立地4
投稿者さんの ホテルルートイン名古屋今池駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月22日 18:54:31
-
フロントの対応が今ひとつでした。
チェックインの際、クレジットカードのレシートを、こちらが言わないともらえませんでした。
また、こちらのミスもありますが、楽天トラベルポイントを落とさずにカードを切ってしまったということで、チェックアウトの忙しいタイミングで突然言われて、結局、電車が間に合わないので、カードの処理はできませんでした。
大浴場が快適で、気に入ったホテルになっていたのに、非常に残念です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- ホテルルートイン名古屋今池駅前 2010年10月14日 01:59:10
-
この度は、ホテルルートイン名古屋今池駅前にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
せっかく、ご宿泊頂きましたのに、
こちらの不手際でお客様にご迷惑、また御不快の念を抱かせてしまいましたこと、
深くお詫び申し上げます。
ポイントの引き忘れは今後無いように、
再度、フロントスタッフに徹底させて参ります。
また、チェックアウト時のカード切り直しをお客様にお願いすることに関しましても、
運営方法を見直して参る所存でございます。
今回の反省を生かし、
よりお客様にとって良いホテルを目指し努力して参ります。
どうか、御容赦頂きますようお願い申し上げます。
では、誠に恐縮ではございますが、
もしまたご利用の機会ございましたら、
ぜひお越し頂きたく存じ上げます。
時節柄、お体ご自愛の程、重ねてお願い申し上げます。
フロントクラーク 長崎
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム×バイキング朝食付】
立地3
投稿者さんの ホテルルートイン名古屋今池駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月06日 16:24:38
-
部屋は2Fが良いです
大浴場が2Fにあるので便利です- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ホテルルートイン名古屋今池駅前 2024年06月07日 19:08:42
-
この度はホテルルートイン名古屋今池駅前にご予約いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたでしょうか。
次回ご利用の際には事前に2階フロア希望の旨お伝えいただければご案内可能でございますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント 呂
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】 「朝食バイキングサービス」「大浴場完備」「Wifi完備」
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム「Wifi完備」「空気清浄機有」】
立地3
投稿者さんの ホテルルートイン名古屋今池駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月27日 17:29:39
-
朝食バイキングにゆで卵が置いてあるのが良かったです
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルルートイン名古屋今池駅前 2024年03月28日 06:10:52
-
平素より当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食レストランをご利用いただき大変嬉しく存じます。
日々卵料理は準備しておりますが
ゆで卵、出汁巻き卵、オムレツ、スクランブルエッグとバリエーションにとんでおります。
皆様にご満足いただけますよう
メニュー作りを考案して参ります。
次回のお越しをスタッフ一同お待ちしております。
フロント鈴木
- ご利用の宿泊プラン
- 泊まれればOK!お部屋タイプおまかせプラン♪
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わこ0174さんの ホテルルートイン名古屋今池駅前 のクチコミ
- わこ0174さん [40代/女性] 2023年12月17日 17:15:25
-
会社のゴルフコンペに行くためにひろってもらいやすいということで利用しました。
普通のホテルだと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルルートイン名古屋今池駅前 2023年12月18日 04:32:50
-
数あるホテルの中より当ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。
地下鉄・JR駅とも徒歩圏内にて交通の便が良いと
ビジネスをはじめレジャーでご宿泊のお客様にもお声をいただいております。
ゴルフ場に行かれる方も多くご利用いただいております。
大浴場深夜2時まで朝は5時よりご利用いただけますのでのんびりと疲れを癒して頂ければ幸いでございます。
次回のお越しをスタッフ一同お待ちしております。
フロント鈴木
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】 「朝食バイキングサービス」「大浴場完備」「Wifi完備」
- ご利用のお部屋
- 【高層階コンフォート 禁煙シングルルーム「Wifi完備」】
立地3
ひで3700さんの ホテルルートイン名古屋今池駅前 のクチコミ
- ひで3700さん [50代/男性] 2023年09月15日 16:27:37
-
珍しく朝食は少しまともでした
何時もは揚げ物が多いけれど今回は少なめで
そばも置いてあったのが嬉しかったですね- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルルートイン名古屋今池駅前 2023年09月16日 06:18:36
-
重ねてのご投稿誠にありがとうございます。
朝食メニューは日替わりで準備しております。
揚げ物が人気でございますので
1種類は並んでいるかと存じます。
暑い日は、さっぱりとお蕎麦も人気でございます。
うどんやきしめんや麺類など手軽に召し上がっていただける
料理も今後増やしていきたいと考えております。
こんなメニューがあったらとの
ご意見も賜りますのでお声掛けください。
次回のお越しをお待ちしております。
フロント鈴木
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム「Wifi完備」「空気清浄機有」】
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ひで3700さんの ホテルルートイン名古屋今池駅前 のクチコミ
- ひで3700さん [50代/男性] 2023年09月15日 16:25:04
-
部屋着の場所がわからず探してしまいました
ベッドの上に置いてあると嬉しいですね- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルルートイン名古屋今池駅前 2023年09月16日 06:12:41
-
