屋の清掃不備の無き様全員が己を省み日々精進していく所存でございます。この度はご意見を賜りまして誠にありがとうございます。フロント鈴木
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ホテルルートイン名古屋今池駅前(愛知県)
4.0
投稿日:2022-10-21 17:49:43
3.0
投稿日:2021-10-15 22:19:46
投稿日:2021-07-14 19:26:10
さぬきの湯 ドーミーイン高松(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)(香川県)
投稿日:2021-06-26 19:48:57
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風呂4
飛ばす280ヤードさんの ホテルルートイン名古屋今池駅前 のクチコミ
お風呂の満足は、大浴場があるからです。喫煙できる部屋なので仕方無いかな?と思いますがハンガーをかける金属の棒にヤニは如何なものか?スーツが汚れるないか?不安でした。
チェックインの時も15:00で予約しているのに、フロントに○○です。と訪ねたら、チェックインですか?・・・ちょっとびっくりでした。隣にいた男性スタッフは挨拶も無し、コロナだから仕方無いのかな?
接客業ではないのかな?来月の名古屋は別のところと考えています。
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この度は数あるホテルの中より
当ホテルをお選びいただいたのにかかわらず
不快の念を抱く結果となり大変申し訳ございません。
オープンより10年が過ぎ、喫煙ルームにおきましては
タバコのにおいが絨毯カーテンと洗っておりますが完全にはとりきれていない状態でございます。
クローゼットの中のハンガーや備品を確認し
交換させて頂きます。
チェックイン時におきましても
フロントスタッフの非礼な対応でございましたこと、お客様への配慮の至らなさを羞恥致すばかりでございます。
連泊のお客様も多く
本日、チェックインかお戻りか分かりずらくなっており、重ねてお詫び申し上げます。
スタッフの対応
お部屋の清掃不備の無き様
全員が己を省み日々精進していく所存でございます。
この度はご意見を賜りまして誠にありがとうございます。
フロント鈴木