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ホテルルートイン名古屋今池駅前 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン名古屋今池駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:2003件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.27
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂3.97
  • 食事4.02

総合1

投稿者さんの ホテルルートイン名古屋今池駅前 のクチコミ

投稿者さん 2012-02-26 00:13:10

領収書の書き間違えは初歩的すぎるミスですね。
しかも何度も間違えるのはもってのほかです。
発行が朝が基本であれば、時間が無い事は分かっている話なので得に気を遣って欲しい。
もしくは、チェックイン時に渡す等、システムの変更が必要。

とにかく当日はそれが原因で予定していた電車に乗り遅れたのは事実。

初めての利用ならまだしも、何回か利用実績もある中でのこの結果なので、
正直非常に気分悪いです

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
ホテルルートイン名古屋今池駅前 2012-02-27 19:04:44

この度は、ホテルルートイン名古屋今池駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

領収書の宛名の記載ミスをして、大変ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。
お客様がおっしゃられます通り、初歩的なミスを繰り返して行ってしまい、ご不便をお掛けしてしまったことに遺憾の思いでございます。
二度とこのような初歩的なミスしない様、改善に努めて参ります。

この度は大変、申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム×バイキング朝食付】