平素より当ホテルをご利用いただき誠にありがとう
ございます。
お部屋の構図によってはお部屋着が入り口や
ベット奥のクローゼットの中にある場合もございます。
分かりずらくご迷惑をおかけしております。
一目で皆様がわかる場所に今度改善していきたいと存じま
す。ご意見誠にありがとうございます。
フロント鈴木
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ホテルルートイン名古屋今池駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月27日 16:22:51
-
今池駅から徒歩5分の立地です、近くにはいろいろな種類の飲食店があり美味しいところが結構多いのでそれを目的に宿泊するのも良いと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテルルートイン名古屋今池駅前 2023年05月31日 08:50:08
-
重ねてのご投稿大変嬉しく存じます。
おっしゃいますように、近隣には名古屋名物をはじめ
飲食店も多くございます。
フロントにて営業時間を記載した飲食店マップを
準備しておりますので
ご活用いただければ幸いです。
次回のお越しをお待ちしております。
フロント鈴木
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】 「朝食バイキングサービス」「大浴場完備」「Wifi完備」
- ご利用のお部屋
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立地3
投稿者さんの ホテルルートイン名古屋今池駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月27日 16:19:15
-
アメニティの歯ブラシは品質が良く歯磨きしても毛がへたらず歯茎を傷めることもなく良かったです
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテルルートイン名古屋今池駅前 2023年05月31日 08:46:11
-
平素より当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルオープンより13年が過ぎ老朽化も否めない状態ではございますが、
少しづつアメニティの質を改善しております。
特にシャンプーと歯ブラシにおきましては
良くなったとお声をいただいております。
皆様にご満足いただけますよう努めて参ります。
次回のお越しをスタッフ一同お待ちしております・
フロント鈴木
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ひで3700さんの ホテルルートイン名古屋今池駅前 のクチコミ
- ひで3700さん [50代/男性] 2023年04月19日 17:01:04
-
朝食はバイキングですが特に美味しいと思うものは思い浮かびません
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ホテルルートイン名古屋今池駅前 2023年04月20日 08:42:53
-
重ねてのご投稿誠にありがとうございます。
当ホテルの無料朝食バイキングにおきまして
ご意見誠にありがとうございます。
メニューは日替わりで準備しており
旬の食材を取り入れて試行錯誤しております。
お好みの料理はございませんでしたか?
こんなメニューが、あったらとの
ご意見も賜っておりますので、是非お声をお聞かせください。
フロント鈴木
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jun32756819さんの ホテルルートイン名古屋今池駅前 のクチコミ
- jun32756819さん [50代/男性] 2022年11月07日 13:54:58
-
ホテルは良いが従業員の教育がなってないところがある。
毎回何かしら引っかかる対応。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテルルートイン名古屋今池駅前 2022年11月10日 06:03:05
-
平素より当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
スタッフの対応におきましてご意見賜り
ありがとうございます。
お客様に快適にお過ごしいただけていないとは
あってはならない事でございます。
今一度全スタッフ初心にかえり精進して参ります。
不快の念を抱く結果となり大変申し訳ございません。
フロント鈴木
- ご利用の宿泊プラン
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- 【喫煙セミダブルルーム「Wifi完備」】
立地3
投稿者さんの ホテルルートイン名古屋今池駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月19日 11:48:13
-
高層階コンフォートですが、窓の外は隣の建物の壁でした。特に問題はないですが、高層階コンフォートの意味がよく分かりませんでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルルートイン名古屋今池駅前 2022年10月24日 00:16:48
-
数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂きましたのに
関わらず不快の念を抱く結果となり深くお詫び申し上げます。高層階コンフォートは道路側に面しているお部屋の数が少なく大変申し訳ございません。ご案内不足におきましても重ねてお詫び申し上げます。
フロント鈴木
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投稿者さんの ホテルルートイン名古屋今池駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月16日 16:06:48
-
大浴場が気持ちいいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルルートイン名古屋今池駅前 2022年10月17日 08:26:39
-
数あるホテルの中より当ホテルをご利用頂き誠に
ありがとうございます。
大浴場をご利用頂き大変嬉しく存じます。
深夜2時まで朝は5時よりご利用頂けますので
手足を伸ばされ日々のお疲れがすこしでもいやされましたなら幸いでございます。
朝晩は、気温がひくくなって参りました。
身体の芯まで暖まって頂き
ゆっくりお休みいただければと存じます。
次回のお越しをスタッフ一同お待ちしております。
フロント鈴木
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olive317さんの ホテルルートイン名古屋今池駅前 のクチコミ
- olive317さん [60代/女性] 2022年06月19日 21:37:08
-
2日目が取れなくて苦戦しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ホテルルートイン名古屋今池駅前 2022年06月20日 07:45:22
-
重ねてのご投稿誠にありがとうございます。
当ホテル大浴場はご利用いただけましたでしょうか?
