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ホテルルートイン名古屋今池駅前 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン名古屋今池駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:2019件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.99
  • 立地4.31
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂4.03
  • 食事4.05

立地4

投稿者さんの ホテルルートイン名古屋今池駅前 のクチコミ

投稿者さん 2010-11-01 22:02:23

宿泊手続きの際フロントで名前を言ったがネット予約が反映されていなかった
たまたま予約番号をメモしていなかったこともあり大変時間がかかった
(ただ過去数十回楽天トラベルを利用しているが予約番号提示は一度もなかったが…)

当初喫煙ルームで予約したが実際は禁煙ルームで1階の喫煙室まで何度も足を運んだ
こともあり少し不満であった

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
ホテルルートイン名古屋今池駅前 2010-11-19 08:26:29

この度はホテルルートイン名古屋今池駅前をご利用頂きまして、誠に有難うございます。


インターネットからのご予約は反映されるまで多少のタイムラグがございますが、スタッフが臨機応変に御対応させて頂かなくてはならなかったところ、お客様にお待ち頂く結果となってしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

その際お部屋のご案内もお客様のご希望に沿った御用意が出来ず、重ねてお詫び申し上げます。

今後、お客様に御迷惑をお掛けしない様、またスムーズにお部屋のご案内が出来る様、フロントスタッフに指導していく所存でございます。

お客様からのご意見を真摯に捉え、スタッフ一同更にお客様にご満足頂けるサービスの向上に努めてまいります。
この度は貴重な御意見有難うございました。

本格的な冬の到来でございます。
体調を崩されません様、お気をつけてお過ごしくださいませ。

また、今池へお越しの際に御利用頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント  近藤

ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム×バイキング朝食付】