深夜2時まで朝は5時からご利用頂け
女性の大浴場におきましては
日替わりで暗証番号を設けておりますので
安心してお寛ぎくださいませ。
ドーム開催時やスポーツの大会時は、
皆様の予約が殺到しご迷惑をお掛けしております。
ご希望に添います様準備して参ります。
次回のお越しを心よりお待ちしております。
フロント鈴木
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投稿者さんの ホテルルートイン名古屋今池駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月19日 21:34:00
-
隣のいびきがひびくことが、びっくりしました。スタッフの声かけは、親切、部屋もきれいでした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ホテルルートイン名古屋今池駅前 2022年06月20日 07:39:53
-
平素より当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大変申し訳ございません。
ゆっくりとお休みいただけなかったのではないでしょうか?
お部屋の空きが出次第、ご足労いただきますが
お部屋変更させていただきますので
お声掛けくださいませ。
せっかくの旅先にて睡眠がとれず
お疲れが溜まってしまわないよう
出来る限り準備させて頂きます。
フロント鈴木
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- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム「Wifi完備」「ウォシュレット完備」】
立地3
パパイヤ96さんの ホテルルートイン名古屋今池駅前 のクチコミ
- パパイヤ96さん [50代/男性] 2022年03月26日 11:24:40
-
普通すぎてあまり印象に残っていない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ホテルルートイン名古屋今池駅前 2022年03月27日 01:45:54
-
数あるホテルの中より当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
近隣の飲食店も少しづつではございますが
営業時間が伸びる店舗も増え賑わいが戻りつつありますが、引き続き除菌喚起の徹底をし
お迎えさせて頂きます。
フロント鈴木
- ご利用の宿泊プラン
- ☆★☆サービス朝食は付いていません☆★☆ 【期間限定 素泊まりプラン】 3月31日にて終了します
- ご利用のお部屋
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立地3
投稿者さんの ホテルルートイン名古屋今池駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月07日 17:36:24
-
WOWOWが観られるので利用しました。立地はとても良いです。翌日は名古屋駅前の違うホテルに宿泊しましたが新しいホテルでそちらの方が安かったので比べると割高かなと感じてしまいました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- ホテルルートイン名古屋今池駅前 2021年05月08日 04:12:12
-
この度はホテルルートイン名古屋今池駅をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
自粛宣言が発表され一昨年からホテル業界も厳しくなっております。
価格におきまして他のホテルより割高と感じられたとの事。
大変申し訳ございません。
一週間前、当日限定などお値打ちなプランも準備しておりますので
ご活用頂けましたらと存じます。
価格ももちろんの事ながら
皆様にご満足頂けるサービスを心掛けて参ります。
フロント 鈴木
- ご利用の宿泊プラン
- ☆★☆サービス朝食は付いていません☆★☆ 【期間限定 素泊まりプラン】 サービス朝食は付いていません
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム「Wifi完備」「ウォシュレット完備」】
立地3
投稿者さんの ホテルルートイン名古屋今池駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月28日 09:44:40
-
普通のビジネスホテル。朝食が混んでいて食べれなかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ホテルルートイン名古屋今池駅前 2021年03月29日 06:28:04
-
この度は、ホテルルートイン名古屋今池駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食が混み合い大変申し訳ございません。
混み合う時間が重なりご迷惑をおかけしております。
お部屋のテレビより
朝食レストランの混雑状況を視聴することもできますので
ご覧いただけましたらと存じます。
少しづつ団体のお客様も増え
混み合いますが、手袋の着用を入口にてお願いしており
除菌、消毒を徹底しておりますので
安心してお召し上がりくださいませ。
フロント鈴木
- ご利用の宿泊プラン
- 【泊まれればOK】お部屋タイプおまかせプラン♪朝食サービス付・大浴場完備・Wifi完備
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム「Wifi完備」「空気清浄機有」】
立地3
れいかベービーさんの ホテルルートイン名古屋今池駅前 のクチコミ
- れいかベービーさん [50代/男性] 2020年12月04日 21:28:37
-
風呂に入れて最高。コロナ禍だから仕方ないけど少し声掛けが物足りなかったような
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ホテルルートイン名古屋今池駅前 2020年12月07日 08:47:07
-
この度はホテルルートイン名古屋今池駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様へのマスクの着用、ロビーでの接近してのお話等、声掛けをさせて頂いておりますが、すべてに目が行き届くわけもなくご迷惑をおかけしております。
ご宿泊の皆様に快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一丸となりご案内に強化して参ります。
大浴場をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
手足を伸ばされ日々のお疲れが少しでも
癒されましたなら幸いでございます。
この先、どうなるかわからない中、感染症対策の強化を試み、少しでもご安心頂けます様、準備させて頂きます。
次回のお越しをお待ちしております。
フロント 鈴木
- ご利用の宿泊プラン
- 【11/30までの期間限定 素泊まりプラン】 ☆★☆朝食は付いていません☆★☆ 大浴場・Wifi完備
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立地3
マニアどんぶりさんの ホテルルートイン名古屋今池駅前 のクチコミ
- マニアどんぶりさん [50代/男性] 2020年11月07日 08:01:55
-
立地も環境ももんだいありません
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ホテルルートイン名古屋今池駅前 2020年11月08日 08:51:41
-
前回に引き続き当ホテルをお選び頂きまして、
誠にありがとうございます。
当ホテルは地下鉄JR駅とも徒歩圏内にて
どこに行くのも便利とお声を頂いております。
近隣に飲食店も多く
営業時間を記載した飲食店マップをフロントにて準備しておりますので
ご活用頂けましたら幸いです。
次回のお越しをお待ちしております。
フロント 鈴木
- ご利用の宿泊プラン
- 【10/31までの期間限定 素泊まりプラン】 ☆★☆朝食は付いていません☆★☆ 大浴場・Wifi完備
- ご利用のお部屋
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立地4
投稿者さんの ホテルルートイン名古屋今池駅前 のクチコミ
朝食バイキング時(8:10頃)まず味噌汁が切れており待ちました。
続いて白飯も切れておりなかなか出てこず1~2分経ち問い合わせると
「しばらくお待ち下さい」との事。まだ出てこないので再度どれくらい待つのか
問い合わせると「5~6分かかります」との事。
既に和食用のおかずを皿に載せた状態で、ご飯なしで食べてホテルを後にしました。
ホテルを出た後に外からレンジでチンするパックご飯を抱えた方があわてて厨房に入って行く姿を見ました。
openして間もないとはいえ、ビジネスマンの貴重な朝の時間を無駄にする対応はいかがなものでしょう。ルートイングループは全国こういった対応なのでしょうか?
とても残念です。
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この度は、ホテルルートイン名古屋今池駅前にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
せっかくご宿泊頂いたにも関わらず、
ご朝食時、大変ご不便をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
当日の混雑にスタッフが対応しきれておらず、
また人員も十分では無かった為、お客様をお待たせしてしまう事となってしまいました。
大変、申し訳ございません。
こちらはひとえに、私共のスタッフへの指導不足、ならびに人員体制の確認が不足していた為でございます。
白飯の件に関しましても、消費する分量の見込みを誤ってご準備していたことが原因でございます。
今後はこのようなご不便をお掛けする事のございませんよう、スタッフへの料理補充の徹底への指導、
また、繁忙時期を見込んでの適正な人員体制の配置を行って参ります。
お客様の朝の貴重なお時間を無駄にしてしまいましたこと、再度お詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。
ルートイングループ全体でこのような対応ということはございませんので、大変恐れ入りますが、
こちらのみ弁解を述べさせて頂きます。
まだまだ、私共が未熟な為の結果でございますので、
今回お客様にご迷惑をお掛け致しました事をおおいに反省し、今後努めて参ります。
恐縮ではございますが、ルートイングループのまたのご利用をお待ち申し上げております。
時節柄、風邪などひかれませぬよう、お体ご自愛下さいませ。
ルートイン名古屋今池駅前
チーフフロントクラーク 長崎